ביקורת Dashlane 2024: האם הוא בטוח לשימוש?
סקירה כללית על: Dashlane 2024
Dashlane הוא אחד ממנהלי הסיסמאות הפופולריים בשוק והסתקרנתי לגלות כיצד הוא עובד. הוא טוען שמעולם לא הייתה לו פרצת אבטחה במשך למעלה מ-10 שנים והוא מבטיח לשמור על בטיחות הנתונים של המשתמשים באמצעות ארכיטקטורת אבטחה ברמת התקן התעשייתי. רציתי להעמיד את הטענות הללו למבחן, אז העברתי את Dashlane דרך סדרה של בדיקות קפדניות כדי לקבוע האם הוא באמת אחד ממנהלי הסיסמאות הטובים ביותר שיש.
לאחר בדיקת הפיצ'רים של Dashlane, התרשמתי ממנהל הסיסמאות הזה. הוא מציע פיצ'רי הצפנה מקצה לקצה וניהול סיסמאות מהשורה הראשונה להפקה, ייבוא, שמירה, שיתוף ומילוי אוטומטי באתרי אינטרנט שונים. אהבתי גם שהוא מציע VPN כחלק מהשירות לקבלת שכבת אבטחה נוספת.
Dashlane הוא אחד ממנהלי הסיסמאות העשירים ביותר בפיצ'רים בשוק. הוא מגובה בגרסת ניסיון פרמיום חינמית למשך 30 יום המעניקה לכם גישה לכל הפיצ'רים שלו כדי שתוכלו לנסות אותם בעצמכם. שמחתי לגלות שלא הייתי צריך להוסיף את פרטי כרטיס האשראי שלי כדי להשתמש בגרסת הניסיון החינמית.
קצרים בזמן? הנה סיכום בן דקה אחת
- אבטחת אפס ידיעה – Dashlane משתמש בארכיטקטורת האבטחה שלו המוגנת בפטנט ובהצפנה מקצה לקצה על מנת שאף אחד מלבדכם לא יידע את הסיסמאות שלכם. גלו עוד אודות פיצ'רי האבטחה.
- מחולל סיסמאות – מחולל הסיסמאות של Dashlane היה קל לשימוש ועזר לי ליצור ולשמור סיסמאות מאובטחות. גלו כיצד ליצור סיסמאות מאובטחות.
- משנה סיסמאות אוטומטי – אהבתי ש-Dashlane אפשר לי לעדכן את הסיסמאות שלי באתרים נתמכים באופן אוטומטי מלוח המחוונים שלו. לחצו כאן כדי לגלות עוד.
- עובד בדפדפנים לאינטרנט ולנייד – גיליתי שהאפליקציות של Dashlane לנייד הן אינטואיטיביות אבל התאכזבתי מכך שלא היו אפליקציות לשולחן עבודה עבור Windows, Mac ו-Linux. למדו כיצד להגדיר את האפליקציות.
- תמיכה מועילה – יצרתי קשר עם שירות הלקוחות וקיבלתי תשובות לשאלות שלי תוך מספר דקות. גלו על אפשרויות התמיכה השונות.
- תוכנית חינמית וגרסת ניסיון חינמית ל-30 יום – Dashlane מספק גרסת ניסיון חינמית נדיבה והתחייבות להחזר כספי כדי שתוכלו לנסות את השירות במלואו. ראו את כל התוכניות הזמינות.
אבטחה
אבטחה מצוינת במישורים מרובים
Dashlane נוקט באמצעי אבטחה ברמת התקן התעשייתי. ארכיטקטורת האבטחה שלו נועדה לשמור על עיקרון אפס הידיעה שמבטיח שאף אחד, כולל עובדי Dashlane, לא יידע את הסיסמאות או המידע האישי שלכם. אתם מוגנים באמצעות רמות שונות של הצפנה כגון הצפנת AES 256-bit, PBKDF2 וחיבורי SSL/TLS לתקשורת מאובטחת.
Dashlane תומך גם באימות דו-גורמי (2FA) המספק שכבת אבטחה נוספת. הוא עובד עם אפליקציות אימות כמו Google Authenticator ומציע כניסה ביומטרית באמצעות זיהוי פנים (Face ID) וטביעת אצבע. עם אמצעי האבטחה המתקדמים האלה, אני מרגיש בטוח בידיעה שהאקרים ופושעי סייבר אינם יכולים לגשת לנתונים שלי.
הצפנה מקצה לקצה
Dashlane מספק דרך מאובטחת לאחסון וניהול סיסמאות. הוא משתמש בהצפנת AES 256-bit, ההצפנה הסטנדרטית בתעשייה שהיא למעשה לא ניתנת לפריצה, כדי להגן על כל הסיסמאות והמידע האישי שלכם. הוא גם משתמש בהצפנה מקצה לקצה כדי לאבטח את הסיסמאות שאתם מאחסנים בכספות שלכם. המשמעות היא שההצפנה נעשית באופן מקומי ברמת המכשיר והנתונים שלכם ניתנים לפיענוח רק באמצעות סיסמת המאסטר שבחרתם, המוכרת רק לכם.
הרגשתי בטוח בידיעה שניתן לפענח את הנתונים בכספת שלי רק באמצעות מפתח AES שנגזר מסיסמת המאסטר שלי. מפתח זה נוצר באמצעות Argon2d (או PBKDF2 SHA-2), מה שהופך אותו למאובטח יותר ובלתי אפשרי לניחוש על ידי האקרים. האקרים משתמשים בחומרה ובתוכנה מיוחדים כדי לנחש סיסמאות באמצעות מתקפת כוח גס (Brute Force, הנקראת גם מתקפת מילון). על ידי שימוש ב-Argon2d/PBKDF, Dashlane מייצר מפתחות העמידים בפני מתקפות כוח גס. כך, אפילו האקרים בעלי כוח מחשוב מתוחכם אינם יכולים להפעיל מתקפות כוח גס ולקבל גישה לנתונים שלי.
אימות דו-גורמי (2FA)
Dashlane מספק שכבת אבטחה נוספת באמצעות אימות דו-גורמי. לאחר ההפעלה, תתבקשו להשלים שלב משני על ידי הזנת סיסמה חד-פעמית (קוד 2FA) בעת הכניסה לחשבונכם. Dashlane תומך באפליקציות אימות פופולריות מבוססות-TOTP כמו Google Authenticator, Authy, FreeOTP ו-WinAuth (למחשב האישי). לקח לי כמה שניות בלבד לקשר את Dashlane ל-Google Authenticator.
בנוסף, שמחתי לגלות ש-Dashlane תומך במפתחות חומרה של FIDO ו-WebAuthn כמו Yubikey. עם זאת, Dashlane הפסיק את התמיכה במפתחות האבטחה U2F מסיבות אבטחה. הצלחתי גם להיכנס בקלות לכספת שלי באמצעות זיהוי פנים (Face ID) וטביעת אצבע (ב-iPhone וב-Android שלי). כך, לא הייתי צריך להזין את סיסמת המאסטר שלי באופן ידני.
תקשורת מאובטחת
על ידי שימוש ב-HTTPS, Dashlaneמבטיח שידור מאובטח של הנתונים שלי על ידי מיסוך התקשורת בין המכשיר שלי לשרתים שלו. HTTPS מצפין את בקשות הנתונים והתעבורה בין המכשיר שלי לשרתים של Dashlane ומגן על חילוף הנתונים שלי מפני האקרים. Dashlane משתמש גם ב-OpenSSL כדי ליישם תקני הצפנה להצפנת תעבורת האינטרנט באמצעות SSL ו-TLS. זה הופך את התקשורת בין המכשיר שלי לשרתים של Dashlane למאובטחת.
לתוכנית העסקית של Dashlane יש כמה פיצ'רי אבטחה מעניינים נוספים. הוא תומך בכניסה יחידה (SSO – Signle Sign On) למשתמשים עסקיים, תוך שימוש בכל SAML 2.0 IDP. SSO מאפשר למשתמשים להיכנס לחשבונות שלהם מבלי להזין את סיסמת המאסטר שלהם. Dashlane תומך גם בשחזור חשבון עבור המשתמשים העסקיים שלו, לפיו, מנהלים יכולים לאשר את איפוס סיסמת המאסטר במכשיר מורשה.
פרטיות – ניהול נתונים באפס ידיעה
מדיניות אפס הידיעה של Dashlane, המוגנת בפטנט, הופכת את הנתונים שלכם ללא ידועים אפילו לעובדים שלו. זה מבטיח שסיסמת המאסטר והמידע האישי בכספת שלכם אינם ידועים לאף אחד מלבדכם. אני גם אוהב של-Dashlane יש אישורי אבטחה המוכיחים שהוא משתמש בעקרונות ניהול נתונים על פי התקן התעשייתי כדי להבטיח פרטיות.
Dashlane תואם GDPR/CCPA ו-SOC 2 Type 2. GDPR/CCPA מספק מסגרת המחייבת חברות כמו Dashlane להגן על הנתונים שלכם כך שהם לא ישותפו או יימכרו לצדדים שלישיים. זה גם מחייב את Dashlane להודיע לכם כאשר נאסף מידע אישי אודותיכם. אישור SOC 2 מוכיח ש-Dashlane משתמש בשיטות ניהול נתונים על פי התקן התעשייתי.
מאפיינים
מגוון רחב של פיצ'רים לניהול סיסמאות
ל-Dashlane יש מספר פיצ'רים שהופכים את תהליך ניהול הסיסמאות לחלק. הוא אפשר לי ליצור, לייבא, לשמור, למלא באופן אוטומטי ולשתף את הסיסמאות שלי. אני גם אוהב שיש לו כלי לניטור הרשת האפלה שעזר לי לסרוק את נתוני הכספת שלי לאיתור חשבונות שנפגעו. בעוד שלמנהלי סיסמאות פרמיום אחרים, כמו Roboform ו-Keeper, יש פיצ'רים דומים, Dashlane מתבלט בזכות העובדה שהוא מגיע עם VPN המספק רמת הגנה עמוקה יותר.
כספות מאובטחות
Dashlane מציע סביבה בטוחה לשמירת מידע רגיש. הוא מארח את הנתונים שאתם שומרים בכספות שלכם בשרתים מאובטחים ומצפין את הסיסמאות שלכם באמצעות הצפנת AES 256-bit בדרגה צבאית. היה לי קל מאוד ליצור ולאחסן מידע רגיש בכספת שלי. הכספת של Dashlane מאפשרת לכם לאחסן באופן מאובטח סיסמאות, הערות, פרטי תשלום (כמו כרטיסי אשראי ומספרי חשבון בנק), תעודות זהות, מספרי תעודת זהות, רישיונות נהיגה, דרכונים ונתוני מס. אתם גם יכולים לשמור מידע אישי כמו שמות, הודעות דוא"ל, מספרי טלפון, כתובות, אתרי אינטרנט ופרטי חברות (שם חברה ותפקיד).
למרות ש-Dashlane מארגן את סוגי הנתונים השונים האלה בקטגוריות, התאכזבתי לגלות שהוא לא תומך ביצירת תיקיות, בהן הייתי משתמש כדי לארגן את הסיסמאות שלי בקטגוריות מותאמות אישית. בניגוד ל-Dashlane, 1Password מאפשר לכם ליצור כספות מרובות, משהו שהייתי רוצה לראות גם מ-Dashlane.
מחולל סיסמאות
Dashlane עזר לי ליצור סיסמאות מאובטחות. הוא מאפשר לכם ליצור מחרוזות סיסמאות אקראיות באורך 4 עד 40 תווים. סיסמאות אלו יכולות להכיל שילוב של מספרים, אותיות ותווים מיוחדים, מה שהופך אותן למאובטחות יותר.
אתם יכולים ליצור את הסיסמאות הללו באפליקציה של Dashlane לנייד, בתוסף לדפדפן האינטרנט או באתר (בחינם). אני אוהב את מחולל הסיסמאות של Dashlane מכיוון שהוא מציג היסטוריה של הסיסמאות שנוצרו. כך, אתם יכולים למצוא בקלות תיעוד של כל הסיסמאות שיצרתם. חשוב לציין שתצטרכו להעתיק את הסיסמה שנוצרה באפליקציה ללוח שלכם לפני שתוכלו לשמור אותה.
כניסה באמצעות מילוי אוטומטי ושמירה אוטומטית
מצאתי את פיצ'ר המילוי האוטומטי של Dashlane קל לשימוש. לאחר התקנת התוסף לדפדפן, הוא משתלב באופן אוטומטי עם שדות הכניסה ומבקש ממכם להיכנס לאתרים שבהם יש לכם כניסות שנשמרו. דבר מגניב נוסף ב-Dashlane הוא שיש לו גם פיצ'ר שמירה אוטומטית המאפשר לי לשמור כניסה חדשה ל-Dashlane באופן אוטומטי ברגע שאני מזין אותה בשדה הכניסה של אתר אינטרנט כלשהו.
פיצ'ר המילוי האוטומטי של Dashlane עבד בצורה חלקה. אני אוהב שהוא הכניס אותי לאתרים ששמרתי את פרטי הכניסה אליהם באופן אוטומטי. הוא מכניס אותי בצורה מאובטחת ומונע מאתרים מפוקפקים להשתמש בטקטיקות של שמירת הקשות כדי לגנוב את הסיסמאות שלי.
תקינות סיסמה
פיצ'ר תקינות הסיסמאות של Dashlane הופך את תהליך בדיקת רמת אבטחת הסיסמאות לפשוט. הוא אפשר לי לבדוק סיסמאות חלשות, פגיעות ובשימוש חוזר בכספת שלי. הוא אפילו מספק ציון תקינות כללי כדי לעזור לכם לראות עד כמה הסיסמאות שלכם מאובטחות.
למרות שמנהלי סיסמאות כמו כוללים גם הם פיצ'ר תקינות סיסמאות, מצאתי את מנטר תקינות הסיסמאות של Dashlane די קל לשימוש. הסיבה לכך היא שהוא הנחה אותי לשנות סיסמאות פגיעות ואפשר לי ליצור סיסמאות מאובטחות חדשות כדי להחליף את הסיסמאות החלשות הללו.
משנה סיסמאות אוטומטי
משנה הסיסמאות האוטומטי של Dashlane הוא פיצ'ר ממש מגניב. הוא מאפשר לכם לעדכן סיסמאות באתרים מסוימים בלחיצה אחת באופן אוטומטי. השתמשתי בו כדי לעדכן את סיסמת ה-Netflix שלי ולקח לו פחות מ-30 שניות לבצע את השינוי. יותר מכך, אתם יכולים לעדכן סיסמאות מרובות בבת-אחת. פיצ'ר זה נתמך בלמעלה מ-200 אתרים, כולל Netflix ו-Disney+.
דבר אחד שאני אוהב במשנה הסיסמאות של Dashlane הוא שהוא עובד ישירות עם האתרים הנתמכים. לכן, הסיסמה שלכם לא צריכה לעבור דרך השרתים של Dashlane לפני שהיא משתנה. זה הופך את התהליך למאובטח יותר מכיוון שהוא פועל מקצה לקצה.
שיתוף סיסמאות
Dashlane מקל על שיתוף סיסמאות. כל מה שהייתי צריך לעשות הוא לנווט לכניסה, לגלול למטה ולבחור בשיתוף. לאחר מכן, הזנתי את כתובת הדוא"ל של האדם שאיתו רציתי לשתף את הסיסמה. חשוב לציין שהנמען יצטרך ליצור חשבון Dashlane כדי להשתמש בסיסמה.
Dashlane מאפשר לכם לשתף כניסות עם 5 משתמשים בתוכנית החינמית שלו ומשתמשים ללא הגבלה בתוכניות ה-Premium ו-Families. בעת שיתוף סיסמה, אתם יכולים לתת זכויות מוגבלות או זכויות מלאות. זכויות מוגבלות מאפשרות לנמען להשתמש בסיסמאות בלבד, בעוד שזכויות מלאות מאפשרות לו לשתף, לערוך ואף לשלול גישה לסיסמאות.
אמנם אתם יכולים לשתף סיסמאות בקלות תוך שניות, אבל לא אהבתי ש-Dashlane לא מאפשר לכם לשתף סיסמאות מרובות בבת-אחת כמו 1Password. תצטרכו לשתף כל כניסה באופן ידני, מה שעלול לקחת זמן אם אתם צריכים לשתף מאות סיסמאות.
ניטור הרשת האפלה
Dashlane שם עין על פרצות נתונים ברשת האפלה. בדרך כלל, האקרים מוכרים סיסמאות שדלפו ברשת האפלה וחושפים את המשתמשים המושפעים לסיכוני אבטחה. Dashlane מנטר את הרשת האפלה בחיפוש אחר סיסמאות פגיעות בכספת שלכם ומודיע לכם במידה ונמצאו כאלה. הוא לא רק מודיע לכם על סיסמאות פגיעות, אלא גם מבקש ממכם לשנות אותן.
אני אוהב ש-Dashlane יידע אותי על אתר פגיע שחשף את הנתונים שלי ואפילו על תאריך פרצת הנתונים. בנוסף, רשומות הפרצות נמצאות בשרתי Dashlane. לכן, Dashlane לא שולח את הנתונים שלכם לצדדים שלישיים במהלך תהליך הסריקה אחר חשבונות שנפגעו, כפי שעושים מנהלי סיסמאות אחרים. בדקתי את פיצ'ר סריקת הרשת האפלה והוא מצא 11 סיסמאות שלי שנפגעו.
כלי ניטור הרשת האפלה של Dashlane מתעדכן כל הזמן. הוא מוסיף כמיליון רשומות מדי יום וצבר למעלה מ-12 מיליארד רשומות בסך הכל. רשימה מעודכנת זו מיידעת אותי על פרצות הנתונים האחרונות, כך שאוכל לנקוט בפעולות מתאימות כדי לאבטח את החשבון שלי.
ה-VPN של Dashlane
Dashlane מגיע עם שירות VPN. זהו אחד ממנהלי הסיסמאות היחידים שכוללים VPN כפיצ'ר. שירות VPN (רשת פרטית וירטואלית) מצפין את תעבורת האינטרנט שלכם ומגן עליכם מפני עיניים חטטניות ובכך, מספק לכם פרטיות ברשת. VPN גם מאפשר לכם לצפות בתוכן מארץ הולדתכם כשאתם בנסיעות. ה-VPN של Dashlane מופעל על ידי Hotspot Shield, ספק VPN מהיר ואמין.
לאחר שדרוג ל-Dashlane Premium, ניווטתי ללשונית VPN בלוח המחוונים שלי כדי להגדיר את ה-VPN של Dashlane. נתבקשתי ליצור חשבון Hotspot Shield וסיסמה עבור החשבון. לאחר מכן, כל שהיה עליי לעשות הוא להוריד את אפליקציית Hotspot Shield במחשב שלי, להיכנס ל-VPN ולהתחיל לגלוש בצורה מאובטחת. השימוש ב-VPN ובמנהל הסיסמאות מספק לכם שכבת אבטחה נוספת ואני אוהב ש-Dashlane מחשיב את האבטחה הכוללת שלכם כהכרחית.
הפיצ'רים של Dashlane הופכים את תהליך ניהול הסיסמאות לפשוט. אני אוהב שהאפליקציות ידידותיות למשתמש וזה מאפשר לי ליצור ולנהל את הסיסמאות שלי במספר מכשירים בצורה מאובטחת. לרוע המזל, לא אהבתי שהוא כבר לא תומך באפליקציות לשולחן העבודה ובפיצ'ר הגישה בשעת חירום (Emergency Access). גישה בשעת חירום הייתה מאפשרת לי להגדיר מישהו כאיש קשר לשעת חירום. כך, אותו אדם יכול לגשת לנתונים שלי במידה ואני לא יכול.
קלות השימוש
תהליך התקנה פשוט
תהליך ההגדרה ותחילת השימוש ב-Dashlane היה פשוט. במהלך ההרשמה, התבקשתי להתקין את התוסף לדפדפן במכשיר שלי כדי להגדיר את החשבון שלי. ל-Dashlane אין אפליקציות לשולחן העבודה, כך שיכולתי להשתמש רק באפליקציות לנייד ובתוסף לדפדפן. לאחר הגדרת החשבון שלי, ייבאתי את הסיסמאות שלי מ-Chrome וראיתי שהתהליך היה די קל.
לאחר שנכנסתי, התקבלתי עם ממשק ידידותי למשתמש. מצאתי כפתורים מהירים להוספת סיסמאות, אפשרות לשימוש בפיצ'ר המילוי האוטומטי ואפשרות להורדת האפליקציות לנייד. לא התקשיתי לנווט בין הפיצ'רים ולהשתמש במנהל הסיסמאות.
הגדרת אפליקציית הרשת של Dashlane
- כנסו לאתר של Dashlane.
- לחצו על "Get Dashlane" בלשונית התפריט באתר.
![צילום מסך של קישור הורדה של Dashlane.]()
- לאחר שתועברו לחנות התוספים של הדפדפן שלכם, לחצו על "Get" ועל "Add Extension" כדי להתקין את התוסף לדפדפן.
![צילום מסך של התקנת תוסף דפדפן Dashlane.]()
- הירשמו עם כתובת הדוא"ל שלכם ובחרו סיסמת מאסטר כדי לאבטח וליצור את החשבון שלכם.
- הזינו את קוד האבטחה שנשלח לכתובת הדוא"ל שלכם.
- תוכנסו באופן אוטומטי לדף ההיכרות של לוח המחוונים שלכם.
![צילום מסך של דף הכניסה ל-Dashlane.]()
- עקבו אחר ההוראות בדף ההיכרות כדי להתחיל להשתמש ב-Dashlane.
Dashlane קל לשימוש במחשב ובנייד. אני אוהב במיוחד את חווית המשתמש באפליקציות ל-Android ול-iOS. הפיצ'רים מסודרים בקפידה וקלים לשימוש. השתמשתי בקלות בפיצ'ר המילוי האוטומטי למילוי שדות הכניסה של אפליקציות המותקנות בטלפון שלי.
מכשירים
Dashlane עובד רק במכשירים ניידים ובדפדפני אינטרנט. בעבר, היו לו אפליקציות לשולחן עבודה עבור Windows ו-Mac, אך הן הושבתו במהרה. Dashlane עובד עם תוספים פופולריים לדפדפן כמו Chrome, Firefox, Edge, Opera, Brave ו-Safari. התוסף לדפדפן עבד די טוב בדפדפן Microsoft Edge שלי. הוא אפשר לי לנהל את כל הסיסמאות שלי ולהשתמש בהן באתרים שונים.
אמנם ל-Dashlane אין אפליקציות לשולחן העבודה, אך יש לו אפליקציות למכשירי Android ו-iOS. האפליקציה לנייד קלה לשימוש וכוללת לשוניות עבור כל הפיצ'רים של Dashlane כמו מחולל סיסמאות, מילוי אוטומטי, תקינות סיסמאות, ניטור הרשת האפלה, משנה סיסמאות ושיתוף סיסמאות.
אהבתי שהאפליקציות לנייד תומכות בכניסה ביומטרית באמצעות זיהוי פנים (Face ID) וטביעת אצבע ב-iOS וב-Android. זה אפשר לי להיכנס לכספת שלי ללא מאמץ מבלי להקליד את סיסמת המאסטר שלי. פיצ'ר המילוי האוטומטי היה קל לשימוש בטלפון שלי. האפליקציה של Dashlane ביקשה ממני להפעיל את פיצ'ר המילוי האוטומטי ועזרה לי לנווט להגדרות הטלפון שלי כדי להגדיר אותו. לאחר הפעלת הפיצ'ר, הוא עבד בצורה מושלמת בדפדפן ובאפליקציות ה-iPhone שלי, מה שאפשר לי למלא את הכניסות שלי באופן אוטומטי.
תמיכה
ל-Dashlane יש שירות לקוחות מהיר ומועיל. אתם יכולים ליצור קשר באמצעות צ'אט חי, כרטיס דוא"ל, מדיה חברתית ומאגר המידע. במהלך הבדיקות שלי, הצ'אט החי היה רספונסיבי ומקצועי מאוד. חשוב לציין שהשירות זמין רק בימי שני עד שישי, בשעות 09:00-18:00 (שעון החוף המזרחי – EST). נציגי התמיכה היו מועילים מאוד וענו על שאלותיי במקצועיות.
כדי לשוחח עם נציג באמצעות הצ'אט, עליכם לנווט למרכז העזרה של Dashlane, ללחוץ על סמל הצ'אט ולבחור "Get in Touch" כדי ליצור קשר עם נציג תמיכה. באחד הצ'אטים שלי, נציג התמיכה לא ידע לענות על השאלה שלי מיד אבל פתח לי כרטיס וקיבלתי תשובה בתוך פחות מ-3 שעות.
התמיכה באמצעות הדוא"ל הייתה גם היא מהירה מאוד, אבל לא באופן עקבי כמו התמיכה באמצעות הצ'אט החי. לאחר שליחת כרטיס, קיבלתי תגובה אוטומטית שהדגישה את השאלה שלי והכילה קישורים לכמה שאלות ממאגר המידע של Dashlane. שמחתי מזמן התגובה המהיר שלקח פחות מ-5 דקות. עם זאת, התגובה לא התייחסה כראוי לשאלתי וכשהמשכתי עם שאלה נוספת, קיבלתי תשובה רק לאחר 20 שעות.
שמחתי לראות שהתמיכה של Dashlane זמינה בגרמנית, צרפתית, ספרדית ואנגלית, מה שמקל על לקוחות ממדינות שונות לקבל עזרה בשפה המקומית שלהם. לרוע המזל, אין תמיכה טלפונית או פורום קהילתי. במקום זאת, ל-Dashlane יש דף Reddit רשמי שבו צוות התמיכה ואפילו המנכ"ל עצמו מגיבים לשרשורים בצורה ישירה.
בסיס מידע
ל-Dashlane יש גם בסיס מידע מעמיק במרכז העזרה שלו. הוא כולל מאמרים עשירים במידע, מדריכים לפתרון בעיות, שאלות נפוצות, מדריכי חשבון ואבטחה ומדריכי התקנההגדרה בפלטפורמות ודפדפנים שונים. דבר מגניב במיוחד במאגר המידע של Dashlane הוא שלכל פיצ'ר יש דף שאלות נפוצות משלו. שאלות נפוצות אלו עונות על שאלות בסיסיות ומורכבות לגבי הפיצ'ר ומסבירות כיצד להפעיל אותו, במידת הצורך. בסך הכל, אני אוהב את רמת הפירוט של בסיס המידע של Dashlane.
מחירים
Dashlane עולה קצת יותר ממנהלי סיסמאות פרמיום אחרים, אבל הוא שווה את זה. יש לו תוכניות שונות כמו Personal, Families, Business ו-Teams. לתוכנית Personal (אישי) יש 3 מנויים: מנוי חינמי, פרמיום ומשפחתי. התוכנית החינמית מאפשרת עד 50 סיסמאות בכספת שלכם. אתם מקבלים התראות אבטחה, משתמשים במחולל הסיסמאות, תקינות סיסמאות, משתפים עד 5 סיסמאות, ממלאים אתרים באופן אוטומטי ומסנכרנים במכשיר אחד בלבד.
אני חושב שהתוכנית Premium היא התמורה הטובה ביותר לכסף. היא תומכת בכל הפיצ'רים של התוכנית החינמית, כולל סיסמאות ללא הגבלה, הערות מאובטחות, אחסון בנפח 1GB, 5 כתובות דוא"ל לניטור ברשת האפלה, שיתוף סיסמאות ללא הגבלה, הגנת VPN, מכשירים ללא הגבלה ומשנה סיסמאות אוטומטי. באופן דומה, התוכנית Family (משפחה) תומכת בכל הפיצ'רים של תוכנית הפרמיום עם 6 חשבונות משתמשים ועד 5 כתובות דוא"ל לכל חשבון לניטור הרשת האפלה. הבעיה היחידה היא שהיא לא מספקת אחסון נוסף בתוכנית Family ואילו .
ל-Dashlane יש גם תוכניות שעוזרות לארגונים להשתמש ולנהל מידע רגיש. יש לו 2 אפשרויות – תוכניות Business ו-Teams. שתי התוכניות תומכות בפיצ'רי הפרמיום של Dashlane, דיווח מתקדם, ניהול מדיניות, לוח מחוונים לאבטחה, ספריית רשומות, מתן SAML ועוד.
בניגוד למנהלי סיסמאות אחרים הגובים תשלום מדי שנה, שמחתי לראות ש-Dashlane מאפשר לכם לשלם באמצעות מנוי חודשי. אתם יכולים לבצע את התשלומים באמצעות כרטיס אשראיחיוב (מאסטרקארד, ויזה, Discover, אמריקן אקספרס) ו-PayPal.
גרסת ניסיון חינמית ל-30 יום והתחייבות להחזר כספי ל-30 יום
ל-Dashlane יש גרסת ניסיון חינמית פרמיום למשך 30 יום המאפשרת לכם לנסות את השירות ללא סיכון. עם זאת, גרסת ניסיון חינמית זו לא תומכת בפיצ'ר ה-VPN. אם תשדרגו לתוכנית הפרמיום, תגלו שהיא מגובה בהתחייבות להחזר כספי למשך 30 יום. הופתעתי מכך ש-Dashlane מציע גם גרסת ניסיון חינמית וגם התחייבות להחזר כספי. הסיבה לכך היא שרוב מנהלי הסיסמאות מספקים רק אחד מהם.
בשורה התחתונה
Dashlane הוא אחד ממנהלי הסיסמאות הטובים ביותר בשוק. הוא משתמש בארכיטקטורת האבטחה של אפס ידיעה, המוגנת בפטנט, כדי להבטיח שכל הסיסמאות שלכם מוגנות באמצעות מפתחות הצפנה חזקים. אני אוהב שפיצ'רי ניהול הסיסמאות של Dashlane ליצירה, שימוש ושיתוף סיסמאות הינם פשוטים ובטוחים. אני גם אוהב שהוא מגיע עם גישה ל-VPN לאבטחה נוספת.
Dashlane גובר על מנהלי סיסמאות רבים הודות לפיצ'רים הייחודיים שלו כמו VPN ומשנה סיסמאות אוטומטי, אבל המחיר שלו קצת גבוה יותר משל המתחרים. אני אוהב במיוחד את העובדה שמשנה הסיסמאות האוטומטי של Dashlane מאפשר לי לעדכן את הסיסמאות שלי בלחיצה אחת. מצאתי את האפליקציות שלו באינטרנט, ל-Android ול-iOS אינטואיטיביות. עם זאת, לא הייתי מרוצה לחלוטין מכך ש-Dashlane הפסיק את התמיכה באפליקציות שלו לשולחן העבודה.
שאלות נפוצות על Dashlane
האם Dashlane טוב?
כן. Dashlane הוא מנהל סיסמאות טוב שמגיע עם פיצ'רים מיוחדים רבים. הוא מספק דרך מאובטחת ליצור, לאחסן, להשתמש ולשתף סיסמאות ומידע אישי. פיצ'ר ניטור הרשת האפלה שלו עובד מצוין, סורק מסד נתונים עם 12 מיליארד רשומות ומיידע אותי על כל פרצת מידע.
אני גם אוהב כמה קל היה ליצור סיסמאות מאובטחות. התרשמתי מפיצ'ר היסטוריית הסיסמאות שמתעד את כל הסיסמאות שיצרתי, משהו שלא הרבה מנהלי סיסמאות עושים. בסך הכל, Dashlane עושה עבודה מצוינת במתן כלים מועילים לניהול סיסמאות.
האם ניתן להשתמש ב-Dashlane בחינם?
כן. ל-Dashlane יש תוכנית חינמית שעוזרת לכם לאחסן עד 50 סיסמאות בכספת שלכם. היא גם מאפשרת לכם ליצור סיסמאות מאובטחות, למלא אתרים באופן אוטומטי, לבדוק את תקינות הסיסמה ולשתף סיסמאות עם 5 משתמשים אחרים. אמנם זה עשוי להיות מגביל, אבל זה עדיין מכסה את רוב פיצ'רי ניהול הסיסמאות הבסיסיים.
כדי לבדוק את פיצ'רי הפרמיום, Dashlane מציע גרסת ניסיון פרמיום בחינם למשך 30 יום עם סיסמאות ללא הגבלה, ניטור הרשת האפלה, שיתוף סיסמאות ללא הגבלה ועוד. עם זאת, זה לא כולל את פיצ'ר ה-VPN. אם אתם רוצים לנסות את כל מה שהוא מציע בחינם לגמרי, אתם יכולים להשתמש בהתחייבות של Dashlane להחזר כספי למשך 30 יום ולקבל החזר אם עדיין לא תאהבו את השירות.
האם Dashlane באמת בטוח?
Dashlane בטוח לשימוש. הוא אבטח את הנתונים שלי באמצעות הצפנת AES 256-bit, על מנת להבטיח שהאקרים ופושעי סייבר לא יוכלו לגנוב את הסיסמאות שלי. שמחתי גם לראות ש-Dashlane בעל אישור SOC 2 Type 2, כלומר, הוא משתמש בשיטות ניהול נתונים לפי התקן התעשייתי על מנת להבטיח את אבטחת הנתונים בכספת שלי.
עם פרוטוקולי הצפנה חזקים וארכיטקטורת אבטחה של אפס ידיעה, המוגנת בפטנט, אני סמוך ובטוח שאף אחד מלבדי לא יכול לגשת לנתונים שלי (אפילו לא העובדים של Dashlane).
האם Dashlane שווה את המחיר?
כן. אמנם Dashlane אכן מתומחר קצת גבוה יותר מהמתחרים, אבל יש לו פיצ'רים ייחודיים שהופכים את המחיר שלו לשווה את זה. מלבד הפיצ'רים הסטנדרטיים כמו מחולל סיסמאות, בודק תקינות סיסמאות וניטור הרשת האפלה, Dashlane מספק פיצ'רים ייחודיים.
הפיצ'ר שאני הכי אוהב הוא משנה הסיסמאות האוטומטי שמאפשר לי לעדכן סיסמאות באתרים נתמכים מלוח המחוונים שלי ב-Dashlane. אני גם אוהב את פיצ'ר ה-VPN שמספק שכבת הגנה נוספת לכל תעבורת האינטרנט שלי.
