סקירה כללית על: TotalAV 2024

TotalAV, שחקנית יחסית חדשה בשוק, משווקת את עצמה כתוכנת אנטי-וירוס בעלת שם עולמי. במבט ראשון, הפיצ'רים שלה מתחרים בחברות המובילות בתעשיה כמו Norton ו-McAfee – במחירים זולים בהרבה. השאלה האמיתית היא האם הביצועים של TotalAV משתווים לתוכנות אנטי-וירוס מובילות, והאם היא יכולה לתת תמורה טובה עבור הכסף שלכם.

אני מאמין שאתם מקבלים את מה שאתם משלמים עבורו, ולכן רציתי לבדוק אם המחירים האטרקטיביים של TotalAV באמת מצביעים על ביצועים מתחת לממוצע. העברתי את שתי הגרסאות של התוכנה, החינמית ובתשלום, בדיקות יסודיות על מכשירי Windows, Mac, Android, ו-iOS.

TotalAV הרשימה אותי מאוד עם שיעורי זיהוי תוכנות זדוניות מעולים והגנה מצוינת בזמן אמת. גם הגרסה בתשלום וגם הגרסה החינמית הפתיעו אותי עם כמות הפיצ'רים העצומה שהן כוללות, כמו למשל VPN מהספק המוכר היטב Windscribe, חוסם פרסומות, כספת סיסמאות, ומזהה גניבות זהות. TotalAV מציעה הרבה מעבר למה שתוכנות אנטי-וירוס מתחרות אחרות מציעות, ועוד במחירים גבוהים יותר.

נסה את TotalAV ללא סיכון

ממהרים? קבלו סיכום קצר

אבטחה

- 9

הבדיקות שלי הראו שביצועי ההגנה בזמן אמת, סריקות הוירוסים, והכלים לגלישה בטוחה של TotalAV היו טובים יותר ממתחרות איכותיות כמו למשל McAfee, BullGuard, ו-Bitdefender. נוסף על כך, התוכנה של TotalAV כמעט ולא משפיעה על מהירות וביצועי המערכת של מכשירי Windows, Mac, Android, ו-iOS.

סריקת וירוסים – 3 אפשרויות סריקה לזיהוי וחסימת תוכנות זדוניות

גם הגרסה החינמית וגם הגרסה בתשלום של TotalAV מציעות 3 אפשרויות לסריקת וירוסים: סריקה מלאה, סריקה חכמה, וסריקה מותאמת אישית.

במהלך הבדיקות, הצוות שלי ואני ביצענו סריקות מלאות על מחשב ניסוי לאחר שהורדנו אליו תוכנות זדוניות שהתגלו ב-4 השבועות האחרונים. במהלך הסריקה, שארכה 22 דקות, TotalAV זיהתה 100% מהוירוסים, תוכנות הריגול, תוכנות הכופר, וכל שאר סוגי התוכנות הזדוניות, ועמדה בממוצע התעשיה.

צילום מסך של תוצאות סריקת הנגיף של TotalAV

אתם יכולים לבחור מה אתם רוצים לעשות עם קבצים מודבקים שנמצאים במהלך סריקות

בדקתי גם את הסריקה החכמה של TotalAV – בדיקה בסיסית של קבצים בשולחן העבודה, ה-Startup, הדפדפנים, התיקיות, קבצי ה-Cookie, והמטמון. הסריקה בדקה יותר מ-55,000 קבצים, ואפילו שהיא לא זיהתה תוכנות זדוניות, היא כן הציעה מספר דרכים לשפר את ביצועי המכשיר שלי. דרכים אלה כללו:

  • למחוק קבצי Cookie ומעקבים מאתרי אינטרנט שביקרתי בהם, ואת היסטוריית החיפוש שלי
  • למחוק קבצים לא נחוצים או כפולים שתופסים מקום בכונן שלי
  • לעצור תוכנות שנפתחות אוטומטית ומאטות את זמן ההפעלה של המערכת שלי

תוכנות אנטי-וירוס יכולות להאט מכשירים כשהן רצות ברקע, אז הקדשתי לא מעט תשומת לב למהירויות המחשב שלי בזמן שבדקתי את TotalAV. ההאטה שגיליתי הייתה זניחה לגמרי, ולתוכנה לא הייתה אף השפעה על חווית הגלישה הרגילה שלי.

עם זאת, כן חוויתי מעט עיכובים כשהורדתי והתקנתי תוכנות. בהשוואה למתחרות, TotalAV גורמת לפחות עיכובי מערכת מאשר רוב תוכנות האנטי-וירוס האחרות, למעט McAfee ו-Kaspersky. עם זאת, TotalAV היא עדיין הבחירה הכי טובה בסה"כ. ההסכם הסודי לכאורה של Kaspersky עם רשויות במדינות מסוימות בעולם גרם לכך שסוכנויות ממשלתיות בארצות הברית חסמו אותה, ול-McAfee אין את כמות הפיצ'רים ש-TotalAV מציעה.

בנוסף לכך, מדדתי כמה זמן לקחה כל סריקה מ-3 הסוגים, וכמה קבצים נסרקו בה. המהירויות היו עקביות בכל המכשירים, והתוצאות היו דומות למה ש-Norton השיגה בבדיקות שלנו.

על מחשב Windows 64-bit, הסריקה המלאה סרקה יותר מ-940,000 קבצים ב-22 דקות, והסריקה החכמה סרקה 55,000 קבצים ב-5 דקות בלבד. ב-Mac שלי, לסריקה החכמה לקחו 22 דקות לסרוק יותר מ-900,000 קבצים, והסריקה המלאה ארכה 28 דקות וסרקה 1,230,000 קבצים.

חשוב לזכור שיש לא מעט משתנים שמשפיעים על מהירויות סריקה, כמו למשל גודל הקבצים, מורכבות התוכנות הזדוניות, גיל וסוג המכשיר, ועוד. מהירויות הסריקה במכשיר שלכם עשויות להיות שונות מאוד מהמהירויות שאני קיבלתי.

הגנה בזמן אמת – חוסמת 99% מכל מתקפות הסייבר

רציתי לבדוק אם TotalAV מצליחה להגן מפני איומים בזמן אמת, אז חזרתי למחשב הניסוי כדי לערוך את הבדיקה. TotalAV זיהתה 99% מכל התוכנות הזדוניות החדשות שנתגלו ב-24 השעות האחרונות. מדובר בתוצאה מרשימה בהתחשב בכך שהתוכנות הזדוניות האלו היו קיימות במשך פחות מיום. Norton היא התוכנה היחידה שקיבלה תוצאה מושלמת של 100% באותן הבדיקות, והממוצע בתעשייה עומד על 97%.

אני תמיד מעדיף תוכנה שמבצעת סריקה יסודית, גם אם כמה קבצים בלתי מזיקים מסומנים כתוכנות זדוניות במהלכה. אחרי הכל, אם התוכנה תפספס איום אמיתי, הוא עלול לגרום לבעיה הרבה יותר חמורה. הבדיקות שלי בזמן אמת על TotalAV הראו ש-0.5% מהאיומים המזוהים היו למעשה קבצים רגילים. בהתחשב בעובדה שמתחרות כמו Panda מסמנות פי 2 יותר קבצים בלתי מזיקים, התוצאה של TotalAV היא לא סיבה לדאגה.

התוסף Safe Site לדפדפנים – חוסם הונאות פישינג ופרסומות ב-Chrome, Firefox, Edge, ו-Opera

התוסף Safe Site של TotalAV כולל מספר פיצ'רים שעוזרים לכם לגלוש באופן בטוח, פרטי, ובלי פרסומות והתראות מעצבנות באתרים.

הפיצ'ר WebShield מגן על המכשיר שלכם מפני מתקפות של תוכנות כופר ואתרי פישינג. בבדיקות שערכתי, WebShield סימן יותר קישורי תוכנות כופר ואתרי פישינג מכל הדפדפנים שהשתמשתי בהם.

לפני שהפיצ'ר יעבוד כתוסף לדפדפן, עליכם להגדיר את WebShield דרך התוכנה לדסקטופ או הסמארטפון שלכם:

צילום מסך של הגדרות WebShield באפליקציית שולחן העבודה של TotalAV

להגדיר את WebShield לקח לי רק כמה לחיצות בדסקטופ ובמובייל

לאחר שהגדרתם את WebShield בתוכנה, תוכלו להפעיל ולכבות אותו בקלות בתוסף לדפדפן Safe Site של TotalAV. אני ממליץ לשמור עליו מופעל תמיד כדי להגן על הדפדפן והמכשיר שלכם מפני איומי אבטחה ופרטיות.

כשבדקתי את WebShield, ניסיתי לפתוח אתרי אינטרנט זדוניים ידועים כשהפיצ'ר היה מופעל, והוא מנע ממני להיכנס אליהם בכל פעם.

צילום מסך של ה- WebShield של TotalAV חוסם גישה לאתר זדוני

WebShield חסם כל אתר זדוני שניסיתי לפתוח

הפיצ'ר Ad Block Pro של TotalAV זמין גם הוא דרך התוכנה והתוסף Safe Site. הפיצ'ר מאפשר לכם לקבוע אילו אתרי אינטרנט יכולים להראות לכם פרסומות, ואילו לא.

מאפיינים

- 9

TotalAV מספקת מגוון רחב של פיצ'רי אבטחה. רוב תוכנות האנטי-וירוס מציעות VPN, כספת סיסמאות, ומזהה גניבות זהות, ש-TotalAV מספקת לצד חבילה עצומה של פיצ'רים לשיפור המערכת. התרשמתי במיוחד מהפיצ'ר Startup Manager העוצמתי שמאפשר לכם למנוע מתוכנות עקשניות להיפתח עם הפעלת המכשיר. בדקתי את כל הפיצ'רים של התוכנה, ואני שמח לדווח שכל אחד מהם עבד בצורה מושלמת.

אופטימיזציה למערכת – שפרו את המהירות והביצועים של המכשיר והדפדפן שלכם עם תוכנה אחת

לדעתי זה מאוד נוח שפיצ'רי האופטימיזציה של TotalAV מקושרים לסריקה החכמה. כשאתם מריצים את הסריקה החכמה בפעם הראשונה, TotalAV מוצאת דרכים איך תוכלו להגביר את הביצועים של המערכת שלכם, ומכוונת אתכם לפיצ'רי האופטימיזציה המתאימים. זה המסך שאני קיבלתי כשהסריקה החכמה שלי הסתיימה:

צילום מסך של תוצאות סריקה חכמה

הסריקה החכמה מציגה מספר דרכים לשפר את הביצועים של המכשיר והדפדפן שלכם

אתם יכולים לבצע את הפעולות הדרושות מהמסך שמופיע לאחר הסריקה, או מתפריט האופטימיזציה למערכת.

Windows זיהתה רק 444Mb של "קבצים לא נחוצים" במכשיר שלי, והסריקה החכמה של TotalAV זיהתה 1.01GB של קבצים עם אותם הקריטריונים לחיפוש, בנוסף ל-1.84GB נוספים של קבצים כפולים בכונן שלי. לדעתי העובדה ש-TotalAV מראה לכם את הקבצים הלא נחוצים והכפולים במכשיר שלכם היא מאוד שימושית, כי כך אתם תמיד יכולים לראות אילו קבצים אתם עומדים למחוק.

חבילת הפיצ'רים לאופטימיזציה כוללת תוכנה רבת עוצמה להסרת התקנות ואת הפיצ'ר Startup Manager, שמאפשר לכם לקבוע אילו תוכנות יטענו בזמן שמערכת ההפעלה שלכם עולה. תוכנות כאלו לרוב מעכבות את זמן ההפעלה של המכשיר שלכם, ומנהל ה-Startup של TotalAV הפתיע אותי עם רשימה ארוכה של כל התוכנות שעושות זאת על המחשב שלי. תוכנות אלו כללו את MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox, ו-Chrome. בעזרת כפתור פשוט ב-Startup Manager יכלתי למנוע מהתוכנות האלו להיפתח באופן אוטומטי.

הפיצ'ר Browser Clean-Up של TotalAV מנקה את קבצי ה-Cookie והיסטוריית הגלישה של הדפדפן שלכם. פעולה זו עוזרת לכם להגביר את הפרטיות שלכם ברשת כי הרבה מאוד אתרי אינטרנט ומפרסמים יעקבו אחרי הפעילות שלכם באינטרנט באמצעות קבצי Cookie. אהבתי במיוחד את העובדה ש-TotalAV יכולה למצוא ולמחוק קבצי Cookie בכל הדפדפנים שלכם. אני משתמש ב-Firefox, Chrome, ו-Edge, והפיצ'ר הזה חסך ממני את הצורך לנקות כל דפדפן לחוד.

תוסף כספת סיסמאות לדפדפן – מאחסן בצורה מאובטחת את פרטי ההתחברות שלכם

התרשמתי מאוד מכך שכספת הסיסמאות (Password Vault) מאחסנת את פרטי ההתחברות שלכם במקום אחד ועובדת על Firefox, Chrome, ו-Edge. אחרי שתגדירו את כספת הסיסמאות בתוכנת TotalAV שלכם, תוכלו להוריד ולהפעיל את התוסף Password Vault Assistant בכל 3 הדפדפנים האלו. התוסף ימלא באופן אוטומטי את פרטי ההתחברות שלכם.

Chrome, Firefox, ו-Edge הם הדפדפנים היחידים שנתמכים, אבל בהתחשב בעובדה שאלה הדפדפנים הפופולריים ביותר, זו לא אמורה להיות בעיה. חשוב לציין שפיצ'ר כספת הסיסמאות לא זמין באפליקציות ל-Android ול-iOS.

Safe Browsing VPN – גלשו באופן אנונימי ועקפו חסימות גיאוגרפיות עם תוסף VPN איכותי

בהתחשב במחירים הנוחים של TotalAV, הופתעתי לראות שהחבילות כוללות VPN מהספק המוכר היטב Windscribe. כל מיני תוכנות אנטי-וירוס איכותיות, כמו למשל Norton ו-McAfee, מציעות VPN, אבל במחיר גבוה יותר, או עם מנויים שמתחדשים אוטומטית בלבד. TotalAV עושה שימוש בתשתית של Windscribe תחת רישיון, ומאפשרת לכם לגלוש באופן אנונימי ולנצל עסקאות ספציפיות למדינות מסוימות עם השפעה מינימלית על מהירויות הגלישה.

הרצתי מספר בדיקות מהירות עם Ookla כדי לבדוק כמה טוב ה-VPN עובד, והתלהבתי מאוד מהתוצאות. כשלא הייתי מחובר ל-VPN, קיבלתי בערך 49Mbps מספק האינטרנט שלי. כשהתחברתי לשרת ה-VPN של TotalAV בארצות הברית, המהירויות הואטו ב-13% בלבד.

צילום מסך המשווה מהירויות חיבור VPN לא מאובטח ושרת ארה"ב

מהירויות גלישה וסטרימינג מרשימות יחסית לתוסף VPN

רציתי לבדוק כמה טוב ה-VPN של TotalAV יהיה בלעקוף חסימות של שירותי סטרימינג פופולריים, כמו למשל Netflix ארצות הברית. לא רק שיכלתי לגשת לספריה של Netflix ארצות הברית בקלות, אפילו קיבלתי מהירויות ואיכות וידאו מרשימות.

תמונת מסך של תוכנית הטלוויזיה Schitt's Creek המופיעה ב- Netflix US

יכלתי לצפות בסטרימינג בקלות בסדרה Schitt’s Creek ב-Netflix ארצות הברית

Safe Browsing VPN של TotalAV אמנם לא מציע אלפי מיקומי השרתים כמו שמציעים ספקי VPN מובילים אחרים, אבל הוא בהחלט מאפשר לכם לגלוש בצורה פרטית ולעקוף חסימות גיאוגרפיות עם השפעה מינימלית על מהירות האינטרנט.

Data Breach Test – בדקו אם נפלתם קורבן לגניבת זהות ברשת

הפיצ'ר Data Breach Test הוא כלי שימושי שאומר לכם מה האקרים עלולים לדעת על הזהות שלכם, ממש כמו הפיצ'ר Dark Web Monitoring של Norton. הכנסתי את כתובת הדוא"ל שלי וגיליתי שהיא הופיעה ב-2 פריצות מידע משנת 2007.

צילום מסך המציג תוצאות בדיקת הפרות נתונים

Data Breach Test מראה לכם אם, איפה, ומתי הפרטים האישיים שלכם נחשפו

קלות השימוש

- 10

TotalAV עובדת על Windows 11, 10, ו-7, Mac OS X 10.9 ומעלה, Android 5 ומעלה, ו-iOS 9 ומעלה, וכל התוכנות הייעודיות שלה פשוטות להתקנה ולשימוש. בין אם אתם משתמשים במחשב Windows או Mac, תוכלו להוריד את התוכנה מיד לאחר שתירשמו. אני מסופק שעברו אפילו 3 דקות מהרגע שאישרתי את ההרשמה שלי ועד שהרצתי את הסריקה הראשונה שלי.

התוכנה לדסקטופ – נהלו את אבטחת מכשיר ה-Windows או ה-Mac שלכם מממשק אינטואיטיבי וידידותי למשתמש

אם אתם משתמשים גם ב-Mac וגם ב-Windows, אתם תשימו לב שהתוכנות ל-Apple ול-Windows בעלות עיצוב די שונה. עם זאת, התוכנה ל-Mac מאפשרת לכם לעשות בדיוק את אותם הדברים שהתוכנה ל-Windows מאפשרת, ושתיהן פשוטות מאוד לתפעול, גם אם יש לכם מעט מאוד ידע טכני.

כשתפתחו את התוכנה ב-Windows, אתם תראו את סטטוס ההגנה בזמן אמת, ותקבלו התראה שתמליץ לכם להריץ את הסריקה החכמה הראשונה שלכם. לאחר הסריקה הראשונית יוצג בפניכם עמוד התוצאות של הסריקה החכמה:

צילום מסך המציג את דף הבית של האפליקציה של TotalAV ב- Windows

ניתן לראות מיידית את סטטוס האבטחה ואת תוצאות סריקת התוכנות הזדוניות

זהו אותו העמוד שמראה את תוצאות הסריקה בתוכנה ל-Mac:

צילום מסך של דף הבית של האפליקציה של TotalAV ב- Mac

התוכנה ל-Mac נותנת לכם גישה לאותם פיצ'רי אבטחה ואופטימיזציה כמו התוכנה ל-Windows

אם תזיזו את העכבר שלכם לתפריט הצדדי השמאלי, אתם תקבלו גישה מהירה לפיצ'רים מרכזיים, כולל סריקות וירוסים, VPN, WebShield, ועוד. אתם יכולים ללחוץ על כל אחד מהפיצ'רים כדי להתאים אותם אישית לצרכים שלכם.

התוכנה למובייל – הגנו גם על הסמארטפונים שלכם עם אפליקציות נוחות ל-Android ול-iOS

קל מאוד להשתמש באפליקציות ל-iOS ול-Android, והעיצוב שלהם מאוד דומה לתוכנה ל-Windows. עם זאת, האפליקציה ל-iOS לא כוללת סריקות וירוסים, הגנה בזמן אמת, ואת הפיצ'ר App Lock, בעוד שהגרסה ל-Android כן.

נראה ש-TotalAV סומכת באופן מוחלט על האבטחה הפנימית של Apple מפני וירוסים. בהתחשב בתהליך הסינון הקפדני ש-Apple מעבירה את האפליקציות שלה, גם אני סומך על iOS לאבטח את המכשיר שלי, ממש כמו כל תוכנת אנטי-וירוס אחרת, כולל TotalAV.

צילום מסך המציג את ההבדל בין אפליקציות iOS ו- Android TotalAV

האפליקציות ל-Android ול-iOS שונות גם הן – אין סריקות נגד תוכנות זדוניות ב-iOS

במקום סריקות נגד תוכנות זדוניות ומסך הגנה בזמן אמת, האפליקציה ל-iOS מציינת אם מערכת האבטחה המובנית ב-iPhone שלכם פעילה, ואם גרסת המכשיר עדכנית. האפליקציה ל-iOS מאפשרת לכם להגדיר את קוד הגישה וה-Touch ID שלכם.

באפליקציה ל-Android מצאתי את App Lock – פיצ'ר סופר שימושי שמאפשר לכם לנעול אפליקציות רגישות בסמארטפון עם סיסמת תבנית.

צילום מסך המציג את תכונת נעילת האפליקציה באפליקציית Android של TotalAV

App Lock מאפשר לכם לקבוע אילו אפליקציות צריכות אימות כדי להיפתח

תמיכה

- 8

TotalAV מתגאה בתמיכה טכנית "סופר מהירה" בצ'ט חי 24/7, דוא"ל, וטלפון. המציאות מעט שונה. קיבלתי תשובות על כל השאלות שלי בסופו של דבר, אבל התהליך היה ארוך ומסורבל. לא הצלחתי לגרום לצ'ט החי לעבוד, ולא קיבלתי תשובות על ההודעות שלי בדוא"ל. למרבה המזל, לא היו לי אף בעיות טכניות דחופות כי התוכנה של TotalAV ידידותית מאוד למשתמש, ופועלת ללא תקלות ברוב הזמן.

מצד שני, הייתי מרוצה ממחלקת הגבייה של TotalAV, איתם הצלחתי ליצור קשר במהירות בטלפון. הנציגים היו מקצועיים ומועילים, ואישרו את ההתחייבות להחזר כספי שלי למשך 30 יום בלי בעיות.

לתמיכה של TotalAV יש מקום לשיפור, במיוחד אם היא רוצה להתחרות בחברות אנטי-וירוס מובילות. כל המתחרות המובילות שלה, כמו למשל Norton, McAfee, ו-BullGuard, מציעות אפשרויות שירות לקוחות אמינות 24/7.

צ'ט חי 24/7 – פיצ'ר תקול שלקח הרבה מאמץ כדי להפעיל

TotalAV מציעה תמיכה בצ'ט חי 24/7, אבל לא פשוט למצוא את הפיצ'ר הזה באתר האינטרנט – אני לא הצלחתי לגשת לצ'ט בכלל בזמן שהייתי מחובר.

צילום מסך של פונקציית הצ'אט החי של TotalAV

למרבה המזל, אחרי שמילאתי טופס קצר באתר הייתי צריך לחכות רק 10 שניות כדי לדבר עם נציג של TotalAV

לא הצלחתי להפעיל את ה-VPN של TotalAV בסמארטפון Android שלי, אז הנציג הדריך אותי צעד אחר צעד מה לשנות בהגדרות המכשיר שלי. אני שמח לדווח שהבעיה שלי נפתרה תוך 5 דקות.

לא פשוט למצוא את הצ'ט החי של TotalAV, אבל עדיין מדובר בדרך יעילה מאוד לפתור כל בעיה טכנית. חשוב לזכור להתנתק מחשבון TotalAV שלכם באתר כדי שתוכלו להשתמש בצ'ט.

דוא"ל – לא קיבלתי תשובות במהלך הבדיקות

אל תבזבזו את הזמן שלכם בלנסות ליצור קשר עם TotalAV בדוא"ל. התאכזבתי מאוד מהתמיכה בדוא"ל כי לא קיבלתי אפילו הודעה אחת חזרה ל-2 ההודעות ששלחתי. אחרי שחיכיתי 4 שבועות, העליתי את הנושא עם נציג התמיכה בטלפון, ועדיין לא קיבלתי תשובה מצוות התמיכה הטכנית בדוא"ל.

טלפון – הדרך הפשוטה ביותר לקבל תמיכה חיה

הדרך הפשוטה ביותר שמצאתי ליצור קשר עם TotalAV הייתה לדבר איתם בטלפון. התקשרתי מהמיקום שלי בקנדה כדי לבדוק את ההתחייבות להחזר כספי למשך 30 יום, והנציגה הייתה סבלנית, ידידותית, ומבינה, והכי חשוב – לא הייתה לי שום בעיה לקבל את הכסף שלי בחזרה.

כדי לדבר עם נציג בטלפון במהירות, לחצו "3 – Billing Support" בתפריט השיחה, אפילו אם השאלה שלכם היא טכנית. אם תלחצו על "4 – Technical Support", תופנו למערכת ניתוב שיחות שתגיד לכם לשלוח הודעה בדוא"ל. לעומת זאת, נציג מחלקת הגבייה תמיד ינסה לעזור.

תמיכה 1 על 1 – תמיכה מקיפה ל-Windows ו-Mac

אם אתם משתמשים בתוכנה ל-Mac או ל-Windows, ואתם צריכים תמיכה מקיפה, אתם יכולים לבקש ייעוץ פרטי. הדרך הטובה ביותר לבקש את הייעוץ היא בשיחת טלפון. רציתי לנסות את הייעות לבעיה שהייתי לי עם ה-VPN על ה-Android, אבל לצערי התמיכה 1 על 1 לא זמינה לבעיות עם האפליקציות לסמארטפונים.

מאגר מידע – סרטוני הדרכה, מדריכים כתובים, ומאמרים לשאלות לא דחופות

מאגר המידע מספק סקירה מעולה שמפרטת איך התוכנות השונות של TotalAV עובדות, אבל אי אפשר לסמוך עליו לפתרון בעיות. במאגר תוכלו למצוא סרטונים ומאמרים עם מדריכי התקנה, וסקירות שמסבירות על כל פיצ'ר בתוכנות לדסקטופ ובאפליקציות למובייל. בנוסף לכך, תוכלו למצוא גם מדריכים בנושא גבייה ושאלות ותשובות כלליות.

כשחיפשתי "Android VPN not connecting" (ה-VPN ל-Android לא מתחבר) בשורת החיפוש, קיבלתי 14 תוצאות, ואף אחת מהן לא הסבירה איך לפתור את הבעיה שלי. אם אתם נתקלים בתקלה טכנית כלשהי, תמיד עדיף לשאול את נציגי שירות הלקוחות של TotalAV בצ'ט.

מחירים

- 5

המחירים של TotalAV נמוכים בהרבה מאלו שמציעות BullGuard, Bitdefender, ו-Norton. הקאץ' הוא שהמחירים הנמוכים האלה תקפים לשנה 1 בלבד. אחרי שתקופת המבצע מסתיימת, תאלצו לשלם את המחיר המלא. עם זאת, תמיד תוכלו לבטל את המנוי שלכם ולקבל החזר לפי כמות הזמן שנותרה למנוי שלכם. אם תבטלו את המנוי ב-30 הימים הראשונים, אתם תקבלו את כל הכסף שלכם בחזרה – אני ניסיתי זאת בעצמי בהצלחה, אז אתם יכולים לנסות בעצמכם את כל החבילות בתשלום של TotalAV לגמרי ללא סיכון למשך 30 יום.

החבילה Internet Security מציעה את התמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלכם בפער ניכר. עם זאת, כל 3 החבילות בתשלום כוללות הגנת אנטי-וירוס חזקה, מגוון רחב של פיצ'רים שימושיים, והתחייבות להחזר כספי למשך 30 יום.

ניסיון חינם (7 ימים) TotalAV Pro Internet Security Total Security
רישיונות מכשירים ללא הגבלה 3 5 6
הגנה מפני תוכנות זדוניות
הגנה בזמן אמת
כלי אופטימיזציה למכשיר
WebShield
מנקה ומנהל דפדפנים
אפליקציות למובייל
שירות לקוחות 24/7
30 יום התחייבות להחזר כספי
סריקות ענן
VPN
חוסם פרסומות
כספת סיסמאות

אנטי-וירוס בחינם – זיהוי תוכנות זדוניות מעולה למשך 7 ימים

TotalAV מציעה למשתמשים לנסות את תוכנת האנטי-וירוס שלה בחינם למשך 7 ימים עם כלי הזיהוי וההסרה של תוכנות זדוניות ופיצ'רי האופטימיזציה שלה. גרסת הניסיון לא כוללת הגנה בזמן אמת, אבל כלי זיהוי התוכנות הזדוניות של התוכנה עובד בדיוק כמו בגרסה בתשלום. באופן מפתיע, הסריקות עובדות על התוכנות לדסקטופ בלבד, והאפליקציות לסמארטפונים מציעות רק כמה מהפיצ'רים המורחבים.

TotalAV Pro – החבילה הזולה ביותר עם הגנת אנטי-וירוס רבת עוצמה

זו החבילה הזולה ביותר שנותנת למכשיר שלכם את חבילת האבטחה המקיפה של TotalAV. החבילה מגנה על עד 3 מכשירים – עסקה מצוינת בהתחשב בעובדה שהחבילות הזולות ביותר של Norton, McAfee, ו-BullGuard כוללות רישיון אחד בלבד.

TotalAV Internet Security – התמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלכם (כוללת VPN)

חבילת Internet Security כוללת 2 רישיונות נוספים ואת הפיצ'ר Safe Browsing VPN. עם סה"כ 6 מכשירים מוגנים, ו-VPN בלתי מוגבל, החבילה הזו נותנת לכם את התמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלכם. מדובר בחבילה מאוד אטרקטיבית בהשוואה למתחרות כמו McAfee ו-BullGuard, שלא מספקות שירות VPN עם חבילות הביניים שלהן.

TotalAV Total Security – הגנה איכותית עם סט מלא של פיצ'רים

חבילת הפרימיום כוללת את כל הפיצ'רים שיש ב-Internet Security עם 6 רישיונות, חוסם פרסומות, וכספת סיסמאות. עם סה"כ 7 מכשירים מוגנים, זו החבילה הטובה ביותר למשפחות גדולות יותר.

30 יום התחייבות להחזר כספי

כמו רוב חברות האנטי-וירוס המובילות, גם TotalAV מציעה התחייבות להחזר כספי למשך 30 יום, ללא תנאים, עם כל חבילה בתשלום. אם לא תהיו מרוצים לגמרי מ-TotalAV, תוכלו לקבל החזר כספי מלא בקלות. כל מה שתצטרכו לעשות זה ליצור קשר עם מחלקת הגבייה בדוא"ל (billing@totalav.com) או בטלפון. אלה מספרי הטלפון שתוכלו להשתמש בהם:

  •  ארצות הברית: 833-201-8681
  •  בריטניה: 0800-357-602
  •  אוסטרליה: 1-800-952-291
  •  קנדה: 833-201-8681
  • אירופה: 44-808-169-7741
  •  בינלאומי:1-833-201-8681

כחלק מהסקירה שלי, רציתי לבדוק כמה קל יהיה לבטל את המנוי שלי ולקבל החזר מלא. אני נמצא בקנדה, אז התקשרתי למספר הטלפון המקומי ובחרתי ב-"3 – Billing Support" במערכת לניתוב שיחות. חיכיתי פחות מדקה עד שנציגה ענה לי.

התהליך כולו לקח פחות מ-5 דקות. כל מה שהייתי צריך לספק לנציגה היה את השם, המיקוד, וכתובת הדוא"ל שלי, ומה הסיבה שאני רוצה לבטל. אמרתי לנציגה שפשוט שיניתי את דעתי, והיא מיד הציעה לי 34% הנחה על המנוי. לאחר שסירבתי, הנציגה אישרה את בקשת ההחזר שלי. היא הסבירה לי שהכסף יופיע חזרה בחשבון הבנק שלי תוך 5-7 ימי עסקים, ומיד לאחר השיחה קיבלתי הודעה על אישור ההחזר בדוא"ל.

צילום מסך של אישור ההחזר הכספי של TotalAV

הופתעתי לטובה כשקיבלתי את ההחזר הכספי לאחר יומיים בלבד!
Total Security
$ 140.00 $ 49.00 בלבד לשנה
You Save 65%
Antivirus Pro
$ 95.99 $ 19.00 בלבד לשנה
You Save 80%
Internet Security
$ 130.00 $ 39.00 בלבד לשנה
You Save 70%

השורה התחתונה

בהסתמך על הבדיקות שלי, TotalAV היא אחת מתוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר והיא מציעה תמורה מדהימה עבור הכסף שלכם (במיוחד עם ההנחה הענקית שאתם מקבלים על השנה הראשונה!). שיעורי זיהוי התוכנות הזדוניות שלה היו מושלמות, וההגנה בזמן אמת שלה, שפעלה ב-99% מהמקרים, שנייה רק ל-Norton 360, התוכנה המובילה בתעשיה.

בנוסף להגנה החזקה מפני תוכנות זדוניות, TotalAV מציעה מגוון מצוין של פיצ'רי אבטחה נוספים. פיצ'רים אלה כוללים חבילה של כלים לשיפור הביצועים של המערכת, כספת סיסמאות, חוסם פרסומות, מזהה גניבות זהות, ו-VPN בלתי מוגבל מהספק המוכר היטב Windscribe. מעט מאוד מתחרות בשוק האנטי-וירוס מציעות כל כך הרבה תוספים, ועוד פחות במחירים הנמוכים של TotalAV.

עם זאת, לשירות הלקוחות של TotalAV יש מקום לשיפור. הנציגים היו ידידותיים ועזרו לי בכל פעם, אבל זמני התגובה היו ארוכים באופן חריג, ואת חלק מהפיצ'רים המרכזיים, כמו למשל הצ'ט החי, היה קשה מאוד למצוא. שירות זה עומד בניגוד חזק לשירותי הלקוחות של המתחרות המובילות בשוק, כמו למשל Norton 360, איתן הייתי צריך לחכות פחות מדקה כדי לדבר עם נציג שירות לקוחות.

חוץ מהביקורת הקטנה הזו, TotalAV היא תוכנת אנטי-וירוס פנטסטית ל-Windows, Mac, Android, ו-iPhone. למרות המחיר הנמוך היא מספקת הגנה עוצמתית מפני איומי סייבר חדשים, חבילה מצוינת של פיצ'רים, ו-100% הגנה מפני מתקפות פישינג ותוכנות כופר.

הדבר הטוב ביותר הוא ש-TotalAV מאפשרת לכם לחסוך בענק עם הנחות של עד 70% על השנה הראשונה של המנוי שלכם. ואם זה לא מספיק, אתם לא חייבים אפילו לקבל החלטה באופן מיידי. ההתחייבות להחזר כספי למשך 30 יום מאפשרת לכם לבדוק את כל הפיצ'רים האיכותיים על המכשירים שלכם ללא סיכון, אני בדקתי את ההתחייבות בעצמי וקיבלתי את הכסף שלי בחזרה תוך 2 ימי עסקים בלבד.

נסה את TotalAV ללא סיכון

שאלות נפוצות: TotalAV Antivirus

? תוכנת האנטי-וירוס של TotalAV טובה?

כן, מדובר באחת מתוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר בשוק. TotalAV זיהתה כל תוכנה זדונית מוכרת על מחשב הניסוי שלי, וחסמה 99% מאיומי סייבר חדשים לגמרי.

רק Norton 360 – שחסמה 100% מהתוכנות הזדוניות המוכרות והחדשות באותן הבדיקות – מספקת ביצועים טובים יותר מ-TotalAV ב-2024. עם זאת, TotalAV מציעה מגוון מרשים של פיצ'רים הכוללים VPN בלתי מוגבל, חוסם פרסומות, כספת סיסמאות, ורבים נוספים, בעוד ש-Norton לא נותנת לכם את כל הפיצ'רים האלה במחירים כל כך זולים.

? איך אפשר להשתמש באנטי-וירוס של TotalAV בחינם?

TotalAV מציעה גרסה חינמית למשך 7 ימים של כלי הסריקה וההסרה של תוכנות זדוניות שכלול בחבילות בתשלום. במהלך תקופת הניסיון  הגרסה החינמית לא מגנה על המכשירים שלכם מפני איומים חדשים לגמרי. כדי להשתמש במגוון פיצ'רי האבטחה המלא של TotalAV, אני מציע לכם להירשם לחבילה Total Security בתשלום. כמו כל החבילות בתשלום של TotalAV, היא מגיעה עם התחייבות בדוקה להחזר כספי למשך 30 יום.

? אפשר לסמוך על האנטי-וירוס של TotalAV?

TotalAV היא לא רק תוכנה אמינה – היא אחת מתוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר ב-2024. הבדיקות שביצעתי עם התוכנה הראו  שיעורי זיהוי של 100% של תוכנות זדוניות מוכרות ושיעור חסימה של 99% של איומים חדשים. התוצאות האלה מוכיחות ש-TotalAV מספקת ביצועים טובים יותר מהמתחרות היותר ותיקות שלה, כולל McAfee, BullGuard, ו-Bitdefender. התוכנה היחידה שקיבלה ציון גבוה יותר בזיהוי תוכנות זדוניות לא מוכרות היא התוכנה המובילה בתעשיה, Norton.

? למי שייכת TotalAV?

TotalAV נמצאת בבעלות Protected.net Group Limited, שמבוססת בבריטניה. החברה נפתחה ב-2016 עם   כמוצר הבלעדי שלה, וקיבלה את אישור ספקית האנטי-וירוס של Microsoft ב-2017. באותה השנה, Protected.net חברה לסוכנות ניטור האשראי Experian כדי לספק פיקוח מתקדם על גניבת זהות למשתמשים בארצות הברית.
השירותים בעלי הדירוג הגבוה ביותר הבחירה המובילה
Norton
9.8
$ 29.99 / year חסכו 58%
TotalAV
8.2
$ 19.00 / year חסכו 80%
Intego
9.6
$ 19.99 / year חסכו 60%
אנו בודקים ספקים על סמך בדיקות ומחקר קפדניים, אך מתחשבים גם במשוב שלכם ובעמלת השותפים שלנו עם ספקים. חלק מהספקים נמצאים בבעלות חברת האם שלנו. לקבלת מידע נוסף

Wizcase הוקם בשנת 2018 כאתר עצמאי הסוקר שירותי VPN ומכסה סיפורים בנושא פרטיות. כיום, הצוות שלנו מונה מאות חוקרי אבטחת סייבר, כותבים ועורכים, וממשיך לעזור לקוראינו להילחם על החופש המקוון שלהם בשיתוף עם Kape Technologies PLC, המחזיקה גם במוצרים הבאים: ExpressVPN, CyberGhost, Intego ו-Private Internet Access. בדיקות ודירוגים של שירותים אלה עשויים להימצא באתר. הביקורות המתפרסמות ב-Wizcase נחשבות מדויקות נכון לתאריך שבו כל מאמר עולה ונכתבות על פי תקני הביקורת המחמירים שלנו, המתעדפים בדיקה עצמאית, מקצועית וכנה מצד הסוקרים בד בבד עם התחשבות ביכולות הטכניות והאיכויות של כל מוצר לצד התמורה המסחרית שלו עבור המשתמשים. הדירוגים והביקורות שאנו מפרסמים עשויים להתחשב גם בבעלות המשותפת שצוינה לעיל כמו גם בעמלות שותפים שאנו מרוויחים עבור רכישות שנעשות דרך קישורים באתר האינטרנט שלנו. אנו לא בודקים את כל ספקי ה-VPN ומאמינים כי המידע שאנו מעלים מדויק נכון לתאריך הפרסום של כל מאמר.