ביקורת על Surfshark 2020 - מחיר נמוך, אפשרויות מעולות (מה הקאץ'?)

מה אנחנו בודקים?

סקירה כללית על: Surfshark אוגוסט 2020

אם הייתם מוצאים שירות VPN שמפרסם המון פיצ'רים איכותיים, במחיר נמוך משמעותית ממה ששירותי VPN מובילים רבים גובים, לא הייתם חושבים שזה קצת חשוד? אני ללא ספק חשבתי שכן.

Surfshark טוען שהוא מספק מהירויות מעולות, מאובטח להפליא, מסוגל להסיר את החסימה מ-Netflix, וזמין לתמיכה בלקוחות 24/7. שירות VPN זול שמציע את כל מה ש-Surfshark מציע אכן עשוי להיראות קצת חשוד. אז נרשמתי בעצמי ל-Surfshark כדי להשוות אותו לשירותי VPN מובילים אחרים ולראות אם הוא מצליח לעמוד בכל ההבטחות שלו.

בסופו של דבר גיליתי ש-Surfshark מצליח לספק את הסחורה ומקיים את ההבטחות שלו להיות שירות עקבי ואמין, גם מבחינת האבטחה וגם מבחינת הביצועים. השירות אפשר לי לצפות בסטרימינג, להוריד טורנטים, ולשחק ברשת בלי בעיה, משמע התמורה שמקבלים עבור המחיר הנמוך שלו היא פשוט מדהימה. התלונה העיקרית שלי הייתה שלשירות יש מספר קטן יחסית של שרתים, אך מעבר לכך אין משהו ש-Surfshark לא יכול לעשות.

נסו את Surfshark בחינם!

האם Surfshark מצליח להסיר את החסימה מתכנים בינלאומיים?

בהחלט הופתעתי מהקלות שבה Surfshark הצליח להסיר את החסימה מכל האתרים המרכזיים לצפייה בסטרימינג, בהתחשב במחיר שלו. לא רק שהשירות הצליח לגשת לתכנים בינלאומיים, הוא אפשר לי לצפות בסטרימינג ב-HD עם טעינה איטית (buffering) מינמלית!

Netflix – החסימה הוסרה

ההגבלות הגיאוגרפיות של Netflix הן מהקשות ביותר ששירות VPN צריך לעקוף. מסיבה זו, שירותי VPN רבים לא מצליחים לעקוף את שגיאת הפרוקסי בזמן הצפייה בסטרימינג ב-Netflix. למרבה המזל, Surfshark אינו אחד מהם.

בדקתי את השרתים של Surfshark מ-14 מדינות שונות, כולל ארצות הברית, בריטניה, ואוסטרליה. אפשר לי לצפות בסטרימינג ב-Netflix עם כל אחד מהם.

SurfShark פותח את נטפליקס
צפו בכל הסדרות האהובות עליכם ב-Netflix האמריקאי בעזרת Surfshark

צפו בסטרימינג ב-Netflix בעזרת Surfshark

BBC iPlayer – החסימה הוסרה

להערים על השירות הזה היה קצת יותר מסובך. ניסיון ההתחברות הראשון שלי נכשל, וקיבלתי הודעת שגיאה ברגע שניסיתי לצפות במשהו. אבל לא ויתרתי, והחלטתי לנסות שרת נוסף.

Surfshark לא הצליח לעקוף את ה- BBC iPlayer
לא הצלחתי להתחבר ל-BBC iPlayer כשהשתמשתי בשרת ממנצ'סטר

החלפתי לשרת שנמצא בלונדון ולאחר שריעננתי את העמוד, השירות עבד! כל התהליך לקח דקה או שתיים, אך בסופו הצלחתי לצפות ב-Peaky Blinders, Heartbreak Holiday, EastEnders, ותכניות מצוינות נוספות של ה-BBC בעזרת Surfshark.

Surfshark עקף את ה- BBC iPlayer הגיאו-בלוק
עם קצת מאמץ, הצלחתי לצפות ב-Peaky Blinders תוך זמן קצר!

צפו בסטרימינג ב-BBC iPlayer בעזרת Surfshark

ZATTOO – החסימה הוסרה

Surfshark עשה עבודה נפלאה גם הפעם ועקף את ההגבלות הגיאוגרפיות של ZATTOO בלי בעיה. הצלחתי לצפות בסטרימינג מכל השרתים הגרמנים שבדקתי.

Surfshark פותח את Zattoo
Surfshark הצליח לגשת ל-ZATTOO

צפו בסטרימינג ב-ZATTOO בעזרת Surfshark

חשוב לדעת

איי בתולה בריטיים
2018
לא
30 ימים מובטחים
windows mac linux android ios router

פרטי יצירת קשר

[email protected]
surfshark.com

מהירות8.7

המהירויות של Surfshark אמנם לא הגבוהות ביותר בשוק, אך התרשמתי מהעקביות שלהן ברחבי העולם. המהירויות היו די והותר עבורי לצפות בסטרימינג ולהוריד טורנטים בלי שום בעיה.

הרצתי את בדיקת המהירות של Ookla בזמן שהייתי מחובר לשרתים שונים מרחבי העולם כדי לראות איך המרחק הפיזי ישפיע על המהירויות של Surfshark. לפני שהרצתי את כל הבדיקות, בדקתי מה מהירות הבסיס שלי כדי שאוכל להשוות אליה את ביצועי השרתים השונים מסביב לעולם:

  • מיקום בסיס: ברזיל
  • פינג (ping): 22 ms
  • מהירות הורדה: 15.61 Mbps
  • מהירות העלאה: 9.41 Mbps
מהירות בסיסית של Surfshark - פרו
מהירות הבסיס שלי להורדה לפני שהתחברתי ל-VPN

המהירות הושפעה לא מעט ברגע שהתחברתי לשרתים שונים מסביב לעולם. הנה התוצאות של הבדיקות שלי:

ברזיל – סאו פאולו

זה השרת שנבחר באופן אוטומטי על ידי Surfshark כמיקום הזמין המהיר ביותר (על אף שהוא לא היה). בהשוואה למהירות הבסיס שלי, השרת בברזיל תפקד די טוב, אם כי מהירות ההעלאה בו הייתה לא טובה.

  • פינג (ping): 192 ms
  • מהירות הורדה: 13.60 Mbps (איטי יותר ב-12.9%)
  • מהירות העלאה: 0.70 Mbps (איטי יותר ב-92.6%)
מבחן המהירות של SurfShark - ברזיל
התוצאות מבדיקת המהירות שלי מברזיל

בריטניה – לונדון

כשהתחברתי ללונדון, Surfshark עבד מעולה והצליח לשמור על המהירויות שלו. אפילו שאני כרגע נמצא 9,966 ק"מ (6,193 מייל) מהעיר, חוויתי נפילה קלה בלבד במהירויות שלי.

  • פינג (ping): 191 ms
  • מהירות הורדה: 12.82 Mbps (איטי יותר ב-17.9%)
  • מהירות העלאה: 2.24 Mbps (איטי יותר ב-76.2%)
מבחן מהירות SurfShark - בריטניה
Surfshark הצליח לשמור על מהירויות מצוינות כשהתחברתי ללונדון

ארצות הברית – מיאמי

Surfshark תפקד בצורה טובה גם כשהתחברתי לשרת אמריקאי במיאמי. ה-VPN הצליח הפעם לספק מהירויות כמעט שוות למהירויות הבסיס. המהירויות האלה היו מעולות לצפייה בסטרימינג ב-HD, למשחק ברשת, ולהורדת טורנטים.

  • פינג (ping): 89 ms
  • מהירות הורדה: 14.05 Mbps (איטי יותר ב10%)
  • מהירות העלאה: 7.60 Mbps (איטי יותר ב-19.2%)
מבחן מהירות SurfShark - ארה"ב
כשהתחברתי למיאמי, המהירויות של Surfshark לא שינו הרבה מאוד

יפן – טוקיו

מכיוון שטוקיו נמצאת 15,992 ק"מ (9,937 מייל) מהמיקום הנוכחי שלי, לא ציפיתי ש-Surfshark יתפקד טוב – וטעיתי. הנפילה במהירויות של Surfshark הייתה סבירה לגמרי בהתחשב בכך שהשרתים היו כמעט 16,000 ק"מ ממני!

  • פינג (ping): 265 ms
  • מהירות הורדה: 12.40 Mbps (איטי יותר ב20.6%)
  • מהירות העלאה: 1.92 Mbps (איטי יותר ב-79.6%)
מבחן מהירות SurfShark - יפן
אפילו ממרחק עצום, Surfshark עשה עבודה טובה

רכשו מנוי ב-Surfshark עכשיו!

למה המהירות חשובה?

המהירות קובעת כמה זמן ייקח לתוכן לעלות, כך שאם אתם מורידים קבצי טורנט או צופים בווידאו בסטרימינג, תרצו שהמהירות תהיה די קרובה למהירות הגלישה הרגילה שלכם. VPN מצפין את כל הנתונים שאתם שולחים ברשת, מה שיכול להאט לכם את החיבור. עם זאת, אם ספק האינטרנט מאט לכם את החיבור בכוונה, כאן VPN דווקא יכול לעזור ולהגביר את המהירות. לבדיקות מהירות אין הרבה משמעות, כיוון שכל הזמן צצים שרתים חדשים שמשפיעים על התוצאות. המהירות יכולה להשתנות גם בהתאם למיקום שלכם, כך שייתכן שלא תהיה התאמה בין בדיקת המהירות שלכם לבדיקת המהירות שלנו. ובכל זאת, בדקנו את המהירות במספר מיקומים כדי שנוכל לתת לכם את הממוצע אליו הגענו.

שרתים8.7

כל שירות VPN צריך שרתים, ובאופן כללי, ככל שיש יותר שרתים השירות מהיר יותר. בתחום זה Surfshark היה… בסדר.

עם יותר מ-800 שרתים שנמצאים ב-50+ מדינות ברחבי העולם, ל-Surfshark יש כיסוי די טוב. אך בהשוואה ל-5,700 השרתים של NordVPN, ו-3,000 השרתים של ExpressVPN, לא יזיק ל-Surfshark להוסיף כמה שרתים כדי להמשיך להיות תחרותי.

על אף העובדה של-Surfshark יש פחות שרתים מחלק מהמתחרים, הבדיקות שלי הראו שאתם לא אמורים להרגיש בהבדל משמעותי מכיוון שהשירות מצליח לספק מהירויות מצוינות באופן עקבי.

השרתים של Surfshark באמת מכסים מגוון מרשים של מיקומים. זה כולל בין השאר מדינות באירופה, באמריקה (הצפונית והדרומית), ואסיה, ואף מיקומים פחות שכיחים במזרח התיכון ואפריקה.

סוגי השרתים הזמינים

תוכלו לבחור בין מספר סוגים שונים של שרתים להתחבר אליהם כשתשמשו ב-Surfshark. כל אחד מהסוגים האלה או מיועד למטרה מסוימת, או מוסיף אבטחה מוגברת, או מגביר את מהירויות התעבורה שלכם.

4 סוגי השרתים ש-Surfshark מציע הם:

  • פיזיים: שרתים אלה נמצאים פיזית במיקום אליו אתם מתחברים.
  • וירטואלים: כתובת ה-IP בשרתים אלה תהיה זהה לזו של המדינה אליה אתם מנסים להתחבר, אך השרתים עשויים להימצא במיקום פיזי אחר.
  • P2P: ניתן להשתמש בכל אחד מהשרתים של Surfshark כדי להוריד ב-P2P, אך שרתים אלה ממוטבים לספק מהירויות הורדה גבוהות יותר.
  • MultiHop: שרתים אלה מחברים אתכם ל-2 שרתי VPN שונים בו זמנית כדי להגביר את האבטחה.
סוגי שרתי Surfshark
ארבעת סוגי השרתים ש-Surfshark מציע

הורדת טורנטים

גם בתחום הורדת טורנטים Surfshark מתפקד טוב מאוד. כדי להוריד טורנט בעזרת שירות VPN זה, ניתן להשתמש בכל אחד מ-800+ השרתים שלו. זאת בניגוד מוחלט לשירותי VPN אחרים (כגון NordVPN) שמאפשרים להשתמש במספר מוגבל של שרתים כדי להוריד ב-P2P. בנוסף לכך, השרתים המיוחדים שלו ל-P2P מתהדרים במהירויות הטובות ביותר להורדת טורנטים.

Surfshark לא מציב אף תקרות נתונים או תעבורה על ההורדות שלכם, וניתן להשתמש בו עם תוכנות הורדת טורנטים פופולריות, כגון µTorrent. במהלך הבדיקות שלי, קיבלתי את המהירויות הטובות ביותר להורדת טורנטים כשהתחברתי לשרתים בארצות הברית, גרמניה, הולנד, הונג קונג, בריטניה, או קנדה.

רכשו מנוי ל-Surfshark עכשיו כדי להוריד טורנטים

מספר מיקומים

אוסטריה
אוסטרליה
אוקראינה
איטליה
איסלנד
אלבניה
אסטוניה
ארגנטינה
ארצות הברית
בולגריה
בלגיה
ברזיל
גרמניה
דנמרק
דרום אפריקה
צפה בכל המיקומים הנתמכים...

חווית משתמש9.0

זו אחת מתוכנות ה-VPN הפשוטות ביותר שהשתמשתי בהן אי פעם. תוך פחות מ-5 דקות הצלחתי לרכוש מנוי, להתקין, להגדיר, ולהתחיל להשתמש ב-VPN.

ברגע שסיימתם להתקין את התוכנה והתחברתם, כל מה שצריך לעשות הוא ללחוץ פעם אחת כדי להתחבר לשרת המהיר ביותר. ברגע שתלחצו על "Connect", Surfshark ימצא את השרת האופטימלי עבור המיקום שלכם, ויחבר אתכם אליו תוך מספר שניות.

Surfshark לחץ לחבר אחד
פשוט לחצו על Connect, ו-Surfshark ימצא את השרת המהיר ביותר עבורכם ויחבר אתכם אליו

אם תרצו להתחבר לשרת שנמצא במדינה מסוימת, קל מאוד לעשות זאת עם Surfshark. כל מה שצריך לעשות הוא ללחוץ על "Locations" בתפריט בצד שמאל של חלון התוכנה, ולבחור במדינה או העיר אליהן תרצו להתחבר.

גרפיקה המציגה את הכרטיסייה מיקום Surfshark
עברו לתפריט "Locations" ובחרו ב-"Fastest Server", "Nearest Country", או בחרו במיקום ספציפי. דגלים עם V עליהם הם מיקומים וירטואלים

החברה מציעה תוכנה ייעודית כמעט לכל פלטפורמה בה יתכן שאתם משתמשים. בין אם אתם רוצים להשתמש בשירות ב-Android, iOS, Chrome, Fire TV, Linux, macOS, או Windows, ל-Surfshark יש תוכנה שנועדה בדיוק למה שתרצו. בנוסף לכך, עם מעט מאמץ תוכלו להגדיר את השירות על הנתב, ה-Xbox או ה-Playstation שלכם.

תהליך ההרשמה

ההרשמה ל-Surfshark מהירה וקלה. פשוט בחרו חבילה, הכניסו את כתובת הדוא"ל שברצונכם לשייך לחשבון, והזינו את פרטי החיוב שלכם. לאחר מכן, תוכלו להוריד את התוכנה ולהתקין אותה.

תהליך ההתקנה עשוי להשתנות בהתאם למכשיר בו אתם משתמשים, אך Surfshark עושה עבודה נפלאה בלהסביר את התהליך צעד אחר צעד. אם אתם בכל זאת נתקלים בבעיות, מרכז העזרה באתר האינטרנט יוכל לעזור לכם לפתור אותן.

רכשו מנוי ל-Surfshark עכשיו!

אבטחה

גם כשזה נוגע לאבטחה, Surfshark לא מאכזב. עם הצפנה ברמה צבאית, מצב הסוואה, ומדיניות אי-רישום (no-logs policy) בלתי מתפשרת, נדמה שאבטחת משתמשים מאוד חשובה ל-Surfshark.

התרשמתי במיוחד כשגיליתי ש-Surfshark שכר חברת אבטחה עצמאית, Cure53, לערוך ביקורת על תוספי הדפדפן שלו. מעט מאוד ספקי VPN מעבירים את עצמם ביקורות עצמאיות, כך שמהלך זה מצד Surfshark מוכיח כמה הוא מחויב לאבטחת המשתמשים שלו.

כדי לוודא שהחברה עומדת בכל ההבטחות שלה, בדקתי את פיצ'רי האבטחה שלה כדי לברר עד כמה הם באמת שומרים על המשתמשים בטוחים ברשת.

לא זוהו דליפות

באתר של Surfshark נטען כי השירות משתמש ב-DNS פרטי בכל שרת, ולכן, הינו מוגן בכל הנוגע לדליפות DNS. על אף שאני נוטה לסמוך על אנשים, רציתי לוודא שהטענה הזו נכונה. אז הרצתי 5 בדיקות שונות כדי לבדוק דליפות DNS, IPv6, ו-WebRTC.

חדשות טובות – Surfshark עבר בהצלחה רבה את כולן. המיקום האמיתי שלי מעולם לא דלף, ופירוש הדבר הוא שאתם יכולים לסמוך על שירות ה-VPN הזה שלא יסכן את הפרטים האישיים שלכם.

Surfshark עבר את מבחן דליפת ה- DNS
המיקום האמיתי שלי בברזיל לא דלף כשהשתמשתי ב-Surfshark
כלי Wizcase: מהו ה- IP שלי?
בזמן השימוש ב-Surfshark, אתם לא צריכים לדאוג מדליפות IPv6 ו-WebRTC

הצפנה מתקדמת

כשאתם משתמשים ב-Surfshark, המידע שלכם מוגן תחת פרוטוקולי מנהור IKEv2/IPSec ו-OpenVPN, בשילוב עם הצפנת AES-256-GCM. פרוטוקול OpenVPN הוא תקן הזהב כשזה נוגע לפרוטוקולי VPN מאובטחים. הצפנת AES-256 עצמה כל כך אמינה שממשלת ארצות הברית משתמשת בה, וכך גם שירותי VPN מובילים נוספים.

מדיניות אי-רישום (no-logs policy)

ל-Surfshark יש מדיניות אי-רישום (no-logs policy) חד משמעית שמבטיחה שתעבורת הנתונים שלכם תישמר מוגנת. כשאתם משתמשים ב-Surfshark, הפרטים האישיים היחידים שאי פעם יישמרו הם:

  • כתובת הדוא"ל איתה נרשמתם
  • הסיסמא לחשבון שלכם
  • פרטי תשלום

המדיניות של Surfshark מבטיחה שהפרטים האישיים הבאים לעולם לא יישמרו:

  • היסטוריית גלישה
  • כמות רוחב פס שנצרכה
  • כתובת IP
  • תעבורת רשת
  • נתוני הפעלה
  • חותמות זמני חיבור

כך מובטח למשתמשים שגם במקרה המאוד לא סביר שארגון ממשלתי דורש מ-Surfshark להסגיר לידם את המידע שלכם, לחברה לא יהיה שום דבר להציע. אם אתם משתמשים בכתובת דוא"ל שלא קשורה לשם שלכם, ומשלמים עם מטבע קריפטוגרפי כגון Bitcoin, אתם יכולים להישאר אנונימיים בקלות.

קנרית צווים (Warrant Canary)

פיצ'ר נוסף שגרם לי לבטוח ב-Surfshark עוד יותר הוא קנרית הצווים. מדובר בדרך חוקית שבה החברה יכולה להודיע למשתמשים שלה (כמוני וכמוכם) במקרים שממשלות מבקשות בחשאי לקבל פרטי משתמשים. נכון לתאריך שבו אני כותב את הביקורת הזו, Surfshark מתגאים בכך שאף פרטים אישיים מעולם לא הוסגרו או היו בסיכון.

הגילוי הנאות הזה, שחשוף לגמרי לקהל, מרוויח להם נקודות, אבל טוב לדעת כך או כך שה-VPN מאובטח ומוגן.

Surfshark Warrant Canary

מוגן מפני 5/9/14 העיניים

Surfshark נמצא לגמרי מחוץ לתחום השיפוט של מדינות ברית 5, 9, או 14 העיניים. כמו ExpressVPN, גם Surfshark מבוסס באיי הבתולה הבריטיים (BVI). איי הבתולה הבריטיים הם המקום המושלם ל-VPN להיות ממוקם, שכן אין להם אף חוקים שנוגעים לשמירת נתונים או דיווחם.

עוקף את חומת האש הגדולה של סין (The Great Firewall of China)

מכיוון שסין ממשיכה לשפר את יכולותיה בזיהוי – וחסימת – תעבורת VPN, רק חלק משירותי ה-VPN הטובים ביותר יצליחו לעבוד. Surfshark הוא אחד מהם.

השירות מציע ערפול באמצעות מצב ההסוואה, שמסתיר תעבורת VPN בכך שגורם לה להיראות כמו תעבורה רגילה לא מוצפנת כדי שלא תיחסם. בנוסף לכך, Surfshark מציע משהו בשם "NoBorders". אפשר להשתמש בפיצ'ר זה כדי לעקוף צנזורה ממשלתית, וגם כדי לגשת לתכנים מוגבלים גיאוגרפית. ברגע שהפיצ'ר מופעל,NoBorders מזהה כשאתם מחוברים לרשת מוגבלת, ומנתב מחדש את התעבורה שלכם באופן אוטומטי.

Surfshark ללא גבולות
אפשר להפעיל את הפיצ'ר NoBorders מתפריט ההגדרות

מעבר לכך שאתם יכולים לעקוף את חומת האש בעזרת פרוטוקולי ה-VPN הרגילים של Surfshark, כעת אתם יכולים להשתמש בפרוטוקול החדש Shadowsocks כדי לגשת לאינספור אתרים שחסומים בסין (כגון YouTube, Google, Facebook, ועוד). הסיכויים שהממשלה הסינית תצליח לחסום את הפרוטוקול החדש Shadowsocks שואפים לאפס, והוא נוסף לגרסאות Windows ו-Android של Surfshark לאחרונה.

כפי שאתם רואים, בכל הנוגע ללעקוף את חומות האש של סין (או כל מדינה אחרת), Surfshark מצייד אתכם בכלים רבים שיאפשרו לכם לעשות זאת.

פיצ'רי אבטחה נוספים

ל-Surfshark יש מספר פיצ'רים נוספים שעוזרים לשמור עליכם בטוחים ברשת. כמה מהפיצ'רים הבולטים כוללים:

  • מתג השבתה (kill switch)
  • CleanWeb™ חוסם פרסומות ותוכנות זדוניות
  • פיצ'ר Whitelister™ למנהור מפוצל (split tunneling)
  • הגנה מובנית מפני דליפות WebRTC, IPv6, ו-DNS
  • כפול (double VPN) באמצעות פיצ'ר MultiHop
  • חיבור אוטומטי ל-VPN בהפעלת המכשיר שלכם
  • BlindSearch™ – מנוע חיפוש פרטי ללא יומנים או פרסומות
  • HackLock™ מתריע אתכם אם כתובות הדוא"ל או הסיסמאות שלכם מופיעים במאגרי מידע שהודלפו
  • הגנה על מספר בלתי מוגבל של מכשירים בו זמנית

תמיכה9.4

יש 3 אפשרויות ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של Surfshark: דוא"ל, כרטיסי תמיכה, וצ'ט חי. אמור להיות נציג תמיכה זמין 24/7 כדי לפתור כל בעיה שתהיה לכם. בנוסף לכך קיים מרכז עזרה מקיף, עם מגוון מדריכים להגדרה, הדרכות, מדריכים לתוכנות השונות, וסעיף לשאלות נפוצות. בדקנו את כל אפשרויות התמיכה האלה כדי לראות כמה החברה באמת מסוגלת לעזור.

מהבדיקות שלי נדמה שהדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות היא באמצעות הצ'ט החי. עם זאת, כדי לפתור את רוב הבעיות הבסיסיות, מרכז העזרה של Surfshark היה די והותר כדי לפתור אותן.

תמיכה בדוא"ל

שלחתי מספר שאלות שונות לתמיכה בדוא"ל של Surfshark בכתובת [email protected], ואני חייב להודות שהתאכזבתי מהשירות. החברה בכלל לא חזרה להודעה שלי, והרגשתי בסוף שפשוט התעלמו ממני.

צ'ט חי

כשבדקתי את פיצ'ר הצ'ט החי של Surfshark, התרשמתי מהשירות שקיבלתי. שאלתי מספר שאלות בצ'ט, ובכל פעם דיברתי ישירות עם נציג של שירות הלקוחות תוך פחות משתי דקות.

בהסתמך על יסודיות ואיכות התשובות, אפשר לומר בוודאות שלא היה מדובר בצ'טבוט אלא באדם אמיתי שהיה בצד השני (משהו שנדיר מאוד למצוא כיום).

צ'אט חי של Surfshark
כל השאלות ששלחתי בצ'ט החי נענו במהירות ובמקצועיות

כרטיסי תמיכה

התמיכה נכשלה פעם נוספת כשניסיתי ליצור איתם קשר באמצעות מערכת הכרטיסים. Surfshark טוען שנציג יענה על כרטיס התמיכה שלכם תוך 24 שעות, אך השירות לא עמד בהבטחה הזו. גם לאחר יותר מ-48 שעות מאז ששלחתי את השאלות שלי, לא קיבלתי מענה לאף אחת מהן.

למה התמיכה חשובה?

הרבה אנשים חושבים שהם יזדקקו לתמיכה טובה רק בזמן התקנת ה-VPN, אבל ייתכן שזאת לא תהיה הפעם היחידה שתזדקקו לתמיכה טכנית. אם תרצו להתחבר לשרת מסוים, לשנות את פרוטוקול האבטחה או להתקין את ה-VPN על הראוטר שלכם, התמיכה הטכנית יכולה לעזור. בחנו את כל שירותי ה-VPN כדי לבדוק אם התמיכה זמינה לאורך כל שעות היממה, את מהירות התגובה ואם קיבלנו תשובות לשאלות שלנו.

תמחור9.7

זו קטגוריה אחת ש-Surfshark בהחלט מתבלט מעל מהתחרות. בערך במחיר כוס קפה אחת לחודש, תוכלו להשתמש ב-Surfshark כדי לשמור על כל המכשירים שלכם.

השירות אולי מתומחר כ-VPN זול, אך מבחינת האיכות הוא משתווה לרוב האפשרויות היוקרתיות ביותר.

Surfshark מציע 3 מנויים שונים: חודש, שנה, ושנתיים. כל החבילות נותנות לכם את אותם הפיצ'רים המעולים, ההבדלים היחידים ביניהם הם פרק הזמן והמחיר.

ככל שתירשמו למנוי ארוך יותר כך תקבלו הנחה משמעותית יותר. ההרשמה לשנתיים תעזור לכם לחסוך בענק, עם 83% הנחה יחסית למחיר המנוי לחודש! ומכיוון שאתם יכולים להשתמש ב-VPN על מספר בלתי מוגבל של מכשירים, אתם, המשפחה שלכם, ואפילו החברים שלכם, יכולים להנות מה-VPN הזה עם מנוי אחד בלבד.

Surfshark מקבל את כל שיטות התשלום העיקריות, כולל:

  • כרטיסי אשראי: Visa, Mastercard, American Express, ו-Discover
  • מטבעות קריפטוגרפיים: Bitcoin, Ethereum, Ripple
  • Google Pay
  • PayPal

אם אתם עדיין לא בטוחים ש-Surfshark הוא השירות הנכון עבורכם, נצלו את ההתחייבות להחזר כספי למשך 30 יום שהשירות מציע כדי לבדוק אותו. השירות מציע בנוסף לכך גם תקופת ניסיון חינם, אך זו זמינה רק למכשירים Android ו-iOS למשך 7 ימים.

נסו את Surfshark ללא סיכון!

Surfshark מציעים את החבילות הבאות

השורה התחתונה

בזכות כל הפיצ'רים שלו, Surfshark בהחלט שווה את מחיר המנוי הנמוך שלו. וכאילו שלא היה מדובר כבר במחיר מדהים, עמוד המבצעים המוסתר של Surfshark נותן לכם הנחה נוספת על המחירים הנמוכים ממילא! אז אם אתם מחפשים VPN שבאמת נותן תמורה מעולה עבור הכסף שלכם, Surfshark הוא בחירה מצוינת.

שאלות נפוצות

💯 האם Surfshark שירות אמין?

כן, Surfshark הוא שירות VPN אמין. הוא הוכיח כמו הוא רציני לגבי הבטחות הפרטיות שלו – Surfshark העביר את עצמו ביקורות אבטחה כדי להוכיח את סטנדרטי האבטחה ומדיניות אי-רישום שלו. הביקורות הראו ש-Surfshark באמת לא שומר את המידע שלכם ושהאבטחה שלו עוצרת עינייים חטטניות מלגשת לפרטים האישיים שלכם. בנוסף, השירות ממוקם באיי הבתולה הבריטיים, כלומר הוא נמצא מחוץ לכל הבריתות לשיתוף מודיעין בין ממשלות.

מבחינת החיבור, ל-Surfshark יש חיבורים מהירים ואמינים לשרתים. בממוצע, לוקח פחות מ-5 שניות כדי להתחבר וכמעט אין נפילות בחיבור. מהרגע שאתם מחוברים, Surfshark מסוגל גם להסיר את החסימה מתכנים מוגבלים גיאוגרפית, אפילו מאתרים קשוחים כמו Netflix ופלטפורמות סטרימינג אחרות.

💰 האם Surfshark חינמי?

לא, אבל הוא אחד משירותי ה-VPN האיכותיים הזולים ביותר בשוק. Surfshark הוא שירות מהמעלה הראשונה עם חבילות מנויים זמינות לחודש, 12 חודשים, או 24 חודשים. אם תירשמו לשנתיים, תקבלו יותר מ-80% הנחה אם תשתמשו בקופון הזה. עם הנחות כאלה, אתם יכולים לקבל את אחד משירותי ה-VPN הטובים ביותר שיש במחיר נמוך ממחיר של כוס קפה – בהתחשב בפיצ'רים האיכותיים שלו, אני חושב שזו עסקה מעולה.

מצד שני, אם אתם צריכים VPN רק לכמה שבועות, אתם יכולים להשתמש בטריק הזה כדי לנצל את Surfshark בחינם – אבל אל תשכחו לשים לב לתאריכי תקופת הניסיון! Surfshark מציע למשתמשים חדשים 30 יום התחייבות להחזר כספי כדי לנסות את השירות. אם אתם לא מרוצים לגמרי (או אם אתם פשוט רוצים את הכסף שלכם בחזרה), אתם יכולים ליצור קשר עם שירות הלקוחות כדי לקבל החזר מלא באמצעות הדוא"ל או הצ'ט החי שזמין 24/7.

💪 האם Surfshark בטוח לשימוש?

כן, ההצפנה ברמה צבאית של Surfshark, ביחד עם מגוון פיצ'רי אבטחה נוספים, הופכים אותו לשירות VPN בטוח מאוד לשימוש. כשאתם מחוברים לאחד מהשרתים שלו, אתם מוגנים באופן אוטומטי על ידי הצפנת AES-256-bit – שהיא למעשה בלתי ניתנת לפריצה. אפילו אם החיבור שלכם נופל, מתג השבתה אוטומטי מגן על המידע שלכם מעיניים חטטניות. ביחד עם הגנה מוכחת מדליפות DNS, הפיצ'רים האלה הופכים את Surfshark ל-VPN בטוח לשימוש בשביל סטרימינג, הורדות, גישה לחשבונות הבנק שלכם באופן מקוון, גלישה אנונימית באינטרנט, ועוד.

רכשו מנוי ל-Surfshark עכשיו!

כתבו חוות דעת על Surfshark

אנא דרג VPN.

האמון שלכם בעדיפות ראשונה אצלנו! לכן, אנחנו לא מוכנים לקבל תשלום מספקי VPN תמורת שינויים בביקורות או מחיקתן.

שיתוף & תמיכה

Wizcase הוא אתר ביקורות עצמאי. אנו נתמכים על ידי הקוראים שלנו, ויתכן שנקבל עמלה כשאתם מבצעים רכישות דרך הקישורים באתר שלנו. אתם לא משלמים תוספת על שום דבר שאתם רוכשים באתר שלנו - העמלה שלנו מגיעה ישירות מבעל המוצר.

תמכו ב-Wizcase כדי לעזור לנו להבטיח עצות אמינות ולא משוחדות. שתפו את האתר שלנו כדי לתמוך בנו!