מהירות
|
8.0 / 10 |
שרתים
|
7.0 / 10 |
חווית משתמש
|
8.0 / 10 |
תמיכה
|
7.5 / 10 |
מחירים
|
7.5 / 10 |
Hotspot Shield ביקורת 2024: האם שווה את המחיר?
זמן קריאה: 19 דק'
עודכן בתאריך נוב 3, 2024
-
נכתב על ידי ענר שריד מומחה לפרטיות ואבטחה ברשת
סקירה כללית על: Hotspot Shield 2024
שמעתי על Hotspot Shield בפעם הראשונה ב-2010 כשאנשים הצליחו לשתף מידע ולעקוף את הצנזורה הממשלתית בעזרת ה-VPN במהלך אירועי האביב הערבי. בהתחשב בכך שעבר כבר עשור, רציתי לנסות את Hotspot Shield בעצמי ולראות אם הוא עדיין שווה משהו. הרצתי מספר בדיקות על הפיצ'רים של Hotspot Shield וחקרתי בעיות אפשריות.
התעמקתי במיוחד ביכולות הסטרימינג, המהירות, האבטחה, והפרטיות של Hotspot Shield, והשוויתי בין הגרסה החינמית לגרסה בתשלום. לאחר הבדיקות שלי, אני יכול לומר שהתרשמתי מהמהירויות של השירות ומקלות השימוש, אבל שערוריית הפרטיות שלו בעבר הייתה מדאיגה.
Hotspot Shield נותן לכם לנסות אותו בחינם למשך 45 יום עם ההתחייבות הנדיבה שלו להחזר כספי. פירוש הדבר הוא שאתם לא צריכים פשוט להאמין לתוצאות הבדיקות שלי – אתם יכולים לבצע בדיקות בעצמכם לפני שתחליטו אם אתם רוצים להתחייב למנוי. אם אחרי שתסיימו את הסקירה הזו תחליטו שאתם רוצים שירות שמספק תמורה טובה יותר עבור הכסף שלכם, נסו את CyberGhost!
ממהרים? הנה סיכום קצר (דקה קריאה)
- מסיר את החסימה מ-Netflix ומשירותי סטרימינג נוספים. הצלחתי לגשת ל-Netflix, Hulu, דיסני פלוס, HBO Max, BBC iPlayer, ועוד. לחצו כאן כדי לראות לאילו פלטפורמות סטרימינג הצלחתי לגשת.
- מהירויות גבוהות עם שרתים קרובים. קיבלתי מהירויות של יותר מ-130Mbps כשהתחברתי לשרתים הקרובים ביותר אליי, והשרתים הרחוקים בארצות הברית הצליחו לספק מהירויות לסטרימינג באיכות 4K. הסתכלו כאן על תוצאות בדיקות המהירות.
- פיצ'רי אבטחה חזקים. Hotspot Shield מציע בסיס טוב לאבטחה ברשת עם פרוטוקול הצפנה מתקדם, מתג השבתה, והגנה מפני דליפות. לחצו כאן כדי לעבור לפיצ'רי האבטחה.
- מעט רישום פרטים. Hotspot Shield טוען שהוא לא אוסף מידע שכולל את כתובת ה-IP האמיתית שלכם, אבל הוא כן שומר פרטים מסוימים של המשתמשים שלו לצורכי ניתוח. לחצו כאן כדי לקרוא עוד על מדיניות הפרטיות של Hotspot Shield.
- יכול להיות שהשירות עובד בסין (לא נבדק). יתכן שתצליחו להשתמש ב-Hotspot Shield כדי לגשת לתכנים מחוץ לסין. לחצו כאן כדי לגלות אם Hotspot Shield עובד בסין.
- תמיכה במספר מכשירים בו-זמנית. כשחיברתי 5 מכשירים שונים בו-זמנית המהירויות והחיבור שלי נשארו אותו הדבר כמו שקיבלתי עם מכשיר אחד בלבד. גלו אילו מכשירים נתמכים על ידי השירות.
- אפשרויות חינמיות ובתשלום. למנוי החינמי יש תקרות נתונים, איכות סטרימינג מוגבלת, והוא נתמך על ידי פרסומות. לחצו כאן כדי לצפות בכל אפשרויות המחירים.
Hotspot Shield בתשלום מסיר את החסימה מ-Netflix, Hulu, דיסני פלוס, HBO, ו-BBC iPlayer (אבל לא מצליח לגשת ל-Amazon Prime Video)
Hotspot Shield טוען שהוא תומך ב-Netflix ו-Hulu בלבד באתר שלו, אבל הגרסה בתשלום הצליחה להסיר את החסימה ממספר שירותי סטרימינג פופולריים במהלך הבדיקות. הצלחתי לגשת ל-Netflix (ארצות הברית, בריטניה, קנדה, גרמניה, יפן, ועוד), Hulu, דיסני פלוס (ארצות הברית וקנדה), HBO Max, HBO Now, BBC iPlayer, ו-UKTV.
לרוע המזל, הגרסה החינמית של Hotspot Shield לא הצליחה להסיר את החסימה מאף אחד משירותי הסטרימינג האלו, ולא אפשרה לי להימנע משגיאת הסטרימינג של Netflix.
Netflix: החסימה הוסרה
Hotspot Shield מצוין בשביל להסיר את החסימה ממספר ספריות של Netflix. הטעינה הייתה מהירה בכל שרת שבדקתי, גם בארצות הברית ואוסטרליה (שהיו השרתים הרחוקים ביותר ממני). הצלחתי לגשת ל-Netflix עם הספריות הבאות:
- ארצות הברית
- קנדה
- גרמניה
- אוסטרליה
- יפן
אחרי 15 שניות של טעינה בלבד, צפיתי ב-Dark באיכות Full HD בשרת בארצות הברית. חוץ מהעיכוב הקצר, הצלחתי לצפות בסטרימינג בלי בעיות (להפתעתי).
לרוע המזל, הספריה של בריטניה לא נטענה כמו שצריך, ובמקומה קיבלתי עמוד בית כללי של Netflix שלא הותאם לאיזור מסוים. אני מאוד אוהב הומור בריטי, אז התאכזבתי לגלות שלא אוכל לצפות בתכנים הבלעדיים של בריטניה.
צפו ב-Netflix עם Hotspot Shield
Hulu: החסימה הוסרה
השרתים של Hotspot Shield בארצות הברית הסירו את החסימה מ-Hulu באופן אמין. כשניסיתי לצפות ב-Palm Springs, לקח לסרט 2 דקות כדי לעלות לאיכות HD. זה קצת יותר זמן משחוויתי עם שירותי VPN אחרים, אבל האיכות הייתה יציבה למשך שארית הסרט.
דיסני פלוס: החסימה הוסרה
בדקתי 12 שרתים שונים והצלחתי לגשת לדיסני פלוס בארצות הברית וקנדה בכל אחד מהם חוץ מ-2 שרתים. הסרטונים נטענו תוך פחות מ-10 שניות, והאיכות עלתה ל-Full HD אחרי 20 שניות – גם כשהתחברתי לשרתים במדינה רחוקה ממני.
בשרתים שלא עבדו, עמוד ההתחברות של דיסני פלוס נטען ללא הפסקה. אחרי שחיכיתי 4 דקות, פשוט ויתרתי. מכיוון שיש לשירות לא מעט שרתים לבחור מתוכם במדינות של דיסני פלוס, אם תיתקלו בשרת שלא עובד, כל מה שאתצטרכו לעשות זה לנסות כמה שרתים נוספים עד שתמצאו אחד שיאפשר לכם להתחבר.
צפו בדיסני פלוס עם Hotspot Shield
HBO Max ו-HBO NOW: החסימה הוסרה
כשבדקתי את HBO Max ו-HBO NOW עם Hotspot Shield, יכלתי לצפות בסטרימינג באיכות גבוהה והחיבור שלי היה יציב. גם כשהשתמשתי בפיצ'ר החיבור האוטומטי וגם כשבדקתי את השרתים הידניים (Atlanta, Chicago, ו-New York) הצלחתי להסיר את החסימה מהשירותים של HBO בלי בעיה. צפיתי ב-Westworld ב-HBO Max וב-I May Destroy You ב-HBO NOW עם פחות מ-10 שניות של טעינה לשני הסרטונים. האיכות עברה ל-Full HD כמעט באופן מיידי – הרבה יותר מהר משאר השירותים שבדקתי.
BBC iPlayer: החסימה הוסרה
ה-BBC תמיד מנסה לשפר את החסימה של ה-iPlayer שלו, ושירותי VPN רבים לא מצליחים לגשת אליו. למרבה המזל, לא הייתה לי בעיה לגשת לפלטפורמה וצפיתי במספר פרקים באיכות גבוהה של What We Do in the Shadows עם Hotspot Shield. לקחו לכל פרק רק 4 שניות להיטען.
צפו ב-BBC iPlayer עם Hotspot Shield
Amazon Prime Video: חסום
Amazon Prime Video הוא שירות הסטרימינג המוביל היחידי שבדקתי אליו Hotspot Shield לא הצליח לגשת בכלל. הצלחתי להתחבר ולטעון את עמוד הבית, אבל כל הזמן קיבלתי הודעת שגיאה כשניסיתי להעביר את העכבר שלי על תמונה ממוזערת:
“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”
“המכשיר שלכם מחובר לאינטרנט עם שירות VPN או פרוקסי. אנא כבו אותו נסו שוב. לעזרה ופרטים נוספים, עברו ל-amazon.co.uk/vpn"
יתכן ש-Hotspot Shield לא מתעדף את Prime Video גבוה (הוא מופיע תחת הכותרת "Coming Soon" בעמוד הסטרימינג של השירות), ולכן לא עדכן את כתובות ה-IP החסומות שלו כבר זמן מה.
אם אתם רוצים לגשת ל-Amazon Prime Video, ExpressVPN יכול להסיר את החסימה ממנו בקלות, בנוסף למספר פלטפורמות סטרימינג נוספות מכל מקום בעולם. בדקתי את ExpressVPN עם מספר שירותי סטרימינג מובילים והמהירויות העקביות ואיכות הסרטונים שהוא סיפק הרשימו אותי מאוד.
מהירות
- 8.0
/ 10
המהירויות של Hotspot Shield היו גבוהות באופן עקבי כשהתחברתי לשרתים שהיו קרובים אליי, אבל לא עקביות באופן כללי. המהירויות הכי נמוכות שקיבלתי היו 99Mbps עם השרת בבריטניה, ויותר מ-130Mbps כשהתחברתי לגרמניה – אבל עם השרתים בארצות הברית ובאוסטרליה לא קיבלתי יותר מ-35Mbps. השרתים באוסטרליה היו היחידים שהיו עד כדי כך איטיים (14Mbps בלבד) שהפעילות שלי ברשת הוגבלה. בשביל לצפות באיכות 4K צריך לפחות 25Mbps, אז אם הסיבה העיקרית שאתם רוצים להירשם ל-VPN היא בשביל לצפות בסטרימינג, יתכן שתרצו לבחור שירות עם מהירויות גבוהות באופן עקבי יותר (כמו למשל ExpressVPN).
אם אתם רוצים לבדוק אם השירות מהיר מספיק לצרכים שלכם, אתם יכולים לנסות את Hotspot Shield בחינם למשך 45 יום עם ההתחייבות שלו להחזר כספי.
האם Hotspot Shield מספיק מהיר בשביל לשחק באינטרנט? (רק למשחקים איטיים)
היה לי ממש קשה לשחק במשחקים מרובי-משתתפים באיטנרנט בזמן שהייתי מחובר ל-Hotspot Shield, בעיקר כי היו לי עיכובים משמעותיים מתמשכים. חשוב מאוד שתהיה לכם את ההשהייה (עיכוב שרת) הנמוכה ביותר בזמן שאתם משחקים במשחקים מהירים, אבל ההשהייה הממוצעת של Hotspot Shield, 100ms (כמה שיותר נמוך יותר טוב), לא הייתה מספיק מהירה.
ההשהייה הממוצעת שלי ב-Call of Duty בלי VPN הייתה 58ms, ועלתה לממוצע של 85ms כשהתחברתי לשרת הקרוב ביותר אליי של Hotspot Shield (עלייה של 97%). ב-Rocket League, ההשהייה שלי בלי VPN הייתה 34ms, ועלתה ל-113ms כשהתחברתי (עלייה של 232%). המשחק אפילו הזהיר אותי מ"סטייה בהשהייה" בזמן ששיחקתי. העיכוב היה מורגש, במיוחד ב-Rocket League, וההשהייה הגבוהה גרמה לי לפספס את הכדור לא מעט פעמים.
במשחקי אסטרטגיה איטיים יותר, לא תרגישו בהבדל. אז אם אתם מתכננים לשחק משחקים מהירים, Hotspot Shield כנראה לא מספיק מהיר.
אני ממליץ לכם לנסות את המהירויות של ExpressVPN למשחקים באינטרנט. יש לשירות רשת שרתים מהירה, והוא נתן לי חיבורים עם השהיות נמוכות מאוד במהלך הבדיקות שלי – בדיוק מה שצריך בשביל לשחק באינטרנט בלי האטות או הפרעות.
למה המהירות חשובה?
המהירות קובעת כמה זמן ייקח לתוכן לעלות, אז אם אתם מורידים קבצי טורנט או צופים בווידאו בסטרימינג, תרצו שהמהירות תהיה די קרובה למהירות הגלישה הרגילה שלכם. VPN מצפין את כל הנתונים שאתם שולחים ברשת, מה שיכול להאט לכם את החיבור. עם זאת, אם ספק האינטרנט מאט לכם את החיבור בכוונה, כאן VPN דווקא יכול לעזור ולהגביר את המהירות. לבדיקות מהירות אין הרבה משמעות, כיוון שכל הזמן צצים שרתים חדשים שמשפיעים על התוצאות. המהירות יכולה להשתנות גם התאם למיקום שלכם, אז ייתכן שלא תהיה התאמה בין בדיקת המהירות שלכם לבדיקת המהירות שלנו. בכל מקרה, בדקנו את המהירות במספר מיקומים כדי שנוכל לתת לכם את הממוצע אליו הגענו.
![]()
שרתים
- 7.0
/ 10
רשת שרתים – רשת גדולה עם ביצועים טובים
Hotspot Shield מספק 3,200+ שרתים ביותר מ-80 מדינות – מספר מרשים שמבטיח שיהיה לכם שרת בקרבתכם.
העובדה שהצלחתי להתחבר לכל השרתים שניסיתי בפחות מ-5 שניות הרשימה אותי מאוד (כולל שרתים בגרמניה, בריטניה, ארצות הברית, דרום אפריקה, ויפן). אפילו השרתים בניו זילנד (יותר מ-17,500 ק"מ ממני) עבדו – הישג מרשים בהחלט!
לרוע המזל, השירות לא מציע אפשרות להתחברות בלחיצה אחת. במקום זאת, צריך לפתוח את הרשימה "All Locations", לבחור מדינה, ולבחור "Automatic Connect" או עיר ספציפית. אני ממליץ לכם לבחור שרת שקרוב למיקום שלכם כדי לקבל את המהירויות הגבוהות ביותר ואת עיכוב השרת הנמוך ביותר.
אבטחה – בסיסית
ל-Hotspot Shield יש אבטחה בסיסית טובה, אבל חסרים לו פיצ'רים מתקדמים יותר ששירותי VPN איכותיים אחרים כן מציעים. השירות מספק מתג השבתה שזמין על Windows, macOS, ו-Android, אבל לא בגרסה ל-iOS. באפליקציה ל-iOS כמעט ואין אפשרויות אבטחה בהשוואה לגרסת ה-Android – מוזר בהתחשב בעובדה שרוב שירותי ה-VPN משתדלים לספק את אותם הפיצ'רים על גבי כל המכשירים.
בכל הנוגע לכתובת ה-IP האמיתית שלכם, השירות מסתיר אותה והיא לא תקושר למכשיר שלכם כשתהיו מחוברים ל-Hotspot Shield (שימושי להורדת טורנטים וגלישה פרטית). הרצתי מספר בדיקות למציאת דליפות, ושמחתי לראות שהשירות עבר את כולן בהצלחה.
תעבורת הרשת שלכם מוסתרת בזכות שילוב של הצפנת AES-256 ופרוטוקול Catapult Hydra של Hotspot Shield. אתם יכולים לבחור גם בפרוטוקול IKEv2, אבל פרוטקולים פופולריים אחרים, כמו למשל OpenVPN, חסרים. למידע נוסף על איך הצפנה ופרוטוקולי VPN עובדים, אתם מוזמנים להסתכל על המדריך למתחילים לשירותי VPN.
אין ל-Hotspot Shield חוסם פרסומות, בלתי נראות ב-LAN (פיצ'ר שמסתיר את המכשיר שלכם ממשתמשים אחרים שמחוברים לאותה הרשת), או שרתים מעורפלים ייעודיים שיכולים לעבוד במדינות מוגבלות. אם אתם מחפשים שירות VPN מלא בפיצ'רים שנבדק באופן עצמאי, ExpressVPN הוא הבחירה #1 שלי. אתם יכולים לנסות את ExpressVPN בחינם למשך 30 יום ולהשוות אותו ל-Hotspot Shield לפני שתקבלו החלטה סופית. בנוסף לכך, שירות הלקוחות של ExpressVPN זמין בעברית.
פרטיות – מדיניות פרטיות מאכזבת ושערוריות בעבר
ל-Hotspot Shield יש היסטוריה לא טובה בכל הנוגע לפרטיות. ב-2016 השירות נתפס מנתב משתמשים לאתרי מסחר אלקטרוני ומתקין JavaScript לפרסום ומעקב. שנה לאחר מכן, קבוצת התמיכה בפרטיות, המרכז לדמוקרטיה וטכנולוגיה (CDT), הגישה תלונה לועדת הסחר הפדרלית (FTC) על הפרות האבטחה של Hotspot Shield.
כששאלתי את Hotspot Shield על העניין, קיבלתי מהם את התשובה הבאה:
Hotspot Shield לא מתאים למשתמשים שמעדיפים שירות VPN עם פרטיות גבוהה. אי אפשר לשלם על השירות בשיטת תשלום אונימית, כמו למשל מטבעות קריפטוגרפיים, אז החשבון שלכם יקושר לכרטיס האשראי או לחשבון ה-PayPal שלכם. השירות טוען שהמידע מעולם לא מקושר, אבל קשה לדעת מה הוא בדיוק עושה עם הפרטים שלכם.
מכיוון שפרוטוקול Catapult Hydra הוא טכנולוגיה בלעדית של Hotspot Shield, הקוד שלו לא חשוף לציבור (בשונה מפרוטוקולים מבוססי קוד-פתוח כמו OpenVPN). פירוש הדבר הוא שאי אפשר לדעת איך הוא מנהל את פרטי המשתמשים ושומר על תעבורת הרשת שלכם פרטית.
הגרסה החינמית של Hotspot Shield נתמכת על ידי פרסומות, מה שיכול לאפשר למפרסמים לעקוב אחריכם ולגלות את הזהות שלכם. השירות טוען שהוא שומר עליכם אנונמיים בכך שהוא מקצה מזהה ייחודי למכשיר שלכם, אבל אני אישית מפקפק באמינות של שירות VPN שממומן בחלקו על ידי חברות שמרכיבות פרופילים על בסיס המשתמשים שלו.
הורדת טורנטים – נתמכת לחלוטין עם מהירויות גבוהות ורוחב פס בלתי מוגבל
Hotspot Shield מעודד הורדת טורנטים באופן פעיל – מתג ההשבתה המובנה וההגנה מפני דליפות IP מבטיחים שכתובת ה-IP האמיתית שלכם מאובטחת, ושהיא לא תיחשף בזמן שאתם מורידים טורנטים.
בדקתי זאת בכך שהורדתי קובץ בזמן שהייתי מחובר לשרת הקרוב ביותר אליי, ומהירות ההורדה הממוצעת שלי הייתה 15MB לשנייה (125Mbps). זו מהירות סופר גבוהה, והצלחתי להוריד קובץ ששקל 4GB ב-4 דקות בלבד.
הורידו טורנטים בבטחה עם Hotspot Shield
Hotspot Shield עובד בסין? יכול להיות (אבל לא יכלתי לבדוק זאת בעצמי)
יתכן ש-Hotspot Shield עובד בסין. משירות הלקוחות נמסר לי שהשירות עובד בסין, אבל לא יכלתי לאמת את הטענה שהשירות עובד באופן אמין (אם בכלל) כי אין באפשרותי לבדוק את השירות במדינה.
הממשלה הסינית מפעילה פיקוח קיצוני על האינטרנט, כולל הגבלת ספקי אינטרנט ונקודות "חניקה" במקומות בהם כבלי אינטרנט נכנסים למדינה. פירוש הדבר הוא שהממשלה יכולה לפקח על תעבורת הרשת באופן הרבה יותר נרחב ממדינות אחר, וליישם חסימות על שירותי VPN ותשתיות דומות. אתם מוזמנים להיכנס לרשימת שירותי ה-VPN הטובים ביותר לסין שבדקנו וראינו בעצמנו שהם מצליחים לעקוף את הצנזורה במדינה.
מספר שרתים
![]()
חווית משתמש
- 8.0
/ 10
חיבור מכשירים באותו הזמן – 5 מכשירים בו-זמנית
ניתן לחבר עד 5 מכשירים בו-זמנית עם Hotspot Shield בתשלום. בדקתי זאת בכך שחיברתי שני מחשבי Windows, סמארטפון Android, iPhone, ו-iPad. לא שמתי לב להבדל במהירויות כשצפיתי במספר מכשירים באותו הזמן. המנוי החינמי של Hotspot Shield מאפשר חיבור מכשיר 1 בלבד.
תאימות למכשירים – מגוון מכשירים נתמכים
אפשר להשתמש ב-Hotspot Shield על המכשירים הבאים:
- מערכות הפעלה: Windows, macOS, Linux, Android, ו-iOS
- טלויזיות חכמות: Fire TV, Android TV, וטלויזיות חכמות עם גישה ל-Google Play Store
- תוספים לדפדפנים: Chrome ו-Firefox
- נתבים נבחרים
רוב המכשירים האלה עובדים כמו שהייתם מצפים, אבל הופתעתי במיוחד שלאפליקציה ל-Android היו כל כך הרבה יותר פיצ'רים מהאפליקציה ל-iOS (כול מתג השבתה ו-VPN חכם). שמחתי לגלות ש-Hotspot Shield מציע תמיכה ל-Linux ונתבים נבחרים, במיוחד כי אתרי ביקורות אחרים טוענים שהוא לא תומך בהם.
אם אתם מחפשים שירות VPN עם פיצ'רים יותר מרשימים למכשיר Windows שלכם, יש כמה שירותים מצוינים במדריך שלנו לשירותי ה-VPN הטובים ביותר ל-Windows.
תוכנות ייעודיות ל-Windows, Mac, Android, iOS, ועוד – ממשק נקי ופשוט
לתוכנה של Hotspot Shield ל-Windows, macOS, ו-Linux, יש את אחד מממשקי המשתמש הנקיים והידידותיים ביותר שיצא לי להשתמש בהם. אפשר לראות את כל הפרטים החשובים בקלות, כולל השרת, המהירות, ההשהייה, השימוש בנתונים, והעומס על השרת.
הממשק של Hotspot Shield למכשירי מובייל פשוט גם כן, אבל חסרים בו פרטים שזמינים בגרסאות לדסקטופ (כמו למשל המהירות, השימוש בנתונים, וההשהייה).
התוספים לדפדפנים משתמשים באותו העיצוב ומציגים את המהירות והשימוש בנתונים מההפעלה הנוכחית שלכם.
לרוע המזל, לא יכלתי לבדוק את Hotspot Shield על ה-MacBook Air שלי כי ה-VPN עובד על OS X 10.12 ומעלה בלבד.
התוספים לדפדפני Chrome ו-Firefox – נוחים ופשוטים לשימוש
Hotspot Shield מספק תוספים לדפדפני Chrome ו-Firefox. התוסף לדפדפן מספק דרך מהירה לאבטח את חיבור האינטרנט שלכם במקום שתצטרכו לפתוח את תוכנת ה-VPN בכל פעם שאתם רוצים להתחבר. בנוסף לכך, התוסף מאפשר לכם לבחור אתרי אינטרנט ספציפיים שיעקפו את החיבור ל-VPN. אני מאוד אוהב את הפיצ'ר הזה כי הוא מאפשר לי להסיר את החסימה מאתרי סטרימינג מבלי לשנות את המיקום לאתרי אינטרנט אחרים. פירוש הדבר הוא שאני יכול לצפות ב-Netflix ארצות הברית ולגשת לחשבון הבנק המקומי שלי מבלי שהאתר יחשוב שאני נמצא בארצות הברית.
החסרון היחידי ששמתי לב אליו הוא שחוסם הפרסומות המובנה בתוסף לדפדפן לא עבד במהלך הבדיקות שלי. אפילו אחרי שריעננתי את התוסף לדפדפן 3 פעמים, החוסם עדיין לא עבד.
התקנה והגדרה – התקינו בקלות בפחות מ-2 דקות
יתרון ברור של השירות הזה הוא כמה קל להתקין אותו. במהלך הבדיקות שלי הצלחתי להתקין את ה-VPN ולהתחיל להשתמש בו תוך פחות מ-2 דקות.
- גשו ל-hotspotshield.com/vpn/ והורידו את ה-VPN למכשיר שלכם.
![צילום מסך של דף ההורדה של Hotspot Shield.]()
- פתחו את הקובץ והתחילו את תהליך ההתקנה. תלוי במכשיר שלכם, תהליך זה יכול לקחת בין 30 שניות לכמה דקות.
![תמונת מסך של מסך ההתקנה של Hotspot Shield ב- Windows.]()
- פתחו את Hotspot Shield, לחצו על אייקון החשבון והכניסו את הפרטים שלכם. בחרו מדינה והתחברו!
![צילום מסך של Hotspot Shield מסך הכניסה לחשבון של אפליקציית Windows.]()
הסירו את ההתקנה של Hotspot Shield במהירות
אתם יכולים להסיר את ההתקנה של Hotspot Shield ב-Windows דרך "Programs and Features" בלוח הבקרה. ב-Mac, כל מה שאתם צריכים לעשות זה לגרור את התוכנה של Hotspot Shield מ-"Applications" ל-"Trash".
ב-Android, לחצו לחיצה ארוכה על האפליקציה ולחצו על "Uninstall". אתם יכולים בנוסף לכך לגרור את האפליקציה ל-"Uninstall" כדי להסיר אותה. ב-iOS, לחצו לחיצה ארוכה על האפליקציה ולחצו על ה-"X" בראש האפליקציה כדי להסיר אותה.
![]()
תמיכה
- 7.5
/ 10
אתם יכולים ליצור קשר עם צוות התמיכה של Hotspot Shield ב-3 דרכים:
- צ'ט חי – מענה תוך דקה
- תמיכה בדוא"ל – מענה תוך שעתיים
- שאלות נפוצות/מאגר מידע – המון מאמרים על נושאים שונים כמו למשל התקנה, גישה לאתרי סטרימינג, והתחברות מהמשרד או מרשתות בתי ספר
יצרתי קשר עם התמיכה של Hotspot Shield בצ'ט החי והתחברתי לשיחה עם נציג שירות הלקוחות תוך דקה. הנציג היה ידידותי והגיב במהירות, אבל לא קיבלתי תשובה מועילה כששאלתי אותו באילו שירותי סטרימינג השירות תומך.
למה התמיכה חשובה?
הרבה אנשים חושבים שהם יזדקקו לתמיכה טובה רק בזמן התקנת ה-VPN, אבל ייתכן שזאת לא תהיה הפעם היחידה שתזדקקו לתמיכה טכנית. אם תרצו להתחבר לשרת מסוים, לשנות את פרוטוקול האבטחה או להתקין את ה-VPN על הראוטר שלכם, התמיכה הטכנית יכולה לעזור. בחנו את כל שירותי ה-VPN כדי לבדוק אם התמיכה זמינה לאורך כל שעות היממה, את מהירות התגובה ואם קיבלנו תשובות לשאלות שלנו.
![]()
מחירים
- 7.5
/ 10
חוץ מהשירות החינמי, Hotspot Shield מציע 2 חבילות בתשלום. אתם יכולים להירשם למנוי שנתי ב-7.99$/חודש, או למנוי לחודש אחד ב-12.99$.
אפשרויות תשלום
אפשר לשלם ל-Hotspot Shield עם השיטות הבאות:
- כרטיס אשראי או חיוב
- PayPal
- Google Play (Android בלבד)
- iTunes (iOS בלבד)
נסו את Hotspot Shield בחינם עם ההתחייבות להחזר כספי למשך 45 יום
ל-Hotspot Shield יש 45 יום התחייבות להחזר כספי – ארוכה יותר מרוב הספקים. אפשר לקבל החזר בשליחת פנייה לשירות הלקוחות או ביצירת קשר בצ'ט החי.
בדקתי את מדיניות ההחזרים של Hotspot Shield בעצמי כדי לראות שהיא באמת עובדת. אחרי שנרשמתי למנוי לחודש 1 וניסיתי את הפיצ'רים של השירות במשך כמה ימים, יצרתי קשר עם שירות הלקוחות בדוא"ל וביקשתי החזר כספי. כשנשאלתי למה אני מעוניין לעזוב, הסברתי להם שאני פשוט רוצה לקבל החזר כספי – והבקשה שלי אושרה אחרי 20 דקות בלבד. קיבלתי את כל הכסף בחזרה לחשבון שלי ביום למחרת.
אם אתם מעדיפים לנסות את הגרסה החינמית של Hotspot Shield או מחפשים שירות VPN חינמי אחר, אני ממליץ לכם להסתכל על שירותי ה-VPN החינמיים האלה.
Hotspot Shield מציע את החבילות הבאות
השורה התחתונה
Hotspot Shield הוא שירות VPN טוב עם פיצ'רים בסיסיים, אבל יש לו כמה חסרונות. השירות מסיר את החסימה מהרבה שירותי סטרימינג, מאפשר הורדת טורנטים אנונימית, ורשת השרתים המצוינת שלו מספקת מהירויות גבוהות ואבטחה טובה.
עם זאת, אם המטרה המרכזית שלכם היא לשמור על הפרטיות שלכם ברשת בצורה אמינה, Hotspot Shield הוא לא האפשרות הטובה ביותר שזמינה לכם. קשה להתעלם מהאשמות העבר נגדו על שימוש בלתי ראוי בפרטי משתמשים, ומדיניות הפרטיות שלו מעורפלת מדי מכדי שאוכל לסמוך עליה לגמרי.
בהתחשב בעובדה שהמחירים של Hotspot Shield גבוהים יותר מהמחירים של כמה משירותי ה-VPN הטובים ביותר בשוק, הוא לא שווה את המחיר. במחיר חודשי נמוך יותר עם מנוי לשנה, אתם יכולים לקבל פיצ'רי אבטחה אמינים ועוד הרבה יותר עם CyberGhost.
שאלות נפוצות
יש ל-Hotspot Shield גרסה חינמית?
כן, Hotspot Shield מציע גרסה חינמית. עם זאת, יש לה מספר מגבלות, כולל:
- שרתים בארצות הברית בלבד, מה שגורם לגישה מוגבלת לתכנים ומהירויות נמוכות יותר למשתמשים מרוחקים
- הצפייה בסטרימינג מוגבלת לאיכות סטנדרטית (ורוב הפלטפורמות המובילות בכלל לא עובדות)
- תקרה יומית של 500MB שנגמרת במהירות
- הגבלת מהירות עד 2Mbps שיכולה לגרום לזמני טעינה ארוכים והורדות איטיות
- עדיפות נמוכה בקבלת שירות לקוחות, מה שאומר שיקח לכם יותר זמן לפתור בעיות טכניות
- פרסומות מעצבנות שעלולות להתקין תוכנות זדוניות ומעקבים על המכשירים שלכם
שווה להירשם ל-Hotspot Shield?
לרוע המזל לא, Hotspot Shield מספק חבילת פיצ'רים חזקה, אבל יש לו מספר חסרונות.
על אף העובדה שמדובר בשירות בתשלום, יש לי יותר מה לומר לרעתו של Hotspot Shield מאשר לטובתו. אם אתם גיימרים, אתם תסבלו מעיכובי שרתים. באפליקציה ל-iOS חסרים מספר פיצ'רים, כולל מתג השבתה ו-VPN חכם (שמחבר אוטומטית אפליקציות ספציפיות). ולבסוף, אם גם אתם מודאגים מבעיות הפרטיות של החברה בעבר, חשוב לזכור שיש המון שירותי VPN בשוק עם היסטוריה אמינה בהרבה.
אם אתם רוצים שירות VPN עם פיצ'רים מרשימים בכל התחומים, אני ממליץ לכם לבחור ב-ExpressVPN. השירות מציע מהירויות גבוהות, אבטחה חזקה, פיצ'רי פרטיות אמינים, ותוכנות קלות לשימוש לרוב המכשירים הפופולריים. אתם אפילו יכולים לנסות את ExpressVPN בחינם למשך 30 יום עם ההתחייבות שלו להחזר כספי!
Hotspot Shield יכול לשמור על הביטחון שלי?
כן, ל-Hotspot Shield יש פיצ'רי אבטחה טובים, אבל האשמות העבר נגדו על הפרת פרטיות משתמשים מדאיגות.
פרוטוקול הבית של Hotspot Shield, Catapult Hydra, מאבטח את החיבור שלכם עם הצפנה ומספק ביצועים טובים, ומתג ההשבתה וההגנה מפני דליפות מבטיחים שהזהות האמיתית שלכם לא תיחשף בטעות. הפיצ'רים האלה יסתירו את התעבורה שלכם מגורמים צד-שלישי, אבל איסוף הפרטים של Hotspot Shield הוא סיבה מספיק טובה לשקול להשתמש בשירות VPN אחר. כשניסיתי לברר פרטים נוספים לגבי טענות הפרטיות, לא קיבלתי תשובה ברורה משירות הלקוחות.
חוקי להשתמש ב-Hotspot Shield?
הערת העורך: מערכת היחסים שלנו עם קוראינו חשובה לנו ואנו שואפים לזכות באמונם באמצעות שקיפות ויושרה. אנו נמצאים באותה קבוצת בעלות כמו חלק מהמוצרים המובילים שנסקרו באתר זה: Intego ,Cyberghost ,ExpressVPN ו-Private Internet Access. עם זאת, הדבר לא משפיע על תהליך הבדיקה שלנו ואנו פועלים בהתאם לתודולוגיית בדיקה קפדנית.
| 2008 | |
| לא | |
| 5 | |
| 45 ימים מובטחים |
