ביקורת על Surfshark 2020 - מחיר נמוך, אפשרויות מעולות (מה הקאץ'?)

מה אנחנו בודקים?

סקירה כללית על: Surfshark ספטמבר 2020

Surfshark הוא שירות חדש יחסית, אז הייתי די ספקן לגבי הביצועים שלו – במיוחד אחרי שגיליתי שהוא מציע מחירים עוד יותר זולים בעמוד הקופונים הסודי הזה.

רציתי לבדוק אם הביצועים של Surfshark יכולים להשתוות לשירותים איכותיים כמו NordVPN ו-ExpressVPN (אפילו שהוא עולה רק חצי מהמחיר שלהם!). כדי לבחון זאת, הצוות שלי ואני הרצנו הרבה מאוד בדיקות יסודיות על מכשירי Android, iPhone, Windows, ו-Mac מסביב לעולם. אפילו ביקשתי מאחד השותפים שלי בסין לבדוק את Surfshark מאחורי חומת האש כדי לראות כמה טוב הוא מתפקד.

בקצרה, התרשמתי מאוד מהביצועים של Surfshark, אבל השירות לא 100% מושלם. השירות מציע מגוון עצום של פיצ'רי VPN איכותיים, אבל לחלקם יש חסרונות קלים. לרוב אני מעדיף להשתמש בשירות עם ביצועים יותר עקביים, אבל אי להתעלם מהמחיר המדהים שהשירות מציע – 2.49$ בלבד בחודש. התמורה עבור הכסף שלכם באמת מדהימה אם אתם מוגבלים בתקציב – ובנוסף לכך אתם יכולים לנסות את Surfshark בחינם למשך 30 יום.

נסו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

קצרים בזמן? קבלו סיכום קצר של התוצאות העיקריות

נסו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

Surfshark עובד עם 15+ פלטפורמות סטרימינג (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, דיסני פלוס, ועוד)

Surfshark הוא שירות VPN פנטסטי להסרת החסימה מאתרי סטרימינג ברחבי העולם. השירות מאפשר לגשת בקלות לפלטפורמות פופולריות כמו Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, דיסני פלוס, Kodi, ו-HBO Max – תוצאות הבדיקות המלאות שלי נמצאות בהמשך.

בנוסף לכך הצלחתי לגשת ל-BBC iPlayer, DAZN (גרמניה וקנדה בלבד), NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV, fuboTV, Yle, ו-Abema TV. חלק מהשרתים לא עבדו על הפעם הראשונה, אבל לא הייתי צריך להחליף שרתים יותר מפעמיים עד שמצאתי חיבור שעבד.

יתרון נוסף שיש ל-Surfshark הוא שהשירות מאפשר לכם לגשת לערוצים מקומיים בישראל כמו Mako וסלקום TV בזמן שאתם בחו"ל. לשירותי VPN רבים אין מספיק (אם בכלל) שרתים אמינים בישראל, אז שמחתי מאוד לראות של-Surfshark יש.

צפו ב-Netflix ועוד עם Surfshark!

Netflix: החסימה הוסרה בהצלחה

אין הרבה שירותי VPN שיכולים להתגבר על חומות האש של Netflix, אז העובדה שהשירות מצליח להסיר את החסימה מ-Netflix ב- 15 מדינות הרשימה אותי מאוד. מדינות אלה כוללות, בין השאר, את ארצות הברית (שרתי Atlanta, Charlotte, Latham, ו-Los Angeles), קנדה (שרתי Motreal ו-Vancouver), בריטניה (שרתי Glasgow, London, ו-Manchester), ויפן (שרתי Tokyo #1, #3, ו-#6). המהירות הממוצעת שקיבלתי הייתה יותר מ-30Mbps, מהירות מספיקה בשביל לצפות באיכות Ultra HD 4K. בנוסף לכך, Surfshark מאפשר לכם לצפות בסדרות האהובות עליכם ב-Netflix עם כתוביות בעברית.

Screenshot of Surfshark streaming Grace and Frankie on Netflix with HE subtitles
צפיתי בסדרת הטלויזיה Stranger Things עם מספר שרתים של Surfshark בארצות הברית

טיפ שימושי: איך להימנע מהודעת שגיאת הפרוקסי של Netflix
אם אתם ממשיכים לקבל את הודעת שגיאת הפרוקסי של Netflix, אני ממליץ לכם לנקות את המטמון של הדפדפן שלכם. הסיבה לכך היא ש-Netflix בודק את פרטי המיקום בדפדפן שלכם – ויחסום אתכם אם המידע לא תואם את מיקום השרת של Surfshark.

צפו ב-Netflix עם Surfshark!

Amazon Prime Video: החסימה הוסרה בהצלחה

הצלחתי לצפות ב-Amazon Prime Video בכל שרת שניסיתי בארצות הברית ובבריטניה. אני ממליץ לכם להשתמש בשרתים Boston, Charlotte, ו-New York בארצות הברית, ובשרתים London ו-Manchester בבריטניה.

את כל הבדיקות שלי עשיתי עם מחשב נייח Windows ועם MacBook Pro. לרוע המזל, Surfshark לא מצליח להסיר את החסימה מהתוכנה של Amazon Prime Video בסמארטפונים או בטאבלטים.

צילום מסך של הבנים שמשחק באמזון פריים עם Surfshark מחובר לשרת אמריקאי
התחברתי לשרת New York של Surfshark כדי לגשת ל-Amazon Prime Video בארצות הברית

צפו ב-Amazon Prime Video עם Surfshark!

Hulu: החסימה הוסרה בהצלחה

הצלחתי להתחבר ל-Hulu בקלות עם יותר מ-10 שרתים בארצות הברית, והשרתים המהירים ביותר שמצאתי היו ב-Boston, Detroit, ו-Manassas. הייתי צריך לחכות רק כמה שניות עד שהסרט Transformers נטען כדי לצפות בכל הסרט באיכות HD ללא טעינה איטית.

תמונת מסך של Hulu Streaming Transformers עם Surfshark מחובר לשרת אמריקאי
צפיתי בסרט Transformers ב-Hulu עם מעט מאוד זמן טעינה וללא טעינה איטית

צפו ב-Hulu עם Surfshark!

Disney+: החסימה הוסרה בהצלחה

הצלחתי לגשת לדיסני פלוס בקלות בארצות הברית, הולנד, והודו, אבל לא הצלחתי לגשת לשירות באף מדינה אחרת – נותבתי מחדש בכל פעם לאתר האמריקאי. הספריה בארצות הברית מכילה את רוב התכנים של דיסני פלוס, אז לדעתי מדובר באפשרות הטובה ביותר לצפות בסטרימינג במגוון הסרטים וסדרות הטלויזיה שהשירות מציע.

השרתים הטובים ביותר שמצאתי היו Buffalo, Chicago, ו-Latham. צפיתי בסרט Toy Story 4 באיכות Ultra HD עם כמה שניות טעינה בלבד.

תמונת מסך של צעצוע של סיפור 4 המוזרמת ב- Disney + עם Surfshark מחובר לשרת אמריקאי
לא היו לי בכלל בעיות לגשת ל-Disney+ ארצות הברית מהמיקום הפיזי שלי בבריטניה

צפו ב-Disney+ עם Surfshark!

Kodi: החסימה הוסרה בהצלחה

בזמן שהייתי מחובר לשרתים של Surfshark בארצות הברית, הורדתי וצפיתי בסטרימינג עם תוספים של Kodi כמו Popcornflix, Crackle, ו-Tubi. התוספים האלה חסומים לצופים מחוץ לארצות הברית, אז הם בדרך כלל לא זמינים בשבילי בבריטניה.

התרשמתי במיוחד מהשרתים ב-New York, Toronto, ו-Vancouver. לא הייתי צריך לחכות יותר מ-3 שניות עד שסרטון נטען, והצלחתי אפילו לדלג קדימה בכלל בלי טעינה איטית.

צילום מסך של PopcornFlix ב- Kodi הזרמת סרט ו- Surfshark המחובר לשרת אמריקאי
התחברתי לשרת בארצות הברית כדי להוריד ולצפות בסטרימינג עם התוסף Popcornflix של Kodi

צפו בסטרימינג ב-Kodi עם Surfshark!

HBO Max: החסימה הוסרה בהצלחה

הצלחתי לגשת ל-HBO Max עם כל שרת בארצות הברית. הסרטונים נטענו במהירות, ולא חוויתי אף שגיאות בחיבור בזמן שצפיתי במספר פרקים של הסדרה משחקי הכס. יכלתי להנות מאיכות הצפייה הטובה ביותר (שדורשת יותר מ-25Mbps) בשרתים ב-Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York, ו-Tampa.

תמונת מסך של משחקי הכס הזורמים ב- HBO Max ו- Surfshark המחוברים לשרת אמריקאי
התרשמתי מהעובדה שכל שרת של Surfshark בארצות הברית הצליח לגשת ל-HBO Max בקלות

צפו ב-HBO Max עם Surfshark!

חשוב לדעת

איי בתולה בריטיים
2018
לא
30 ימים מובטחים
windows mac linux android ios router

פרטי יצירת קשר

info@surfshark.com
surfshark.com

מהירות8.7

השתמשתי ב-Ookla כדי להריץ את בדיקות המהירות בזמן שהייתי מחובר לשרתים מסביב לעולם. כל בדיקת מהירות בוצעה מהמיקום שלי בבריטניה, איפה שהמהירות הרגילה שאני מקבל בלי חיבור VPN היא 41Mbps בממוצע.

תוצאות בדיקות המהירות: Surfshark שירות מהיר

התרשמתי מאוד מהמהירויות הגבוהות של Surfshark, בייחוד בזמן שהייתי מחובר לשרתים באירופה ובארצות הברית. לא מדובר בשירות ה-VPN המהיר ביותר השוק, אבל זה לא מנע ממני לצפות בסטרימינג ולהוריד בטורנטים קבצים גדולים בכל שרת שהתחברתי אליו.

צילום מסך של תוצאות בדיקת מהירות עם Surfshark VPN כשהוא מחובר לשרתים בבריטניה, ארה"ב, יוון ואוסטרליה
הרצתי מספר בדיקות מהירות במיקומי שרתים שונים, כולל ארצות הברית, בריטניה, יוון, ואוסטרליה

המהירות שלי נפלה ב-40% כשהתחברתי לשרת הרחוק ביותר ממני – כמעט 17,000 ק"מ הפרידו ביני לבין השרת באוסטרליה. לא שמתי לב לשינוי כלשהו כי מהירות האינטרנט המקורית שלי גבוהה מאוד, אבל ההאטה הזו עשויה להיות בעייתית אם יש לכם ספק אינטרנט איטי.

תרשים עמודות המציג את תוצאות בדיקת המהירות של Surfshark עבור שרתים שונים ברחבי העולם
בדקתי את Surfshark ב-8 מדינות שונות ותמיד קיבלתי מהירויות של 25Mbps או יותר

אם אתם מחפשים VPN מהיר עם מהירויות עקביות בכל העולם, ExpressVPN האט את החיבור שלי ב-31% בלבד כשהתחברתי לשרת דומה באוסטרליה. אישית, אני מרגיש שהמהירויות של Surfshark מספיקות לגמרי לרוב הפעילויות ברשת – ואתם תמיד יכולים להתחבר לשרת שקרוב אליכם כדי לקבל את המהירויות הטובות ביותר שאפשר.

נסו את Surfshark היום!

Surfshark מהיר מספיק בשביל משחקים ברשת? (כן!)

אני שמח לדווח שלא היו לי אף בעיות מהירות בזמן ששיחקתי ברשת עם Surfshark. כמו שכל גיימר יודע, כל מה שצריך בשביל להפסיד במשחק שהתאמצת כל כך לנצח בו, זה כמה שניות בודדות של עיכוב. בדיוק מהסיבה הזו אני עוד יותר בררן אם אני צריך להמליץ על שירות VPN למשחק ברשת.

בבדיקות שלי התחברתי לשרת New York והפעלתי את Left 4 Dead 2 ב-Steam. כשהמשחק פעל ברקע, הרצתי בדיקת מהירות – והאיתות שלי היה 83ms! מדובר במהירות איתות מרשימה, בייחוד בהתחשב בעובדה שניו יורק נמצאת 5,500 ק"מ מהמיקום שלי בבריטניה. באופן כללי, כל דבר מתחת ל-150ms הוא סביר לחלוטין למשחק ברשת.

במהלך המשחק עמו, הצלחתי להתחרות בחברי הצוות שלי ולירות במטרות בזמן אמת. לא הייתי צריך אפילו להוריד את רזולוציית המשחק כדי לקבל מהירויות גבוהות יותר.

צילום מסך של משחק הווידאו "Left 4 Dead 2" עם Surfshark מחובר למיקום שרתים בארה"ב
התרשמתי מאוד מהמהירויות הגבוהות של Surfshark כששיחקתי במשחק Left 4 Dead 2 ברשת

תיהנו ממשחקים ברשת עם Surfshark!

למה המהירות חשובה?

המהירות קובעת כמה זמן ייקח לתוכן לעלות, כך שאם אתם מורידים קבצי טורנט או צופים בווידאו בסטרימינג, תרצו שהמהירות תהיה די קרובה למהירות הגלישה הרגילה שלכם. VPN מצפין את כל הנתונים שאתם שולחים ברשת, מה שיכול להאט לכם את החיבור. עם זאת, אם ספק האינטרנט מאט לכם את החיבור בכוונה, כאן VPN דווקא יכול לעזור ולהגביר את המהירות. לבדיקות מהירות אין הרבה משמעות, כיוון שכל הזמן צצים שרתים חדשים שמשפיעים על התוצאות. המהירות יכולה להשתנות גם בהתאם למיקום שלכם, כך שייתכן שלא תהיה התאמה בין בדיקת המהירות שלכם לבדיקת המהירות שלנו. ובכל זאת, בדקנו את המהירות במספר מיקומים כדי שנוכל לתת לכם את הממוצע אליו הגענו.

שרתים8.7

רשת בינלאומית עם 1,700+ שרתים ב-63+ מדינות (כולל ישראל)

ל-Surfshark אין את רשת השרתים הגדולה ביותר, אבל היא מספיקה בהחלט לשירות VPN איכותי. השירות אמנם לא יכול להתחרות ברשת השרתים ש-CyberGhost מציע, יותר מ-6,400 שרתים, אבל הוא מנצח מתחרים אחרים כמו VyprVPN (700+ שרתים) ו-PrivateVPN (150+ שרתים).

שמחתי לראות שרוב השרתים של Surfshark נמצאים בארצות הברית כי זו המדינה הפופולרית ביותר לצפייה באתרים חסומים כמו Netflix או Hulu. מדינות אחרות עם נוכחות שרתים רצינית כוללות את בריטניה, קנדה, אוסטרליה, גרמניה, צרפת, ספרד, והודו. זה סימן טוב שלשירות VPN יש שרתים פרוסים בכל רחבי העולם – תמיד תוכלו למצוא שרת קרוב אליכם בזמן שתטיילו בעולם.

ל-Surfshark יש אפילו שרתים פיזיים ברוסיה, טורקיה, לוב, וויאטנם, בנוסף לשרתים וירטואליים בארגנטינה, צ'ילה, וקוסטה ריקה. אין הרבה שירותי VPN שעדיין פועלים במיקומים האלה עקב סיבות תשתיתיות או פוליטיות. כשיצרתי קשר עם החברה כדי לשאול אותה על הנוכחות של Surfshark במדינות האלה, נציג שירות הלקוחות הרגיע אותו שכל המשתמשים בטוחים לגמרי בגלל מדיניות האי-רישום הבלתי מתפשרת.

נסו את Surfshark ללא סיכון!

פיצ'רי אבטחה

הצפנה ברמה צבאית

Surfshark משתמש ב-הצפנת AES 256-bit כדי לאבטח את כל התעבורה שנשלחת דרך השרתים שלו. אי אפשר לפרוץ לרמת ההצפנה הזו בתקיפות בכוח גס – למעשה, אין אף שיטה מוכרת להסיר את ההצפנה מבלי להשתמש בקוד הקיים. אפילו ממשלות וצבאות ברחבי העולם משתמשים בסטנדרט ההצפנה הזה כדי להגן על המידע החסוי שלהם.

3 פרוטוקולי אבטחה – OpenVPN, IKEv2, ו-Shadowsocks

Surfshark מציע את פרוטוקולי האבטחה IKEv2, OpenVPN, ו-Shadowsocks. אני ממליץ לכם להשתמש ב-OpenVPN או ב-IKEv2 כדי לקבל מקסימום אבטחה ומהירויות גבוהות. אישית, אני מעדיף את OpenVPN (ו-IKEv2 הוא הבחירה השנייה הטובה ביותר). OpenVPN הוא סטנדרט הזהב מכיוון שהוא מבוסס קוד פתוח ונבדק ביסודיות לחולשות אבטחה אפשריות.

OpenVPN זמין ל-Android, iOS, Windows, Linux, Amazon Fire TV, ו-Amazon Fire Stick. אם יש לכם Mac, תצטרכו להגדיר את OpenVPN ידנית בעזרת תוכנה צד-שלישי כמו TunnelBlick. לחלופין, אתם יכולים להוריד את התוכנה הייעודית ל-Mac ולהשתמש בפרוטוקול IKEv2 במקום.

פרוטוקול Shadowsocks של Surfshark הוא הצעה נדירה, והוא זמין בתוכנות ל-Windows ו-Android בלבד. מדובר בפרוקסי מוצפן, אז הוא מגן על תעבורת הדפדפן שלכם בלבד ולא על כל המכשיר (בשונה מ-OpenVPN ו-IKEv2). Surfshark טוען באתר שלו ש-Shadowsocks יכול עקוף את חומת האש הגדולה של סין, אבל אני לא הצלחתי לעשות זאת במהלך הבדיקות שלי.

שרתי MultiHop להגנת VPN כפולה

פיצ'ר MultiHop מצפין את המידע שלכם פעמיים בכך שהוא מנתב אותו דרך 2 שרתים (במקום שרת אחד). בדקתי את MultiHop כשהתחברתי לשרת Singapore-Hong Kong ובדקתי את כתובת ה-IP הסופית שלי – שהייתה בהונג קונג. שכבת הפרטיות הנוספת אומרת שיהיה קשה יותר לגורמים צד שלישי זדוניים לעקוב אחרי המיקום האמיתי שלכם.

צילום מסך של שרת MultiHop (כפול VPN) של Surfshark לסינגפור והונג קונג, לצד תוצאות בדיקת דליפות המציגות רק את שרת הונג קונג.
שרתי MultiHop של Surfshark מאובטחים במיוחד אבל מאטים את המכשיר שלכם

אני לא ממליץ לכם להשתמש ב-MultiHop לגלישה רגילה מכיוון שהמהירויות שלי הואטו ב-30% יותר בהשוואה לשרתים הרגילים. עם זאת, MultiHop הוא פיצ'ר מושלם אם אתם גרים במדינה שמפעילה צנזורה נוקשה על האינטרנט, אם אתם חוקרים נושאים רגישים במיוחד, ואם אתם דואגים מאוד לשמור על הפרטיות שלכם.

קבלו את Surfshark עכשיו!

שרתים סטטיים מציעים כתובת IP קבועה

Surfshark מציע מגוון שרתים סטטיים בארצות הברית, בריטניה, סינגפור, יפן, וגרמניה. השרתים האלה מאפשרים לכם להשתמש באותה כתובת IP בכל פעם. מדובר בפיצ'ר שימושי במיוחד כי חיבור VPN מסומן כחשוד לעיתים קרובות באתרי אינטרנט מסוימים –ואיתו לא תצטרכו למלא כל פעם אינסוף קודי CAPTCHA או לענות על שאלות אבטחה כדי לאמת את הזהות שלכם.
בדקתי מספר שרתים סטטיים בבריטניה והתחברתי לחשבון הבנק המקומי שלי, ולא הייתי צריך לעבור דרך אף שלבי אימות נוספים. עם זאת, הופתעתי מההאטה המשמעותית במהירות החיבור שלי. כשהרצתי בדיקות מהירות, גיליתי שהשרתים הסטטים איטיים ב-50% בערך מהשרתים הרגילים.

המהירויות הנמוכות הן כנראה תוצאה של עומס יתר. הייתי שמח אם Surfshark היה מוסיף עוד שרתים סטטיים בעתיד, בייחוד כי נראה שמדובר בפיצ'ר פופולרי בקרב משתמשים רבים.

שרתי 100% RAM-בלבד – אף מידע לא נשמר על דיסקים קשיחים

אני ממש אוהב את העובדה ש-Surfshark מריץ את כל רשת השרתים שלו על זיכרון נדיף (RAM). פירוש הדבר הוא שכל המידע נמחק מהשרתים באופן אוטומטי בכל פעם שהשרתים מופעלים מחדש. ExpressVPN הוא מתחרה מוביל נוסף שמאבטח את התשתית שלו עם שרתי RAM-בלבד.

בשונה משירותים אלה, רוב שירותי ה-VPN מריצים את השרתים שלהם על דיסקים קשיחים, ששומרים מידע עד שהוא נמחק באופן ידני. עובדה זו מהווה סכנת אבטחה רצינית אם מישהו יפרוץ לשרת או יקח את השרת הפיזי. למרבה המזל, Surfshark הוציא את הסיכון הזה מהמשוואה כי שרתי ה-Ram-בלבד שלו מוחקים את כל המידע ששמור עליהם בכל אתחול.

נסו את Surfshark ללא סיכון היום!

פיצ'ר Whitelister למנהור מפוצל

מנהור מפוצל הוא פיצ'ר שימושי כי הוא מאפשר לכם לבחור אתרי אינטרנט ותוכנות ספציפיים שיעקפו את חיבור ה-VPN. הפיצ'ר נקרא "Whitelister" בתוכנה של Surfshark, וכשבדקתי אותו הוא עבד בצורה מושלמת. הצלחתי לצפות בסדרות הטלויזיה The Walking Dead ב-Netflix ארצות הברית בזמן שחיפשתי מוצרים ב-Amazon בריטניה.
לצערי, Whitelister זמין בתוכנות ל-Windows ו-Android בלבד. מעט מאוד שירותי VPN תומכים במנהור מפוצל על מגוון רחב של מכשירים, אז לא מדובר בבעיה ייחודית ל-Surfshark. אפילו שירותי ה-VPN הטובים ביותר, ExpressVPN למשל, מציעים מנהור מפוצל בתוכנות ל-Android, Windows, Mac, ונתבים (ולא ל-iPhone או iPad).

מתג השבתה זמין בכל התוכנות

שמחתי לראות ש-Surfshark מציע מתג השבתה בכל התוכנות הייעודיות שלו. במקרה שחיבור ה-VPN נופל, מתג ההשבתה חוסם את כל תעבורת הרשת עד שהחיבור לשרת ה-VPN משוחזר בהצלחה. בדקתי את מתג ההשבתה של Surfshark ב-Android, iPhone, Windows, ו-Mac, והוא כיבה את תעבורת הרשת שלי בכל פעם שהחלפתי בין שרתים.

בשונה משירותי VPN עם מתג השבתה אוטומטי, Surfshark נותן לכם את האפשרות להפעיל או לכבות את מתג ההשבתה בתפריט "General Settings". אני ממליץ לכם מאוד להשאיר את מתג ההשבתה פעיל כל הזמן בשביל מקסימום אבטחה.

צילום מסך של Surfshark VPN להרוג מתג באפליקציות Mac ו- Windows
אתם יכולים להפעיל את מתג ההשבתה של Surfshark בקלות בתוכנה

נסו את Surfshark ללא סיכון היום!

תוצאות הבדיקות למציאת דליפות – לא נמצאה אף דליפת DNS, WebRTC, או IPv6

לשירותי VPN רבים יש הצפנה חזקה, אבל הם עדיין חושפים את המידע הפרטי שלכם לתוכנות ואתרי אינטרנט מסוימים. כדי לוודא ש-Surfshark מציע הגנה מובנית מפני דליפת, התחברתי לשרתים אקראיים בארצות הברית, אוסטרליה, וגרמניה. בכל פעם שהתחברתי לשרת, הרצתי בדיקות ב-IPLeak.net – ושמחתי לראות שכתובת ה-IP האמיתית שלי אובטחה כראוי בכל פעם.

צילום מסך של תוצאות בדיקת דליפה עם Surfshark מחובר לשרת אמריקאי
ל-Surfshark יש הגנה מובנית מפני דליפות שמסתירה את כתובת ה-IP האמיתית שלכם בכל רגע

מצב הסוואה מסתיר את תעבורת ה-VPN

ידוע גם כערפול (הצגת נתונים מוצפנים כנתונים רגילים), מצב ההסוואה מסתיר את העובדה שאתם משתמשים בשירות VPN בכך שהוא מסתיר את תעבורת הרשת המוצפנת שלכם. מדובר בפיצ'ר שימושי במיוחד אם המדינה שלכם אוסרת על השימוש בשירותי VPN – הפיצ'ר מונע מהרשויות לנתח את תעבורת ה-VPN שלכם. מצב זה מופעל באופן אוטומטי בכל תוכנה שמשתמשת בפרוטוקול OpenVPN.

לרוע המזל, התוכנה הייעודית ל-Mac לא מאפשרת להשתמש ב-OpenVPN. אם אתם משתמשים ב-Mac ואתם רוצים לגשת למצב ההסוואה, אני מציע לכם לנסות את NordVPN במקום. התוכנה הייעודית של NordVPN ל-Mac היא התוכנה הטובה ביותר בשוק, והיא מציעה מגוון שרתים מעורפלים.

פיצ'ר הטעיית GPS – Android בלבד

תוכנות רבות למובייל משתמשות במידע GPS כדי לזהות את המיקום שלכם, מה שהופך את ה-VPN שלכם ללא יעיל מכיוון שהוא משנה את כתובת ה-IP שלכם בלבד. מסיבה זו פיצ'ר הטעיית ה-GPS של Surfshark מעדכן באופן אוטומטי את פרטי מיקום המכשיר שלכם כדי שיתאימו למיקום השרת אילו אתם מחוברים.

בדקתי את הפיצ'ר הזה על הסמארטפון Samsung Galaxy שלי, ואני יכול לאשר שהוא עובד. אני חד משמעית אשמח לראות את פיצ'ר הטעיית ה-GPS זמין בתוכנות ייעודיות נוספות בעתיד.

הירשמו ל-Surfshark ללא סיכון!

פיצ'ר CleanWeb חוסם פרסומות, תוכנות זדוניות, ומעקבים

יותר ויותר שירותי VPN איכותיים מציעים חוסמים מובנים נגד פרסומות, תוכנות זדוניות, ומעקבים – אבל חלקם לא עובדים כל כך טוב. מסיבה זו עוד יותר התרשמתי מ-CleanWeb – הפיצ'ר הצליח לחסום את כל הפרסומות ואפילו הזהיר אותי מהונאות פישינג.

יכלתי לצפות בסרטונים ולקרוא חדשות ללא הפרעות, ובנוסף לחפש קבצים באתרי טורנטים באופן מאובטח (אתרים שלרוב מלאים בקישורים חשודים!)

צילומי מסך של אתר Daily Mail עם CleanWeb של Surfshark חוסמים את כל המודעות
פיצ'ר CleanWeb חסם את כל הפרסומות באתר החדשות Daily Mail

הורידו את Surfshark היום!

כלי אבטחה נוספים – 2FA, HackLock, BlindSearch, ו-TrustDNS

בנוסף לשירות ה-VPN עצמו, Surfshark מציע כלים נוספים להגן על עצמכם ברשת.

אימות דו-גורמי (2FA)

מעט מאוד שירותי VPN מבקשים מכם לעבור רמה כזו של אימות (אפילו ספקים מובילים כמו ExpressVPN, NordVPN, ו-CyberGhost לא מבקשים זאת בכלל). בכל מקרה, Surfshark מציע 2FA כאפשרות בכל התוכנות שלו. אני ממליץ לכם להפעיל את ה-2FA כי הוא מקטין באופן משמעותי את הסיכוי שיפרצו לחשבון שלכם.

HackLock

פיצ'ר בתוספת תשלום, 0.99$ בחודש. הפיצ'ר מתריע אתכם אם כתובת הדוא"ל או הסיסמאות שלכם מופיעים במאגרי מידע שהודלפו.

BlindSearch

BlindSearch כלול בחבילה של HackLock, והוא מנוע חיפוש נקי מפרסומות שמעולם לא שומר את היסטוריית החיפוש שלכם. בדקתי אותו, ולדעתי הוא דומה מאוד ל-DuckDuckGo.

TrustDNS

מדובר בתוכנה חינמית למכשירי iOS ו-Android. TrustDNS מחברת אתכם לשרת DNS ציבורי במקום לשרת ה-DNS שניתן לכם על ידי ספק האינטרנט שלכם. ספקי אינטרנט יכולים לפקח ולעקוב אחרי הפעילות שלכם ברשת – ובמדינות כמו אוסטרליה, ספקי אינטרנט אפילו נדרשים לספק מטא-נתונים של משתמשים לממשלה במשך שנתיים.

נסו את Surfshark ללא סיכון היום!

פיצ'רי פרטיות

מדיניות אי-רישום בלתי מתפשרת

הצהרת הפרטיות של Surfshark ברורה וקלה מאוד להבנה לדעתי. זה בדיוק מה שאתם רוצים לראות אצל שירות VPN איכותי. מדיניות האי-רישום קובעת מפורשות שהיסטוריית הגלישה, כתובת ה-IP, ושאר הנתונים המזהים שלכם מעולם לא נמצאים תחת מעקב, לא נשמרים, ולא משותפים עם גורמים אחרים.

עם זאת, Surfshark כן שומר את כתובת הדוא"ל, הסיסמא (המוצפנת), ופרטי התשלום שלכם. אם אתם לא מרגישים בנוח שמידע זה נשמר אצל השירות, קל מאוד להירשם באופן אנונימי עם כתובת דוא"ל חד פעמית ולשלם עם מטבעות קריפטוגרפיים. לחלופין, ניתן לשלוח הודעת דוא"ל לצווות התמיכה ולבקש לערוך או למחוק לתמיד את הפרטים האישיים שלכם.

צילום מסך של מדיניות הפרטיות של Surfshark
הצהרת הפרטיות של Surfshark היא אחת המדיניויות השקופות והברורות ביותר שראיתי

שמרו על עצמכם ברשת עם Surfshark!

מבוסס באיי הבתולה הבריטיים ומתופעל משם

Surfshark נמצא בבעלות החברה Surfshark Ltd, והמטה שלה נמצא באיי הבתולה הבריטיים (BVI). זו המדינה המושלמת לשירות VPN להימצא בה – אין בה חוקים שמחייבים לשמור נתונים, והיא נמצאת מחוץ לתחום השיפוט של בריתות 5/9/14 העיניים. בריתות אלה הן רשתות בינלאומיות לשיתוף מודיעין, וכוללות מדינות כמו ארצות הברית, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, צרפת, גרמניה, ועוד.

קנרית הצווים מתריעה אתכם לגבי התערבות של גורמים צד-שלישי

זה עמוד מסוים באתר האינטרנט של Surfshark שמתריע במקרה שהחברה עובדת עם סוכנויות רשויות החוק. Surfshark טוען שמדיניות האי-רישום שלו מונעת ממנו לשתף יומני משתמשים, אבל אני עדיין אוהב את העובדה שאני יכול לראות אם מכתבים מסוכנויות לביטחון לאומי, צווי הסגרה, או צווים ממשלתיים הוצאו כנגד השירות.

נכון לתאריך כתיבת המאמר הזה, Surfshark מצהיר שאף מידע אישי מעולם לא הוסגר או הועמד בסכנה.

נסו את Surfshark בחינם היום!

ביקורת אבטחה עצמאית בתוספים לדפדפנים (עבר בהצלחה)

יותר ויותר שירותי VPN משקיעים בביקורות מחברות צד-שלישי כדי לאמת את הצהרות הפרטיות שלהם – ו-Surfshark אחד מהם. בשנת 2018, חברת אבטחת הסייבר Cure53 הוזמנה לבדוק את התוספים של Surfshark לדפדפנים Firefox ו-Chrome. קראתי בקפידה את הדו"ח, ולא נחשפו אף פרצות חמורות באבטחה או בפרטיות.

המאמצים ש-Surfshark משקיע כדי לאבטח את התוספים שלו לדפדפנים אכן מרשימים, אבל הייתי שמח לראות בעתיד ביקורת על שירות ה-VPN עצמו.

Surfshark טוב להורדת טורנטים? (כן, הוא מהיר ובטוח)

ל-Surfshark יש מהירויות מעולות ואמצעי אבטחה חזקים בשביל הורדת טורנטים, אבל הוא לא מציע את חווית השימוש הכי ידידותית למשתמש. אם אתם מחפשים את שירותי ה-VPN הטובים ביותר להורדת טורנטים ללא הפרעות, אני מציע לכם לבחור ב-NordVPN או ב-CyberGhost במקום.

כשבדקתי את Surfshark, הורדתי מספר קבצים ששקלו 5GB ב-qBittorrent ו-Transmission בפחות מ-20 דקות. זו מהירות מרשימה בהחלט! הייתה לי חוויה דומה עם PopcornTime, וכל הסרט שצפיתי בו נטען באיכות HD אחרי 5 שניות בלבד של טעינה איטית.

לצערי, לא הצלחתי להתחבר לשרת P2P בקלות כשהתחלתי את הבדיקות שלי. באתר של Surfshark כתוב שהשירות מחבר אתכם באופן אוטומטי לשרת P2P במדינה ידידותית להורדת טורנטים ברגע שאתם פותחים תוכנת ה-BitTorrent. כמו שאתם יכולים לנחש, זה לא קרה – חוברתי לשרת רגיל בטורקיה, התחלתי להוריד ב-qBittorrent, ועדיין הייתי מחובר לאותו השרת.

יצרתי קשר מיד עם שירות הלקוחות בצ'ט החי שזמין 24/7, בייחוד כי כבר התחלתי להוריד את הטורנטים ודאגתי לגבי הפרטיות שלי. כשהנציג ביקש ממני להריץ בדיקות ב-IPLeak.net, ראיתי שכתובת ה-IP שלי עדיין הייתה רשומה בטורקיה, אבל שרת ה-DNS שלי השתנה להולנד (ולא נמצאו דליפות). לפי הנציג, השירות כבר העביר אותי אוטומטית לשרת P2P וכתובת ה-DNS שהשתנתה היא העדות לכך.

צילום מסך של תוצאות בדיקת דליפה עם Surfshark מחובר לשרת בטורקיה ולשרת DNS בהולנד
Surfshark שינה את כתובת ה-DNS שלי באופן אוטומטי כשפתחתי תוכנת Bittorrent

שמחתי לראות בסופו של דבר שתעבורת הורדת הטורנטים שלי מאובטחת, אבל לקח לי לא מעט זמן לבדוק פיזית את כתובת ה-DNS שלי באתר חיצוני. כדי להימנע מכל זה, אני ממליץ לכם להתחבר מראש לשרת P2P דרך כרטיסיית "Location". פשוט תכתבו "P2P" בשורת החיפוש, ותקבלו רשימת שרתים מלאה. לשרתים המהירים ביותר יהיה אייקון עיגול ריק כמעט לגמרי לידם.

תמונת מסך של שרתי P2P של Surfshark באפליקציית Mac
זה לא מופיע כל כך באתר האינטרנט של Surfshark – אבל ניתן להתחבר לשרת P2P באופן ידני

פעילות הורדת הטורנטים שלכם לגמרי מאובטחת ברגע שאתם מחוברים. בעקבות מדיניות האי-רישום הבלתי מתפשרת שלו, Surfshark לא עוקב, אוסף, או משתף את המידע שלכם עם אף גורמים צד-שלישי, כולל ממשלות ורשויות חוק. ואם זה לא מספיק טוב, החברה מבוססת באיי הבתולה הבריטיים, אז היא לא מחויבת בחוק לשמור מידע או להסגיר יומני משתמשים לאף אחת ממדינות 5/9/14 העיניים. כל תעבורת הטורנטים שלכם מוגנת עוד יותר על ידי הגנה מובנית מפני דליפות, מתג השבתה, וחוסם הפרסומות והתוכנות הזדוניות CleanWeb.

הורידו טורנטים באופן אנונימי עם Surfshark!

Surfshark עובד בסין? (לא תמיד)

לצערי, Surfshark הוא לא שירות ה-VPN הטוב ביותר לשימוש בסין. במהלך הבדיקות שלי, הצלחתי להתחבר לשרת 1 בלבד באירלנד והחיבור נכשל אחרי 30 שניות. התוצאה הזו הפתיעה אותי, במיוחד לאור העובדה שיש לי חברים בסין שמשתמשים ב-Surfshark לגשת לאתרים חסומים באופן קבוע.

דיברתי עם צוות שירות הלקוחות של Surfshark כדי לפתור את הבעיות האלו. הנציג המליץ לי להשתמש בפרוטוקול Shadowsocks (זמין ל-Windows ו-Android בלבד) או להחליף למצב NoBorders. שני הפיצ'רים תוכננו במטרה לעקוף את חומת האש הגדולה של סין ולאפשר למשתמשים לגשת לאתרים חסומים כמו Google, Facebook, ו-YouTube. לצערי, עדיין לא הצלחתי להתחבר.

במקום Surfshark, אני ממליץ להשתמש ב-ExpressVPN בסין כי הוא בטוח ואמין במיוחד. חשוב שתדעו שאפילו ספקי ה-VPN הטובים ביותר מתקשים לעבוד בסין 24/7 כי המדינה משפרת את חומות האש שלה כל הזמן. מסיבה זו אני חושב שזה רעיון בכלל לא רע לבחור שירות VPN כגיבוי למקרה שהשירות הראשון שלכם לא עובד. גם ExpressVPN וגם Surfshark מציעים 30 יום התחייבות להחזר כספי, אז אתם יכולים להוריד את שני השירותים ללא סיכון ולבקש החזר כספי אם אתם רואים שאחד מהם לא עובד.

נסו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

מספר מיקומים

אוסטריה
אוסטרליה
אוקראינה
איטליה
איסלנד
אלבניה
אסטוניה
ארגנטינה
ארצות הברית
בולגריה
בלגיה
ברזיל
גרמניה
דנמרק
דרום אפריקה
צפה בכל המיקומים הנתמכים...

חווית משתמש9.0

Surfshark עובד על כל הפלטפורמות ומערכות ההפעלה המובילות, אז אתם יכולים להשתמש בו בלי בעיה גם אם יש לכם כל מיני מכשירים שונים. אתם יכולים להוריד תוכנות ייעודיות ל- Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, ו-Amazon Fire Stick, בנוסף לתוספים לדפדפנים Chrome ו-Firefox.

תוכנות ייעודיות ל-Android, iPhone, Windows, ו-Mac

בדקתי את התוכנות הייעודיות של Surfshark ל-Windows, Android, iOS, ו-Mac. אהבתי במיוחד את העובדה שמאוד נוח להשתמש בתוכנות, בין אם אתם רק מתחילים להשתמש בשירותי VPN ובין אם אתם משתמשים בהם כבר שנים. כל תוכנה מציעה את אותם הפיצ'רים והיכולות, אבל הממשק משתנה בצורה די משמעותית ממכשיר למכשיר.

צילומי מסך של ממשק Surfshark על 4 מכשירים שונים

קל מאוד להשתמש ב-Surfshark במכשירי Android, iOS, Windows, ו-Mac

יתרון נוסף הוא שהתוכנות למחשב זמינות ב-14 שפות שונות, כולל אנגלית, גרמנית, איטלקית, צרפתית, יפנית, וקוריאנית. מדובר בעניין בכלל לא רגיל בקרב שירותי VPN – אפילו שירותים מובילים כמו NordVPN תומכים באנגלית בלבד בתוכנות שלהם למחשב.

הבעיה הכי גדולה שנתקלתי בה הייתה הפיצ'ר "Connect" שפשוט לא עובד טוב. כשלוחצים על הלחצן, השירות אמור לחבר אתכם אוטומטית לשרת המהיר ביותר. ממה שאני ראיתי, הוא חיבר אותי לשרת המהיר ביותר רק ב-50% מהמקרים.

תמונת מסך של אפליקציות Windows ו- Mac של Surfshark עם כפתור Connect (Faster Server) מודגש
Surfshark מציע להשתמש בלחצן "Connect" כדי להתחבר במהירות, אבל הפיצ'ר לא מוצא את השרת הטוב ביותר בכל פעם

הרצתי בדיקות מהירות עם הלחצן "Connect" בשרתים בבריטניה, ארצות הברית, גרמניה, ואוסטרליה, והשוויתי את התוצאות לשרתים שבחרתי בצורה ידנית. בסופו של דבר הצלחתי לבחור ידנית 2 שרתים שהיו מהירים יותר מהשרת שנבחר על ידי הפיצ'ר "Connect" של Surfshark.

פיצ'ר "Connect" של Surfshark שרת שנבחר ידנית הבדלי מהירות
אוסטרליה 25.04 Mbps 26.32 Mbps +5%
גרמניה 36.19 Mbps 33.25 Mbps -8%
בריטניה 35.12 Mbps 37.45 Mbps +6%
ארצות הברית 30.46 Mbps 29.74 Mbps -2%

כדי להבטיח שאתם מקבלים את המהירות הגבוהה ביותר בכל פעם, אני ממליץ לכם לבחור את השרת בעצמכם. קל מאוד לעשות זאת בתוכנה, אפילו אם אתם רק מתחילים להשתמש בשירותי VPN. לכל מיקום שרת יש אייקון עיגול לצידו שמסמל את מספר המשתמשים – פשוט תבחרו שרת עם העיגול הכי ריק שאתם רואים כדי למצוא את השרת המהיר ביותר.

תמונת מסך של רשימת השרתים של Surfshark המציגה עומס שרתים
קל מאוד לבחור ידנית את השרת המהיר ביותר בתוכנה של Surfshark

קבלו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

פלטפורמות אחרות שנתמכות – Linux, Amazon Fire TV, Fire Stick, ונתבים

ל-Surfshark יש תוכנות ייעודיות ל-Linux (Ubuntu ו-Debian), Amazon Fire TV, ו- Amazon Fire Stick. למרבה הצער, אין אף תוכנה ייעודית לנתבים – אבל אתם יכולים להתקין ידנית את Surfshark על כל נתב שתואם לפרוטוקולי OpenVPN או L2TP.

אם אתם לא רוצים לבזבז את הזמן שלכם בלהגדיר את Surfshark ידנית על נתב, אני ממליץ לכם לבחור ב-ExpressVPN במקום. מדובר בשירות ה-VPN האיכותי היחיד שמציע תוכנה ייעודית לנתבים, מה שהופך את כל תהליך ההתקנה למהיר וקל.

תוספים קלי משקל לדפדפנים Chrome ו-Firefox

אתם יכולים להתקין תוסף של Surfshark לדפדפנים Chrome ו-Firefox בשביל להצפין את תעבורת הדפדפן ולהסתיר את כתובת ה-IP האמיתית שלכם. חשוב לזכור שכל דבר שתעשו מחוץ לדפדפנים לא יהיה מוצפן. מסיבה זו אני תמיד דואג להפעיל את תוכנת ה-VPN של Surfshark לפני שאני מתחיל להשתמש בתוסף לדפדפן.

התוספים לדפדפן לא יתנו לכם את אותה מידת האבטחה ששירות VPN מלא מספק, אבל הם עדיין שימושיים במקרה שאתם רוצים לשנות את כתובת ה-IP שלכם במהירות ולגשת לתכנים חסומים. אני בדקתי את התוספים לדפדפן עם Netflix ארצות הברית ולא הייתה לי אף בעיה לצפות בסטרימינג בסרט Spider-Man: Into the Spider-Verse. הרצתי בנוסף לכך בדיקות למציאת דליפות גם על התוסף ל-Chrome וגם על התוסף ל-Firefox, ולא מצאתי אף דליפה.

תמונת מסך של סיומת הדפדפן של Surfshark מחוברת לארה"ב בזמן משחק ספיידרמן: אל ספיידר-פסוק ב- Netflix ארה"ב
התחברתי לשרת בארצות הברית וצפיתי ב-Netflix ארצות הברית בתוסף לדפדפן Chrome

התוספים ל-Chrome ו-Firefox זהים, ודומים למדי לתוכנות ה-VPN. אפילו פיצ'ר חוסם הפרסומות CleanWeb זמין בהם, אז יכלתי לגלוש באתרי חדשות וקניות בלי שפרסומות יפריעו לי. דבר נוסף שהרשים אותי היה שהתוספים זמינים ב-9 שפות שונות: אנגלית, גרמנית, ספרדית, צרפתית, איטלקית, יפנית, פולנית, רוסית, וסינית.

נסו את Surfshark ללא סיכון למשך 30 יום!

DNS חכם לטלויזיות חכמות, Apple TV, Xbox, ו-PlayStation

אין אף תוכנת VPN מותאמת לטלויזיות חכמות, Apple TV, או קונסולות משחק – אבל Surfshark מציע במקום זאת DNS חכם. DNS חכם לא מצפין את המידע שלכם כמו VPN, אבל הוא יכול לשנות את המיקום הוירטואלי של המכשיר שלכם. חשוב לציין שה-DNS החכם של Surfshark מסיר את החסימה מתכנים בארצות הברית בלבד. פירוש הדבר הוא שתוכלו לגשת ל-Netflix ארצות הברית, Hulu, ודיסני פלוס, אבל לא תוכלו לצפות בסטרימינג מאתרים כמו BBC iPlayer (בריטניה בלבד).

במקום להשתמש ב-DNS חכם, אני מציע שתתקינו את Surfshark על הנתב שלכם. אם תעשו זאת תוכלו להגן על כל מכשיר שמחובר לרשת בבית שלכם, לגשת לשרתים ב-63 מדינות, להיות עם הצפנה ברמה צבאית, ולהנות מיתרונות אבטחה ופרטיות נוספים.

קבלו את Surfshark עכשיו ללא סיכון!

חברו מספר בלתי מוגבל של מכשירים בו-זמנית

אחד הפיצ'רים העיקריים של Surfshark הוא שהשירות מאפשר לכם להגן על מספר בלתי מוגבל של מכשירים בו-זמנית. רוב שירותי ה-VPN המובילים מאפשרים לכם לחבר רק 5-10 מכשירים בו-זמנית, מה שלא תמיד מספיק כדי להגן על כל מכשיר בבתים גדולים.

כדי לבחון את הפיצ'ר הזה, התחברתי לשרת בבריטניה במחשב נייד Windows, 2 מחשבי נייחים Windows, iPhone XS, סמארטפון Samsung Galaxy, ו-3 מכשירי iPad. אני שמח לדווח שלא היו לי אף בעיות בחיבור או האטה משמעותית במהירות. כן שמתי לב לעיכוב קל כשכל 8 מהכשירים היו מחוברים באותו הזמן, וזה מרשים במיוחד בהתחשב בעובדה שרוב שירותי ה-VPN מאטים מאוד ברגע שאתם מחברים מכשיר אחד נוסף.

פיצ'ר זה הופך את Surfshark לבחירה המושלמת לבתים גדולים (גם אם המהירות מעט יורדת). לא תצטרכו לשלם על מספר מנויי VPN או לנסות להחליט על אילו מכשירים אתם רוצים להגן ועל אילו לא.

תמיכה9.4

אם אני משלם על VPN לא מעט כסף, אני מצפה לקבל שירות לקוחות מעולה. Surfshark מציע את המחירים הזולים ביותר בשוק שירותי ה-VPN, אז הופתעתי לטובה לגלות ששירות הלקוחות שלו עדיין ברמה גבוהה מאוד.

אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות בדוא"ל, בטופס באתר האינטרנט, או בצ'ט חי. נציג של שירות הלקוחות זמין לשיחה 24/7, ואפשר אפילו לדבר עם הנציגים בעברית. אם אתם מעדיפים לפתור בעיות בעצמכם, אתם יכולים להיכנס למדריכי ההתקנה, להדרכות, ולשאלות הנפוצות באתר האינטרנט של השירות.

בדקתי את כל אפשרויות התמיכה כדי לראות כמה באמת מועיל השירות. מהניסיון שלי, הדרך הטובה ביותר לקבל עזרה מהירה ומפורטת היא דרך הצ'ט החי. כדי לפתור בעיות פשוטות לא הייתי צריך עזרה מיוחדת מעבר להסברים הפשוטים שזמינים באתר האינטרנט.

נבדק: צ'ט חי 24/7

התרשמתי מאוד מהתגובות המהירות והידידותיות שקיבלתי. במהלך הבדיקה שלי, בדקתי את פיצ'ר הצ'ט החי 24/7 מספר פעמים כי נתקלתי בכל מיני בעיות טכניות מינוריות. לדוגמא, כשלא הצלחתי לצפות ב-Netflix כשהייתי מחובר לשרת US-Detroit, וכשהיו לי בעיות להתחבר לשרת ייעודי ל-P2P כשרציתי להוריד טורנטים.

בכל פעם שפניתי בצ'ט החי לנציג שירות הלקוחות לקח לו מקסימום 2 דקות לענות לי. הנציג נתן לי הוראות צעד אחד צעד והסברים מפורטים, והצלחתי לפתור את התקלות שהיו לי בכל פעם.

תמונת מסך של תכונת הצ'אט החי 24/7 של Surfshark עם עצות לפתרון בעיות בנושא Netflix ארה
שירות הלקוחות 24/7 של Surfshark נתן לי הסברים מועילים לפתור את הבעיות שנתקלתי בהן

נבדק: תמיכה בדוא"ל

שלחתי מספר הודעות בדוא"ל ל-Surfshark כדי לשאול על הפיצ'רים של השירות, וקיבלתי תשובות מפורטות תוך פחות משעה בכל פעם. אפילו השתמשתי בכתובת דוא"ל שלא הייתה משויכת לחשבון Surfshark שלי, כדי שאוכל לבדוק את התגובות של השירות במקרה שאני לא לקוח קיים.

זמני התגובה המהירים היו מקובלים לגמרי, אבל אני עדיין ממליץ לכם ליצור קשר עם Surfshark בצ'ט החי 24/7. הפיצ'ר מאפשר לכם לדבר עם נציג שירות לקוחות הרבה יותר מהר, מה שעוזר במיוחד אם יש לכם תקלות טכניות שדורשות טיפול מיידי.

שאלות נפוצות ומדריכים לפתרון בעיות באתר האינטרנט

שמחתי לראות שעמוד "Help" באתר האינטרנט של Surfshark מקיף מאוד ומעודכן לעיתים קרובות. רוב הזמן לא הייתי צריך אפילו ליצור קשר עם שירות הלקוחות כי יכלתי למצוא תשובות לשאלות שלי בעמוד זה. יש שם מדריכים מפורטים על כל פיצ'רי האבטחה, בנוסף להוראות התקנה ל-Android, iOS, Windows, Mac, Linux, מכשירי Amazon Fire, Android TV, נתבים, קונסולות משחק, ו-Raspberry Pi.

נסו את Surfshark ללא סיכון!

למה התמיכה חשובה?

הרבה אנשים חושבים שהם יזדקקו לתמיכה טובה רק בזמן התקנת ה-VPN, אבל ייתכן שזאת לא תהיה הפעם היחידה שתזדקקו לתמיכה טכנית. אם תרצו להתחבר לשרת מסוים, לשנות את פרוטוקול האבטחה או להתקין את ה-VPN על הראוטר שלכם, התמיכה הטכנית יכולה לעזור. בחנו את כל שירותי ה-VPN כדי לבדוק אם התמיכה זמינה לאורך כל שעות היממה, את מהירות התגובה ואם קיבלנו תשובות לשאלות שלנו.

תמחור9.7

לא תצליחו למצוא שירות VPN איכותי במחיר נמוך יותר מ-Surfshark. החבילה לשנתיים עולה רק 2.49$ בחודש אם אתם נרשמים עם קוד הקופון הסודי הזה. יחסית לשירותי VPN מובילים אחרים כמו NordVPN (3.71$ בחודש) ו-ExpressVPN (יותר מכפליים המחיר, ב-6.67$ בחודש), המחירים של Surfshark נוחים בצורה יוצאת דופן.

ניתן גם להירשם למנוי לחודש או לשנה, אבל מחירי החבילות האלה די דומים לממוצע בשוק.

מגוון רחב של אפשרויות תשלום (כולל Bitcoin)

אפשר לשלם עם כרטיסי אשראי (Visa, MasterCard, American Express, ו-Discover), מטבעות קריפטוגרפיים (Bitcoin, Ethereum, ו-Ripple), Amazon Pay, ו-PayPal. שמחתי במיוחד לראות את המטבעות הקריפטוגרפיים ברשימת האפשרויות, כי איתם ועם כתובת דוא"ל חד פעמית אתם יכולים להירשם לשירות ולשלם עליו באופן אנונימי.

30 יום התחייבות להחזר כספי

כמו שירותי VPN איכותיים רבים, גם Surfshark מציע התחייבות להחזר כספי למשך 30 יום לנרשמים חדשים. השירות נותן גישה בלתי מוגבלת לכל פיצ'ר ללא הגבלות על רוחב פס או נתונים. אם לא תהיו מרוצים מ-Surfshark בסוף 30 הימים, פשוט תבקשו החזר כספי דרך הצ'ט החי 24/7 או תשלחו הודעת דוא"ל לצוות שירות הלקוחות.

אני בדקתי את ההתחייבות להחזר כספי כשנרשמתי למנוי למשך חודש, והשתמשתי ב-Surfshark כדי לגלוש באינטרנט, להוריד טורנטים, ולצפות ב-Netflix. לפני ש-30 הימים הסתיימו, ביקשתי החזר כספי בצ'ט החי – וקיבלתי את הכסף שלי בחזרה תוך 7 ימים! לא הייתי צריך אפילו לתת סיבה לביטול המנוי.

תמונת מסך של צ'אט חי של Surfshark ובקשת החזר כספי
קיבלתי החזר כספי מלא מ-Surfshark כשבדקתי את ההתחייבות שלו להחזר כספי למשך 30 יום

נסו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

Surfshark מציעים את החבילות הבאות

השורה התחתונה

לא ממש האמנתי ש-Surfshark יצליח לספק ביצועים טובים במחיר כל כך זול – אבל הבדיקות שלי הוכיחו לי שטעיתי. Surfshark הוא שירות VPN איכותי לכל המשפחה שמספק מהירות, אבטחה, ושירות לקוחות מעולים. מדובר בשירות ה-VPN המוביל בשוק מבחינת התמורה לכסף שלכם, בייחוד כי הוא מאפשר לכם לחבר מספר בלתי מוגבל של מכשירים בו-זמנית עם חשבון אחד.

אבל למרות כל היתרונות, Surfshark לא מצליח לנצח ספקים מובילים כמו NordVPN ו-ExpressVPN, והסיבה העיקרית לכך היא שהוא לא עקבי מספיק. לדוגמא, Surfshark מציע פיצ'רי VPN מתקדמים כמו פרוטוקול OpenVPN, מנהור מפוצל, והטעיית GPS, אבל רק בחלק מהתוכנות. השירות טוען שהוא עובד בסין, אבל אני לא הצלחתי להתחבר בכלל במהלך הבדיקות שלי. השירות מסיר את החסימה מ-Netflix ארצות הברית, אבל רק 4 שרתים בארצות הברית עבדו כשניסיתי אותם.

יכול להיות שאתם תגלו שרוב הבעיות האלה בכלל לא רלוונטיות אליכם, ובסופו של דבר הכל תלוי בצרכים ובמכשירים הספציפיים שלכם. זו הסיבה שאני ממליץ לכם בחום לנסות את Surfshark בעצמכם עם ההתחייבות שלו להחזר כספי למשך 30 יום. זו הדרך הטובה ביותר לבדוק אם שירות ה-VPN מתאים לכם לפני שאתם מתחייבים למנוי.

נסו את Surfshark ללא סיכון למשך 30 יום!

שאלות נפוצות

💰 אפשר להשתמש ב-Surfshark בחינם?

השירות לא מציע חבילה חינמית, אבל אתם יכולים להשתמש ב-Surfshark בחינם למשך 30 יום. כל מה שאתם צריכים לעשות זה להירשם ולבקש החזר כספי מלא עם ההתחייבות של השירות להחזר כספי למשך 30 יום. אני בדקתי את ההתחייבות בעצמי וקיבלתי את הכסף שלי בחזרה בקלות.

כעצה כללית, הייתי מציע לכם להיזהר מאוד להשתמש בשירות VPN חינמי לגמרי. להמליץ על כמה שירותי VPN חינמיים (ובטוחים), אבל כשתשתמשו בהם אתם תראו בעצמכם שהם מציעים רוחב פס מוגבל, מעט מיקומי שרתים, פרסומות קופצות, ומהירויות נמוכות. לתפעל שירות VPN זה עסק לא זול בכלל, אז אף ספק אמין לא יתן לכם חוויה איכותית ללא תשלום. אם כן, אני יכול להבטיח לכם שאתם משלמים על זה בדרכים אחרות. קיימים לא מעט מקרים בעבר בהם שירותי VPN לא מאובטחים מכרו את היסטוריית הגלישה, הפרטים האישיים, ורוחב הפס של משתמשים כדי להרוויח כסף.

אם אתם לא רוצים להתפשר על הפרטיות שלכם או על איכות ה-VPN, אני מציע לכם להשתמש ב-Surfshark בחינם למשך 30 יום עם ההתחייבות שלו להחזר כספי.

נסו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

🔒 חוקי להשתמש ב-Surfshark?

כן, Surfshark הוא שירות VPN חוקי. עם זאת, למדינות מסוימות יש תקנות נוקשות מאוד בכל הנוגע לשימוש באינטרנט, והן מנטרות את השימוש בשירותי VPN. מדינות אלה כוללות, בין השאר, את סין, רוסיה, ערב הסעודית, איראן, וטורקיה. ליתר ביטחון, אני ממליץ לכם לבדוק את החוקים המקומיים במדינה שלכם לפני שאתם מתחילים להשתמש ב-VPN.

🔎 בטוח להשתמש ב-Surfshark?

בטוח לגמרי להשתמש ב-Surfshark. מהרגע שאתם מחוברים לשרת, והפעילות המקוונת שלכם מוגנים על ידי הצפנת AES 256-bit. זוהי רמת ההצפנה החזקה ביותר שזמינה כיום, ואי אפשר לפרוץ אותה. אפילו ממשלות וצבאות ברחבי העולם משתמשים בהצפנת AES 256-bit!

הפרטים האישיים שלכם מאובטחים אפילו מעבר לכך עם מדיניות אי-רישום בלתי מתפשרת. אף פעילות גלישה, סיסמאות, או קבצים רגישים לא מפוקחים או נשמרים על ידי גורמים צד-שלישי בזמן שאתם מחובר ל-VPN, כולל Surfshark עצמו! אף אחד לא יכול לרגל אחרי מה שאתם עושים, אז הפרטיות שלכם ברשת מובטחת.

נסו את Surfshark בחינם למשך 30 יום!

כתבו חוות דעת על Surfshark

אנא דרג VPN.

האמון שלכם בעדיפות ראשונה אצלנו! לכן, אנחנו לא מוכנים לקבל תשלום מספקי VPN תמורת שינויים בביקורות או מחיקתן.

שיתוף & תמיכה

Wizcase הוא אתר ביקורות עצמאי. אנו נתמכים על ידי הקוראים שלנו, ויתכן שנקבל עמלה כשאתם מבצעים רכישות דרך הקישורים באתר שלנו. אתם לא משלמים תוספת על שום דבר שאתם רוכשים באתר שלנו - העמלה שלנו מגיעה ישירות מבעל המוצר.

תמכו ב-Wizcase כדי לעזור לנו להבטיח עצות אמינות ולא משוחדות. שתפו את האתר שלנו כדי לתמוך בנו!