Panda Antivirus ביקורת 2024: האם התכונות הנוספות שוות את המחיר?

סקירה כללית על: Panda 2024

Panda זו אחת מתוכנות האנטי וירוס החינמיות שאני הכי אוהבת – היא כוללת תכונות להגנה בזמן אמת שבדרך כלל עולות כסף במקומות אחרים. אז כשהייתה לי ההזדמנות לבדוק את התוכניות בתשלום שלה, הייתי סקרנית לבדוק האם התכונות הנוספות שPanda מציעה למנויים שלה שווה את המחיר.

לאחר שבדקתי אותה לעומק, התאכזבתי לגלות שהעובדה שהיא מציעה המון תכונות, לא מעידה על כך שהן באמת טובות. Panda מציעה מגוון רחב של תכונות של תוכנות כמו Norton או TotalAV לא כוללות, אך הן לא תמיד מועילות.

לכן, עבור רוב המשתמשים, המנויים בתשלום של Panda פשוט לא שווים את המחיר. התוכנית החינמית מצוינת להגנה בזמן אמת, והיא הצליחה לזהות יותר את כל איומי התוכנות הזדוניות במהלך הבדיקות שלי. בנוסף, היא כוללת גם תכונות כמו שירות VPN, מצב גיימינג, Process Monitor, ועוד. אם אתם זקוקים לתכונות נוספות כמו מנהל סיסמאות, בקרת הורים או כלי אופטימיזציה למכשירים, התוכנית בתשלום עשויה להועיל לכם. אם לא, אני ממליצה לכם להישאר עם התוכנית החינמית.

אך אתם לא חייבים להתחשב רק בדעה שלי – Panda מציעה תקופת ניסיון בחינם ל-30 יום, והתחייבות להחזר כספי מלא ל-30 יום נוספים בכל תכנית, כך שתוכלו לבדוק את השירות למשך 60 יום בסך הכל. אם אתם לא מרוצים מכל התוספות, אתם יכולים לקבל החזר כספי ולהמשיך להשתמש בתוכנית החינמית המצוינת של Panda.

קבלו את Panda ללא סיכון!

ממהרים? הנה תקציר שלוקח דקה לקרוא

טכנולוגיית האנטי-וירוס של Panda הרשימו אותי, במיוחד מכיוון שהיא מציעה את ההגנה העוצמתית שלה בכל התוכניות, אפילו בתוכנית החינמית. Panda משתמשת בשילוב של סורקים לאבטחת מכשירים מפני איומים בזמן אמת, תוכנות כופר ופישיניג. Panda היא אחת התוכנות הטובות ביותר בשוק להגנה מפני וירוסים.

Virus Scan ו-Cloud Cleaner – אפשרויות סריקה יעילות ויסודיות

במהלך בדיקות עצמאיות של צדדים שלישיים, הגרסה החינמית של Panda זיהתה 99.7% מהתוכנות הזדוניות שהתגלו בארבעת השבועות הקודמים. מדובר בציון מרשים במיוחד עבור תוכנת אנטי-וירוס חינמית – שירותים מובילים אחרים כמו McAfee ו-Avira הצליחו לזהות פחות איומים באותן הבדיקות.

שמחתי לגלות שהיו ל-Panda פחות קבצים עם סימון כוזב מהתקן התעשייתי. היא זיהתה רק 2 קבצים בתור כאלה שעלולים להיות זדוניים בזמן שהם היו בטוחים בפועל. למרות שזה יכול להיות לא נוח, אני תמיד מעדיפה שהאנטי-וירוס שלי יזהה כמה קבצים באופן כוזב מאשר שהוא יפספס קבצים מסוכנים באמת.

Panda מספקת לכם 3 אפשרויות סריקה:

• Critical Areas – סורקת את האזורים במכשיר שלכם שהכי חשופים לתקיפות של תוכנות זדוניות, כמו הזיכרון, תהליכים שרצים ברקע ועוגיות
• Full Scan – סורקת כל קובץ, תיקיה ותוכנה שיש על המכשיר שלכם.
• Custom Scan – אתם בוחרים אילו פריטים אתם רוצים ש-Panda תסרוק מפני תוכנות זדוניות

סריקת ה-Critical Areas בדקה למעלה מ-60,000 פריטים בפחות משלוש דקות, שזה ממש מהיר. היא גילתה PUP (Potentially Unwanted Program), ושלחה אותה לבידוד כדי שאוכל לבדוק אותה. הרצתי גם Full Scan, שלקח לה פחות משעה לסרוק מעל 850,000 פריטים. ציפיתי שזה ייקח אפילו יותר זמן – Panda הזהירה אותי שזה יכול לקחת כמה שעות – אבל זה עדיין היה איטי בהשוואה לשירותים אחרים. למשל, לקח ל-Norton רק 12 דקות לסרוק כמעט 800,000 פריטים.

אולם, כשהשתמשתי בסורק של Panda על ה-MacBook Pro שלי, לקח לסריקה יותר מ-8 שעות להסתיים. זה ממש לא מתקבל על הדעת – שום סריקה מלאה לא אמורה לקחת כל-כך הרבה זמן. אני מציעה לכל המשתמשים של macOS לדלג על Panda ולשקול להשתמש ב-Intego ,Norton או ב-Avira.

אהבתי את זה ש-Panda אפילו כוללת סריקת Cloud Cleaner בתכנית החינמית (נמצאת בחלק של ה-Rescue Kit באפליקציה) זו סריקה מפורטת שפועלת בענן, שלא תופסת הרבה מהכוח של המעבד. היא מבצעת סריקה מתקדמת ומוצאת תוכנות זדוניות שתוכניות אנטי-וירוס רגילות עלולות לפספס. אם אתם חושדים שיש לכם וירוס ואתם רוצים להיות מאוד יסודיים, אז זו תכונה נהדרת. הרצתי את ה-Cloud Cleaner לאחר שהרצתי גם את סריקת ה-Critical Areas וגם את ה-Full Scan, ומצאתי עוד PUP, שבחרתי למחוק מהמכשיר שלי.

הייתי רוצה ש-Panda תשלב את סריקות מבוססות ענן כסטנדרט, כל שלא תצטרכו להריץ 2 סריקות נפרדות בכל פעם. למרות שסריקת ה-Cloud Cleaner של Panda קלה ומהירה לשימוש, תוכנות אנטי-וירוס אחרות כמו Avira, מציעות סריקות מבוססות ענן גם במסגרת הסריקות המהירות שלהן.

הביצועים של המחשב שלי האטו קצת בזמן ש-Panda רצה ברקע. בזמן שעשיתי פעולות כמו גלישה באינטרנט, הורדת אפליקציות כמו Netflix ו-Microsoft Office, העתקת קבצים מהמחשב לכונן קשיח חיצוני, וכו׳, המהירויות שלי היו נמוכות ב- 45% מבדרך כלל. מדובר בירידה גדולה – לכן אני ממליצה לכם להריץ סריקות רק כשאתם לא משתמשים במכשיר שלכם.

הגנה בזמן אמת – מצוינת בזיהוי של איומי סייבר חדשים

ההגנה בזמן אמת של Panda מאוד הרשימה אותי, במיוחד כשהיא כלולה במסגרת התכנית החינמית שלה. במהלך הבדיקות של למעלה מ-350 כתובות של אתרים זדוניים, Panda זיהתה וחסמה בהצלחה 100% מהאיומים בזמן אמת. מדובר באיומים ממש חדשים, כך שלמפתחים לא היה סיכוי ליצור הגנות נגדם. מה שהכי הרשים אותי זה שהגרסה החינמית של Panda השיגה תוצאות טובות יותר מכמה מהתוכנות המובילות בתשלום כמו Bitdefender ו-Kaspersky.

הסיבה שההגנה בזמן אמת של Panda יעילה כל כך, היא מכיוון שהיא לא תלויה במאגר של תוכנות זדוניות ידועות, כמו חלק מתוכנות האנטי-וירוס. במקום, היא משתמשת בשילוב של Big Data ושל Machine Learning כדי להישאר בחזית של זיהוי התוכנות הזדוניות. Big Data זה מונח לקבוצת כלים שנועדו לנתח כמויות גדולות של נתונים ביעילות (דבר שאדם לא יכול היה לעשות). ה-Machine Learning של Panda עושה שימוש בנתונים האלה כדי ללמד את עצמה דפוסי התנהגות חדשים ומידע שחשוב מבחינה סטטיסטית. יחד, שני הכלים הללו עוזרים ל-Panda לחזות איומים מקוונים חדשים ולחסום אותם, לפני שהם יוכלו לתקוף את המכשירים שלכם.

הורדות והגנת פישינג – חסימה יעילה של קבצים זדוניים

הקלות שבה Panda חוסמת הורדות המכילות תוכנות זדוניות הרשימה אותי. ניסיתי להוריד כמה קבצים מ-EICAR.com, שזה אתר עם קבצים בטוחים שתוכננו במיוחד לבדיקות אנטי-וירוס. Panda חסמה את כל הניסיונות – בכלל לא הצלחתי להעלות את הקובץ למכשירים שלי. באופן מוזר, לא קיבלתי שום סוג של הודעה או התראה שאמרה לי ש-Panda חסמה את ההורדה הזדונית. גיליתי את הפעולה רק כשבדקתי את ההתראות בלוח הבקרה של Panda.

כשניסיתי לגשת לאתרים ולשירותים הידועים בתור כאלה שמארחים תוכנות זדוניות, לא ראיתי שום סימן לכך ש-Panda חסמה אותם. במקום, ראיתי דף בדפדפן שלפיו לא ניתן לגשת לאתר. בהתחלה, חשבתי שמשהו לא בסדר בחיבור האינטרנט שלי. ואז הסתכלתי עמוק יותר באפליקציה ומצאתי את חלק ה-Events בתכונת האנטי-וירוס. שם יכולתי לראות ש-Panda מנעה ממני לבקר באתרים עם תוכנה זדונית. למרות שהגנת הפישינג של Panda עובדת, הייתי מעדיפה שהיא תשלח לי התראות בכל פעם שהיא מצליחה לחסום אתר מסוכן.

למרות זאת, שמחתי לגלות עד כמה Panda יעילה בהגנה על המכשיר שלי מפני הונאות זדוניות. והכי חשוב, ההגנה מפני ההורדות והפישינג כלולה במסגרת התוכנית החינמית של Panda.

הגנה מפני תוכנות כופר – הגנה מצוינת מפני מתקפות כופר

מתקפות של תוכנות כופר זה איום אינטרנטי שהולך וגובר בשנים האחרונות. הן מונעות את הגישה לקבצים ולמכשירים שלכם ואפשר לשחרר אותם רק בעבור תשלום – וגם אם תשלמו, אף אחד לא מבטיח שתקבלו אותם בחזרה.

לכן, זה חשוב שהגנה מפני תוכנות כופר תהיה חלק בלתי נפרד מתוכנית האנטי-וירוס שבחרתי. גיליתי ש-Panda עושה עבודה נהדרת. היא חסמה 100% מתוכנות הכופר הידועות. עם ההגנה המצוינת שלה בזמן אמת, אתם יכולים להיות רגועים שהיא תגן על המכשירים שלכם, גם מפני תוכנות הכופר החדשות ביותר.

התאכזבתי לגלות שהגנה מפני תוכנות כופר אינה זמינה בגרסה החינמית של Panda, אבל זה הגיוני בגלל שמדובר בגרסה חינמית. מה שהכי הפתיע אותי, הוא שהתכונה הזאת לא זמינה גם בתכנית ה-Dome Essential של Panda. אם אני משלמת עבור תוכנת אנטי-וירוס, אני מצפה לקבל כיסוי מקיף, כך שזה מאכזב שזה לא כלול בתוכנית הזולה ביותר.

Quarantine – מסיר ומשחזר קבצים חשודים בקלות

ה-Quarantine של Panda הוא ממש פשוט לשימוש. הוא מסומן בבירור בהגדרות האנטי-וירוס. לחיצה אחת פותחת את ה-Quarantine בחלון חדש ומשם תוכלו לראות בדיוק אילו קבצים נחשבים לחשודים.

מה שאהבתי בתכונת ה-Quarantine של Panda, זה שלאחר מבט חטוף, יכולתי לראות מדוע הקבצים סומנו ומה הפעולה ש-Panda ביצעה כדי להגן על המכשיר שלי. זה גם הראה לי את המיקום הקודם של הקובץ, על מנת שאוכל לקבוע את המקור שלו.

למרות ש-Panda תכניס את הקבצים לבידוד באופן אוטומטי, היא לעולם לא תמחק אותם באופן אוטומטי. כך שאולי תצטרכו להשקיע מעט זמן במיון אילו קבצים למחוק ואילו לשחזר. עם זאת, זה תמיד טוב לדעת שגם אם הקובץ הוא זדוני, אפשר לראות בדיוק מאיפה הוא הגיע ולהיות ערניים בעתיד.

חומת אש – הגנה מותאמת אישית שמבוססת על המיקום ועל הרשת

חומת אש מוצקה זו התכונה שכל מכשיר שמחובר לאינטרנט זקוק לה, וההיצע של Panda לא מאכזב. חומת האש זמינה בכל התוכניות Panda (כולל הגרסה החינמית!), והיא מגנה עליכם מפני חיבורים לא רצויים ומפני תעבורה זדונית, שלא הייתם מבחינים בהם. גיליתי שחומת האש של Microsoft Defender יותר ממספיקה כדי להגן על המחשב שלי, אך חומת האש של Panda הולכת צעד אחד קדימה, וכוללת רמות אבטחה שניתנות להתאמה אישית.

תוכלו ליידע את Panda לאיזו רשת אתם מחוברים, בלחיצת כפתור – מהרשת הביתית שלכם, שהיא הכי מאובטחת, ועד לרשתות ציבוריות עם אבטחה מוטלת בספק. ככל שהרשת פחות מאובטחת, Panda תריץ יותר בדיקות על התעבורה הנכנסת.

אתם גם יכולים להתאים את ההגדרות של חומת האש אם יש תוכנות שאתם תמיד רוצים לאשר להן לעבור. חומת האש תעבוד בצורה מושלמת גם עם לא תבצעו בה שינויים כלשהם.

תוכניות האנטי-וירוס של Panda עמוסות בתכונות, אך למרבה הצער, רובן ממש לא שימושיות. במהלך הבדיקות שלי, גיליתי שרק חלק קטן מהתכונות היו באמת שימושיות. במקום, הייתי מעדיפה ש-Panda תשקיע יותר מאמצים בסל מצומצם יותר של תכונות איכותיות.

Rescue Kit – מנקה מכשירים מזוהמים ומזהה תוכנות זדוניות מתקדמות

ה-Rescue Kit זה מאפיין ייחודי למדי שלא רואים לעיתים קרובות (אפילו שירותים איכותיים ביותר כמו Norton ו-TotalAV לא כוללים את זה). ה-Rescue Kit כוללת שתי פונקציות:

1. יצירה של כונן USB להצלה – מיועד למחשבים שכל-כך נגועים בווירוסים, כך שלא ניתן לאתחל את המערכת
2. זיהוי וירוסים מתקדמים – מוריד את Cloud Cleaner, שזו אפשרות סריקה עמוקה שמזהה וירוסים שסריקות אנטי-וירוס רגילות מפספסות

גיליתי ששתי התכונות של ה-Rescue Kit מועילות וקלות מאוד ליישום. יצרתי את כונן ה-USB להצלה תוך פחות מדקה ועקבתי אחר ההוראות שלו בקלות. לאחר מכן, חיברתי אותו למחשב נייד ישן של Windows שנדבק במספר וירוסים. זה עבד מצוין – ערכת ה-USB להצלה הסירה את כל התוכנות הזדוניות וגרמה למחשב הנייד שלי לחזור לעבוד תוך פחות מ-20 דקות.

ה-Cloud Cleaner עזר גם לנקות את המחשב הנייד שלי, בזיהוי 2 PUP ובשיקום שטח של כמעט 400 מגה. הסריקה של Cloud Cleaner לקחה בערך 30 דקות, וחשבתי שהיא מהירה, בהתחשב ביסודיות שלה. בסופו של דבר, העובדה שתכונת ה-Rescue Kit הצליחה לשקם את המחשב הנייד שלי תוך פחות משעה, בזמן שאנטי-וירוסים אחרים לא הצליחו לנקות אותו, ממש הרשימה אותי.

Process Monitor – ראו את כל התהליכים שרצים ברקע ואת סיווגי האבטחה בקלות

בגלל שאני כבר משתמשת ב-Windows Task Manager, לא הייתי בטוחה כמה ה-Process Monitor שימושי. ההבדל העיקרי בין ה-Process Monitor של Panda לזה שיש לי במחשב, נמצא בכותרת הסיווג שלו. אני יכולה לראות את התהליכים האחרונים ואת רמת האבטחה שלהם בקלות.

זה העניק לי תחושת ביטחון נהדרת, שכן יכולתי לראות בקלות אם יש תהליכים שרצים ברקע שלא ידעתי עליהם. כש-Panda זיהתה תהליך כחשוד, קפצה לי התראה על כך והצלחתי לחסום את האיום (על ידי שליחתו ל-Quarantine). אם זוהו תהליכים זדוניים כלשהם, Panda תחסום אותם באופן מידי ותשלח לכם הודעה כדי שתוכלו לבדוק את זה. רק התהליכים האחרונים מופיעים ברשימה, אך תוכלו ללחוץ על ״View Detailed Report״ כדי לראות מידע נוסף.

גיליתי שאני משתמשת ב-Process Monitor של Panda יותר מ-Windows Task Manager, כדי לבדוק את רמת האבטחה של התהליכים ברקע.

Application Control (בקרת אפליקציות) – מספק שליטה באפליקציות שניתנת להתאמה אישית

תכונת ה-Application Control של Panda לא רק מעניקה לכם שליטה מוגברת על האפליקציות שלכם, היא גם משפרת את האבטחה הכוללת של המכשירים והנתונים.

כשתפעילו את ה-Application Control, המכשיר שלכם יהפוך למערכת סגורה ומאובטחת. Panda מסמנת את כל האפליקציות שמנסות להתקין את עצמן או לשנות את הגדרות ושולחת לכם התראה. אתם תחליטו אם הפעילות של האפליקציה מותרת, בעוד שאתם עדיין תהיו מוגנים משינויים לא ידועים בתוכנה או מהורדות חשודות שמנסות להתקין את עצמן מבלי שתדעו.

למרות שאני יודעת שאבטחת האנטי-וירוס של Panda היא מהמובילות בשוק, האיומים באינטרנט לא מפסיקים להשתנות. שכבה נוספת של אבטחה מקומית לא יכולה להזיק, ובהתחשב בכך שרבות מהתכונות הנוספות של Panda דיי חסרות תועלת, ה-Application Control זו בהחלט תוספת חיונית.

Password Manager – הליך התקנה ארוך, אבל עובד טוב ברגע שהוא מותקן

מנהל סיסמאות זה דבר שצריך להיות פשוט להורדה, התקנה ושימוש. לצערי, התהליך היה מורכב ומייגע. מה ש-Panda לא אומרת לכם, זה שבהתחלה צריך ליצור חשבון Panda Dome Passwords. לאחר יצירת החשבון, תקבלו גישה מלאה לתכונה של מנהל הסיסמאות באפליקציה.

למרבה הצער, הייתי צריכה להזין ידנית את כל הסיסמאות שלי. זה הפתיע אותי מכיוון שגם Norton וגם Avira ממלאים את פרטי הכניסה באופן אוטומטי. החדשות הטובות הן שלאחר שהוספתי פרטי הכניסה שלי, לא היו לי בעיות בשימוש במנהל הסיסמאות של Panda.

VPN – הצפנה חזקה והגנה עוצמתית מפני דליפות אך פונקציונליות מוגבלת

VPN זה כלי אבטחה מעולה שנועד להסוות את הפעילות המקוונת שלכם ולשמור על המיקום האמיתי שלכם בסוד. כאשר אתם מחוברים לשרת VPN, כל הנתונים שלכם עוברים דרכו לפני שהם מגיעים לאתר או לשירות שאתם רוצים לגשת אליו. אתם יכולים לגרום לזה להיראות כאילו המכשיר שלכם נמצא במדינה אחרת ולעקוף מגבלות תוכן גיאוגרפיות.

ה-VPN של Panda מופעל באמצעות Hotspot Shield, שזה אחד משירותי ה-VPN האיכותיים ביותר בשוק. מאחר שכבר השתמשתי ב- Hotspot Shieldבעבר, הייתי משוכנעת שה-VPN של Panda יאבטח את החיבור שלי עם ההצפנה החזקה ביותר (AES 256-bit) ושכתובת ה-IP שלי לא תדלוף. הרצתי מספר בדיקות וגיליתי שלגמרי צדקתי.

מהירויות החיבור שלי לאינטרנט נשארו גבוהות, גם כשהתחברתי לשרתים מרוחקים בארה״ב וביפן. המהירות מעולם לא ירדה מתחת ל-50 מגה, שזה מהיר מספיק כדי לגלוש באינטרנט, לצפות בסרטים ולהוריד קבצים ללא תקיעות. הצלחתי אפילו לעקוף את חסימות התוכן הקשות ביותר של Netflix US!

עם זאת, אל אם כן תשדרגו לתוכנית הפרימיום, ה-VPN של Panda יאפשר לכם להשתמש ב-150 מגה של נתונים ביום – צפייה ב-Netflix באיכות SD לשעה לוקחת בערך 700 מגה. המגבלה זו הופכת אותו לכלי טוב לפעילות מקוונת אנונימית ומאובטחת (כמו בנקאות וגלישה) אך לא לצפייה בסטרימינג והורדות.

ה-VPN של Panda מוגבל גם מבחינת המיקומים. גרסת הפרימיום כוללת 20 מיקומים לבחירה, למרות שה-Hotspot Shield כולל יותר מ-1,800 שרתים ביותר מ-80 מדינות. ואם תשתמשו בתכנית אחרת, תוכלו להתחבר רק לשרת הקרוב ביותר למיקום האמיתי שלכם. בנוסף, המעבר בין השרתים השונים היה ממש מעצבן בגלל שהייתי צריכה להתנתק באופן ידני מהשרת כדי לעבור לשרת אחר. שירותי VPN אחרים מאפשרים לכם לבחור שרת אחר בזמן שאתם עדיין מחוברים, וזה הרבה יותר נוח.

בעיה נוספת שמצאתי אצל ה-VPN של Panda – הוא לא כולל מתג השבתה, שזה חשוב לשמירה על אבטחת הנתונים במידה והחיבור נעצר פתאום. בהתחשב במגבלות, אני ממליץ לכם להישאר עם ה-VPN החינמי של Panda ולא לשדרג לגרסת הפרימיום. אם אתם מחפשים שירות VPN טוב יותר, אני ממליצה לכם לבחור בתוכנת אנטי-וירוס מובילה כמו Norton 360. המהירויות של ה-VPN שלה לא עד כדי כך גבוהות, אבל אהבתי את העובדה שהוא מגיע עם רוחב פס בלתי מוגבל ומאפשר גישה ל-30 מיקומי שרתים ברחבי העולם.

Gaming Mode – משפר ביצועים של יישומים במסך מלא

מצב הגיימינג/מולטימדיה של Panda משתיק את כל ההתראות בזמן שהאפליקציות במצב של מסך מלא. זה אומר שאתם יכולים לשחק במשחקים, לצפות בסרטים או להעביר מצגות, ללא הפרעות. למרות שאפשר לכבות אותו בהגדרות הכלליות באפליקציה, אני ממליצה לכם להשאיר אותו פועל. אם תכבו אותו, אתם תצטרכו להפעיל אותו ידנית בכל פעם שתרצו לשחק או לצפות בסטרימינג.

מצב הגיימינג של Panda יעיל לעצירת התראות, אבל רק כאשר האפליקציות נמצאות במסך מלא. אם המשחקים לא נמצאים במסך מלא, הוא לא יזהה אותם, ואי אפשר להגדיר אותו לזהות אותם כשהם לא במסך מלא, אז שימו לב לזה.

אהבתי את העובדה שגם התכונה הזאת כלולה בתוכנית החינמית של Panda, במיוחד מכיוון שיש הרבה אנטי-וירוסים שלא מייעלים את הביצועים, במיוחד עבור גיימרים. זה לא יעיל כמו ה-BullGuard של Game Boost, אבל יחסית לשירות חינמי, זה מספיק טוב כדי לשמור על חוויית הגיימינג והצפייה שלכם ללא הפרעות.

כלים למניעת גניבות – שמרו על המכשיר שלכם מפני גניבות ואבדות

חוץ מתוכנות זדוניות, האיום הכי גדול הוא אובדן או גניבה. הבעיה המתמשכת הזו הופכת את הכלים למניעת הגניבות של Panda עבור Windows, אנדרואיד ו-iOS לשימושיים ביותר.

״Locate My Device״ זו התכונה האהובה עליי, משום שהיא מאפשרת לי לראות בדיוק היכן נמצאים כל המכשירים שלי (שמוגנים על ידי Panda). זה היה ממש פשוט להתאים את ההגדרות על המחשב הנייד ועל האייפון שלי – אפשר לאתר את כל המכשירים בלחיצת כפתור. בנוסף, יכולות האיתור שלו מאוד מדויקות, כך שאם אאבד את אחד מהמכשירים שלי מתישהו, אני אוכל למצוא אותו בקלות.

בנוסף, משתמשי אנדרואיד מקבלים אקסטרה תכונות נגד גניבות, שהייתי רוצה לראות גם בשאר הפלטפורמות. לאחר שבחנתי אותן, גיליתי שהן באמת מספקות שכבת הגנה נוספת למקרים של גניבות ופריצות. התכונות הנוספות האלה כוללות:

• Lock and wipe – נועל את המכשיר שלכם מרחוק, ומוחק את כל הנתונים הפרטיים והרגישים שלכם במקרה של גניבה
• Theft photo alert – אם מישהו טועה בקוד הגישה יותר מ-3 פעמים, אז Panda תצלם את הפנים שלו ותשלח את התמונה לחשבון ה-Panda שלכם
• Motion alert – תקבלו התראה בכל פעם שמישהו מזיז את המכשיר שלכם
• Remote alarm – אתם יכולים לגרום למכשיר הגנוב שלכם להשמיע צליל של אזעקה
• Smartwatch anchor – תופעל אזעקה בכל פעם שהשעון החכם וטלפון שלכם נמצאים רחוק מדי אחד מהשני

כלים לאבטחת נתונים – הגנה והצפנה של קבצים רגישים

Panda כוללת מספר כלים לאבטחת נתונים שנועדו לשמור על המידע האישי שלכם מפני האקרים ותוכנות כופר. כלי אבטחת הנתונים שלה כוללים:

• File Encryptor (בתשלום בלבד) – מאפשר לכם להצפין את כל הקבצים והתיקיות על המכשיר שלכם
• USB Protection – מאפשר לכם לסרוק ולחסן כל התקן USB שאתם מכניסים למחשב שלכם
• Data Shield (בתשלום בלבד) – מתריע לכם בכל פעם שמישהו מנסה לגשת למסמכים הרגישים והאישיים שלכם

ממש אהבתי את ה-File Encryptor, בגלל שגם אם המכשיר שלי יהיה חשוף (אבד, נגנב או נפרץ), אף אחד לא יוכל לגשת לנתונים הפרטיים שלי. ה-File Encryptor פועל דרך ה-Password Depot במנהל הסיסמאות, והוא נורא פשוט לשימוש. אם רוצים להצפין קובץ, כל מה שצריך לעשות זה לעמוד עליו וללחוץ קליק ימני, לבחור ב-Password Depot 12 > Encrypt, ולאחר מכן, לבחור סיסמת הצפנה.

ה-Data Shield יכול להיות שימושי – אך בגלל שהתוכניות בתשלום של Panda כבר כוללות הגנה מפני תוכנות כופר, הוא לא באמת נחוץ.

ה-USB Protection זה הכלי היחיד לאבטחת נתונים שגם זמין בתכנית החינמית, והוא גם הכי שימושי בעיניי. הוא חוסם את היכולת של התקני CD, DVD, או USB לנצל את ההפעלה האוטומטית של Windows ולפרוס תוכנות זדוניות באופן אוטומטי. הוא מגן על המכשיר שלכם מפני איומים אמיתיים של תוכנות זדוניות ושל מתקפות סייבר – ואפשר להשתמש בו לגמרי בחינם!

כלים לאופטימיזציה של המכשיר – ה-PC Cleanup וה-File Shredder משפרים את ביצועי המערכת

שירותי אנטי-וירוס מובילים כמו Norton ו-McAfee כוללים תכונות לשיפור ביצועים, שנועדו לגרום למכשירים שלכם לעבוד אפילו טוב יותר מבעבר. למרות ש-Panda כוללת מספר תכונות לאופטימיזציה, גיליתי שהן לא היו יעילות כמו ההיצע של הספקים האחרים.

ראשית, כלי ה-PC Cleanup, הצליח למחוק קבצים ועוגיות זמניות כדי לפנות מקום נוסף במחשב שלי במהירות. ה-PC Cleanup מחולק לארבע אפשרויות: ניקוי כונן קשיח, מנהל אתחול, מאחה, ומתזמן ניקוי מערכות.

ניקוי הכונן הקשיח היה מהיר והוא הצליח לאתר יותר מ-1GB של קבצי זבל. אחר כך השתמשתי במאחה כדי לנקות את הכונן שלי, וזה נעשה תוך שניות. עם זאת, לא ראיתי שהיה שיפור כלשהו בביצועים של המכשיר שלי.

מנהל האתחול זה כלי ה-PC Cleanup המועדף עליי. מכיוון שהוא הפחית את זמן ההפעלה של המחשב שלי באופן משמעותי, באמצעות השבתת מספר יישומים ותהליכי מערכת מיותרים. אם תשתמשו רק באחד מהכלים של Panda, כדאי לכם להשתמש במנהל האתחול.

בנוסף, ה-File Shredder זה כלי נוח למחיקה מאובטחת של נתונים אישיים רגישים כמו כרטיסי אשראי שהורדו ופרטי חשבונות בנק. הוא היה קל לשימוש, ויכולתי לוודא שהקבצים שלי נמחקו ושלא ניתן לשחזר אותם במהירות. למרבה הצער, לאחר השימוש ב-File Shredder, לא ראיתי שיפור משמעותי בביצועים של המכשיר שלי. הייתי רוצה שהכי הזה יכלול יותר אפשרויות להתאמה אישית – ה-File Shredder של McAfee מציע רמות שונות של גריסה בהתאם לכמה מהיר ומאובטח אתם רוצים שהליך האבטחה יהיה.

כלים לאבטחת רשת – אוסף של תכונות לאבטחת הפעילות המקוונת שלכם

Panda רוצה לשמור על המכשירים שלכם מפני איומים מקוונים והיא מציעה מגוון כלים לשיפור האבטחה שלכם:

• Wi-Fi Protection – מראה לכם איך לאבטח את חיבור ה-Wi-Fi שלכם ואת הדרכים לשפר אותו
• Safe Browsing – מונע גישה לאתרים לא חוקיים או לאתרים המארחים וירוסים, סוסים טרויאניים ואיומים מקוונים אחרים (פועל כחלק מאבטחת ה-Phishing Protection של Panda)
• Virtual Keyboard – פותח מקלדת על המסך שתוכלו להשתמש בה בעת הקלדת נתונים רגישים, כדי למנוע מתוכנות זדוניות למקלדת לזהות את ההקלדות שלכם.

אהבתי את כלי ה-Virtual Keyboard במיוחד, מכיוון שהוא מספק שכבת אבטחה כשאני נכנסת לחשבון הבנק שלי או עושה קניות באינטרנט. הייתי רוצה שהמקלדת תהיה גדולה יותר ופשוטה יותר לניווט, בגללה שהמקשים שלה ממש קטנים. ההקלדה עם ה-Virtual Keyboard יכולה לקחת זמן, אבל זה לגמרי שווה את זה.

השתמשתי גם ב-Wi-Fi Protection של Panda כדי לשפר את אבטחת הרשת הביתית שלי. הוא הציע לי לשנות את השם והסיסמה של הרשת שלי, ויכולתי לעשות את זה דרך האפליקציה של Panda. זה יכול להיות שימושי אם אתם מתחברים לרשתות Wi-Fi ציבוריות באופן קבוע, שהן בדרך כלל פחות מאובטחות בהשוואה לרשת הביתית שלכם. עם זאת, אם אתם כבר משתמשים ב-VPN כדי להסתיר את הזהות שלכם ברשת, אתם לא צריכים להשתמש ב-Wi-Fi Protection של Panda.

קובץ ההורדה של Panda קטן יחסית (רק 240 מגה ל-Windows ו-200 מגה ל-Mac), כך שהיא לא תתפוס הרבה מקום במכשיר שלכם. זה בכלל ש-Panda היא חבילת אנטי-וירוס שמבוססת על ענן. כל העבודה נעשית מהענן, כך שאין צורך להריץ עדכונים יומיים או לאחסן את הנתונים של היישומים על המכשירים שלכם.

ההורדה וההתקנה של האפליקציות של Panda הייתה מאוד פשוטה בכל המכשירים שלי – זה לקח פחות מדקה! דרישות המערכת המינימליות עבור כל מערכת הפעלה הן כדלקמן:

• Windows – 10, 8/8, 7, Vista, XP 32-bits (SP3 והלאה)
• Mac – OS X 10 והלאה
• אנדרואיד – 4 והלאה
• iOS – 7 והלאה

אפליקציית שולחן העבודה זמינה ב-21 שפות, כולל אנגלית, יוונית, סינית ורוסית. האפליקציות לנייד כוללות 16 שפות.

Windows ו-Mac – פריסת יישומים חלקה וקלה לניווט

האפליקציות ל-Mac ו-Windows של Panda שונות מאוד מבחינת המראה והתכונות, אך שתיהן ידידותיות למשתמש ופרוסות היטב. כשבדקתי את האפליקציות של שתי המערכות, לא נתקלתי בשום בעיות.

אפליקציית ה-Windows יעילה והיא כוללת ממשק משתמש שדומה לאנדרואיד ול-iOS. לכל תכונה יש אייקון משלה – אין תפריטים מסובכים למציאת הכלים שאתם רוצים להשתמש בהם. כפתור ה-״Aa״ בפינה השמאלית התחתונה מקל על השימוש אפילו יותר. אם תלחצו עליו, הוא יציג את השמות של כל התכונות, אך אם אתם מעדיפים מראה יעיל יותר, תוכלו לכבות את זה.

אם תגללו קצת למטה, תוכלו לראות את כל התכונות הזמינות. אם תחצו על תכונה, זה יעביר אתכם אליה ויראה לכם את אפשרויות ההתאמה. אם תרצו לבצע שינויים נוספים, יש אייקון של גלגל שיניים בפינה השמאלית העליונה שייקח אתכם לעומק ההגדרות של כל תכונה ותכונה.

הממשק של ה-Mac שונה לחלוטין, אך הוא עדיין קל מאוד לשימוש ולהתמצאות. גם פה לא הייתי צריכה לחפש בתפריטים ובהגדרות כדי למצוא את מה שחיפשתי – התכונות החשובות ביותר מוכנות לשימוש בממשק הראשי.

מה שהכי אהבתי ב-Mac, זה שניתן להפעיל את התכונות בלחיצת כפתור. למשל, אם אתם רוצים להריץ סריקה או להתחבר ל-VPN, תוכלו לעשות את זה בלחיצת כפתור. האפליקציה של ה-Mac לא כוללת מגוון רחב של תכונות כמו שיש ב-Windows, בגלל ש-Panda עוצבה בעיקר עבור Windows, אבל היא עדיין שימושית מאוד ב-Mac, בגלל שהתוכנה שלה נועדה להתמקד בתוכנות זדוניות ובבעיות ייחודיות ל-Mac.

Mobile Protection – אפליקציות נחמדות ל-iOS ולאנדרואיד

אפליקציות האנדרואיד וה-iOS של Panda ידידותיות למשתמש, והן כוללות מספר תכונות שימושיות להגנה על המכשירים שלכם. עם זאת, בדומה ל-Windows ול-Mac, האפליקציות נבדלות אחת מהשנייה ברמת הכיסוי שהן מציעות.

הרצתי סריקה על האייפון שלי, ונאמר לי שאני צריכה לעדכן את המערכת שלי. אפליקציית ה-iOS לא כוללת סריקות נגד תוכנות זדוניות בגלל שרוב האפליקציות של המערכת הזאת הן במצב ״ארגז חול״. זה אומר שיישומים אחרים לא יכולים לגשת לנתונים שלכם, כך שהאנטי-וירוס לא יכול לסרוק אותם מפני איומים. התכונות באפליקציית ה-iOS כוללות:

• Panda VPN (150MB של נתונים ביום בגרסה החינמית)
• תכונה למניעת גניבות

יש גם אפשרות להוסיף אבטחה משפחתית לאפליקציית המובייל בתוספת תשלום. נכון לעכשיו, אפליקציית ה-iOS סבירה, אבל היא יכולה להיות טובה יותר. הייתי רוצה שהיא תכלול יותר תכונות, כמו האפליקציות של שירותים כמו Norton 360 למשל. עם זאת, Panda זה פתרון אבטחה חינמי לחלוטין שכולל תכונות יעילות ואיכותיות.

אפליקציית האנדרואיד כוללת מגוון רחב יותר של תכונות וביניהן:

• הגנת אנטי-וירוס בזמן אמת
• VPN
• סריקת וירוסים וכרטיסי SD
• בקרת אפליקציות
• תכונה למניעת גניבות

אתם יכולים להוסיף אפשרויות לבקרת הורים בעבור תוספת תשלום. בנוסף, מנהל הסיסמאות של Panda תואם למכשירי אנדרואיד. אהבתי את העובדה שגרסת האנדרואיד של Panda הרבה יותר מקיפה, במיוחד בגלל שהיא מציעה הגנת אנטי-וירוס בזמן אמת. זה מרשים במיוחד בגלל שמדובר באפליקציה חינמית.

בסך הכל, אפשר לומר שאפשרויות התמיכה של Panda יכולות להיות הרבה יותר טובות. בהשוואה לשירות הלקוחות המהיר והידידותי שקיבלתי לי משירותים כמו Norton, לא ציפיתי שאצטרך להמתין שעות לקבלת מענה.

רק תכנית הפרימיום היקרה ביותר כוללת שירות לקוחות בטלפון ובצ׳אט בזמן אמת (שניהם זמינים 24/7). לשאר התוכניות יש גישה לשירות לקוחות בטלפון (בשעות עבודה בלבד), בדוא"ל, ברשתות החברתיות, ובאתר האינטרנט. גיליתי ששירות הלקוחות הטלפוני זו הדרך הכי טובה לקבלת מענה מ-Panda.

צ׳אט בזמן אמת 24/7 – זמני המתנה ארוכים ומענה סטנדרטי

התאכזבתי משירות הלקוחות בצ׳אט של Panda, במיוחד מכיוון שמדובר בשירות שזמין רק ללקוחות שמנויים לתוכנית היקרה ביותר. למרות שיש נציגים שזמינים 24/7, זמני התגובה היו איטיים להפליא והתשובות שקיבלתי היו דיי חסרות תועלת.

על מנת לעבור לשירות ללקוחות הפרימיום, לחצי על כפתור ה-״Support״ בלוח הבקרה לשולחן העבודה של Panda, שפתח חלון דפדפן חדש. מצוין באתר שנציגי שירות הלקוחות יכולים לעזור בנושאים כמו הסרת וירוסים והתאמות מערכת, אך זה לא בדיוק מה שחוויתי.

שאלתי את נציג שירות הלקוחות אם אוכל להגדיר באופן ידני את מצב הגיימינג / מולטימדיה לצורך אופטימיזציה של משחקים ספציפיים או אם התכונה זמינה רק כאשר האפליקציה נמצאת במצב של מסך מלא. לאחר המתנה של כמעט שעתיים וחצי, קיבלתי תגובה של משפט אחד שלא ענתה לשאלתי. התייחסו אלי כאל "לקוח" והנציג המליץ לי להשתמש בשירות הלקוחות הטלפוני במקום. זה היה מתסכל במיוחד בגלל שחיכיתי את כל הזמן הזה לשווא. לכן, לא הייתי ממליץ לכם לשדרג ל-Panda Dome Premium רק בשביל לקבל שירות לקוחות בצ׳אט בזמן אמת.

תמיכה בדוא״ל – זמני המתנה ארוכים ומענה לא מועיל

התמיכה בדוא"ל זמינה לכל המשתמשים באתר של Panda, ואפשר לגשת אליה בלחיצה על הכפתור ״Write to Us״. כשבדקתי את זה, הועברתי לדף אינטרנט לצורך מילוי של טופס מעצבן שדורש המון מידע. זה כלל את המוצר הספציפי של Panda ואת הגרסה ששאלתי עליה.

לאחר שמילאתי את הטופס עם אותה השאלה ששאלתי דרך הצ׳אט, קיבלתי מענה אוטומטי לפיו Panda קיבלה את השאלה שלי. לא לקח להם הרבה מאוד זמן לענות לי (בסביבות 3 שעות), אבל התשובה שקיבלתי הייתה דלה ביותר.

המענה הזה ממש אכזב אותי – “call technical support” – במיוחד מאחר שכתוב באתר של Panda שיש המון נציגים שמוכנים לענות על שאלות. למרות שהעובדה שהמענה שלהם כלל את מספר הטלפון שצריך להתקשר אליו לקבלת תמיכה טכנית, המייל עצמו היה לא אישי וחסר אופי.

תמיכה טלפונית – הדרך הטובה ביותר לקבלת שירות מ-Panda

האפשרות הזאת זמינה רק אם אתם נמצאים בבריטניה, ארה"ב, קנדה או אוסטרליה. אתם יכולים להתקשר בין השעות 08:00-17:00, גם אם אתם לא לקוחות רשומים או שאתם משתמשים בתוכנית החינמית.

התקשרתי וחיכיתי קצת יותר מעשר דקות כדי להתחבר לנציג שירות, שזה הרבה יותר מהיר בהשוואה לשירות בצ'אט או בדוא"ל. שאלתי את אותה שאלה לגבי מצב המשחקים ששאלתי קודם, וסופסוף, קיבלתי תשובה מפורטת, שלא ניתן להתאים את מצב הגיימינג והאפליקציות חייבות להיות במסך מלא כדי שהוא יוכל להיות מופעל. נציג שירות הלקוחות היה מנומס והוא וידא שאני מרוצה לחלוטין מהתשובה שקיבלתי לפני תום השיחה.

למרות שאהבתי את התמיכה הטלפונית של Panda, היא עדיין פחות טובה מהתמיכה הטלפונים של המתחרים. McAfee למשל, עושה שימוש במערכת של שיחות חוזרות למזעור זמן ההמתנה. עם זאת, אם אתם נתקלים בבעיות כלשהן, אני עדיין ממליצה להשתמש בתמיכה הטלפונית של Panda, בגלל שהיא הרבה יותר טובה מהתמיכה בדוא"ל או בצ׳אט.

רשתות חברתיות – חשבון טוויטר פעיל לקבלת עזרה כללית דרך הודעות DM

כתוב באתר שPanda מציעה שירות לקוחות גם דרך חשבון הטוויטר שלה. הופתעתי לגלות שהחשבון פעיל מאוד, ומפורסמים בו ציוצים כל שעתיים. שלחתי הודעה ישירה (DM) כדי לבדוק אם אקבל מענה על שאלה טכנית. ענו לי למחרת, וקיבלתי תשובה כללית ולא את התשובה שחיפשתי. התוצאה הזאת אכזבה אותי, כך שאם אתם זקוקים לקבלת מענה, לא הייתי ממליצה לכם לפנות דרך חשבון הטוויטר.

פורומים ושאלות נפוצות – מאמרים מוגבלים ללא עדכון קבוע

רוב שירותי האנטי-וירוס כוללים דף מקיף של שאלות נפוצות באתרי האינטרנט שלהם, כך שתוכל ולחפש תשובות לשאלות הטכניות שלכם. עיינתי במדור השאלות הנפוצות של Panda ודיי התאכזבתי – דף השאלות הנפוצות כלל פחות מ-10 מאמרים ורובם עסקו בנושאים של רכישה וחיוב. למראות שהם כן הכילו מידע שימושי, רציתי לראות מאמרים שמכסים מגוון רחב יותר של נושאים, כמו למשל איך אפשר להתאים הגדרות שונות, וכדומה.

לא הייתי מציעה לכם לעיין באתר השאלות הנפוצות של Panda, אלא אם כן יש לכם זמן (וסבלנות!) לעבור על מאות מאמרים. עדיף לכם ליצור קשר עם התמיכה הטלפונית של Panda לקבלת מענה מהיר.

Panda כוללת גם פורום שבו ניתן לחפש תשובות לכל מיני שאלות. הוא לא מתעדכן באופן קבוע (חלק מהתשובות "האחרונות" הן מלפני יותר מחמש שנים) וזמן ההמתנה הממוצע לתגובה הוא סביב 3 ימים. גיליתי שהרבה מהמידע שהיה שם היה מיושן ולא רלוונטי לגרסאות האחרונות של Panda. לכן, הייתי מעלה לפורום רק שאלות לא דחופות.

למרות ששירותי האנטי-וירוס האחרים קובעים את המחירים שלהם בהתאם למספר המכשירים שאתם רוצים לכסות, Panda מבססת את טווח המחירים שלה על רמת ההגנה ועל התכונות שהיא מספקת. כל תכנית בתשלום כוללת את האפשרות לכסות 1, 3, 5, 10 מכשירים, ויש גם אפשרות לכיסוי של מספר מכשירים ללא הגבלה.

עם זאת, גיליתי שהמחירים של Panda יקרים יחסית לתוכניות דומות של שירותים מובילים כמו Norton ו-McAfee.

אבל Panda עדיין מציעה תכנית חינמית שלא כרוכה באמצעי תשלום כלשהם. בהתחשב בעובדה שהיא מציעה אבטחה מלאה בזמן אמת, ועוד כמה תכונות חשובות, התוכנית החינמית היא האפשרות שרוב המשתמשים צריכים לבחור.

Panda Free – אבטחה מקיפה ללא עלות

התוכנית החינמית של Panda מאוד מקיפה יחסית לשירות חינמי. היא כוללת הגנה וסריקה בזמן אמת, וזה מפתיע בגלל שרוב שירותי האנטי-וירוס כוללים את זה רק בתוכניות בתשלום. התוכנית החינמית כוללת:

• הגנת אנטי-וירוס וסריקות בזמן אמת למכשירי Windows (לא זמין ל-Mac, אנדרואיד או iOS בתוכנית החינמית)
• שירות VPN (מוגבל לשרת במיקום אחד ול-150 מגה ביום בתוכנית החינמית)
• סריקות USB והתקנים חיצוניים להגנה מפני איומים
• כלי Rescue Kit USB
• מצב גיימינג / מולטימדיה
• Process Monitor
• תמיכה טלפונית 24/7 בבריטניה, ארה״ב וקנדה

למרות שהיא לא כוללת הגנה מפני תוכנות כופר, זה בסדר בגלל שתוכניות חינמיות בדרך כלל לא כוללות את התכונה הזאת. היא גם לא כוללת תכונות כמו חומת אש שניתן להתאים אישית וכלים לבקרת הורים.

עם זאת, Panda Free מספקת הגנה חזקה בזמן אמת מפני איומים מקוונים שמספיקה כדי לשמור על מכשירי ה-Windows שלכם. למרבה הצער, היא לא מספיק טובה ל-Mac. Avira זו אלטרנטיבה טובה יותר ל-Mac, משום שהיא מציעה הגנה עוצמתית זהה גם ל-Windows וגם ל-Mac.

Panda Dome Essential – תכנית בסיסית עם מספר תכונות אקסטרה

Panda Dome Essential היא התוכנית הזולה ביותר. היא כוללת את כל התכונות שזמינות בתכנית החינמית, בתוספת הדברים הבאים:

• אפשרות לכיסוי של 1, 3, 5, 10 מכשירים, או של מספר מכשירים ללא הגבלה
• הגנה בזמן אמת ל-Windows, Mac, iOS ואנדרואיד
• הגנה מפני פישינג
• הגנת Wi-Fi
• חומת אש
• תכונה לגלישה בטוחה

למרות שהיא כוללת מספר תכונות שימושיות, לא הייתי ממליצה לכם להשקיע בה. היא לא כולל הגנה מפני תוכנות כופר, מנהל סיסמאות או בקרת הורים, שזה שמפתיע עבור שירות אנטי-וירוס בתשלום. לעומת זאת, גם Norton וגם TotalAV כוללות את התכונות החסרות הללו, וזמינות בעבור מחיר דומה.

Panda Dome Advanced – כוללת הגנה מפני תוכנות כופר, אך לא הרבה מעבר לכך

Dome Advanced היא התוכנית הזולה ביותר שכוללת הגנה מפני תוכנות כופר, שזו תכונה חיונית לאבטחה של המכשירים שלכם. היא כוללת את כל התכונות מהתוכניות הקודמות בתוספת:

• תוכנה לבקרת הורים ל-Windows
• הגנה על זהות המשתמשים

התוכנית הזאת קצת יותר יקרה מה-Dome Essential, אך העובדה שהיא מציעה הגנה מפני תוכנות זדוניות, שווה את תוספת התשלום. היא גם הרבה יותר זולה מתוכנית ה-Dome Complete, אך עדיין חסרות לה מספר תכונות, מה שיכול להפוך את Dome Complete למשתלמת למרות הכל.

Panda Dome Complete – התוכנית המשתלמת ביותר לקבלת הגנה מלאה

לדעתי, חבילת ה-Dome Complete מציעה את התמורה הטובה ביותר יחסית לתוכניות האחרות של Panda. היא כוללת את כל התכונות מהתוכניות הקודמות בתוספת:

• Data Shield
• PC Cleanup
• מנהל סיסמאות

התכונות האלה הופכות את Dome Complete לתוכנית המשתלמת ביותר. גיליתי שתכונות ה-Date Shield וה-PC Cleanup עובדות טוב, ובנוסף, זה תמיד שיש מנהל סיסמאות שמעניק שכבת אבטחה נוספת לנתונים שלכם. זו אחת התוכניות הכי מקיפות ש-Panda מציעה, אך אם תשנו את דעתכם, תוכלו לקבל את הכסף שלכם בחזרה תוך 30 יום.

Panda Dome Premium – מוסיפה מעט תכונות עבור מחיר גבוה

תכנית ה-Premium Dome של Panda הרבה יותר יקרה, והתכונות שהיא מוסיפה לא מצדיקות את התוספת במחיר. היא כוללת את כל התכונות מהתוכניות הקודמות בתוספת:

• VPN (ללא הגבלה)
• מנהל עדכונים
• צ׳אט בזמן אמת 24/7

מנהל העדכונים שימושי אך לא הכרחי, והתאכזבתי מאפשרויות שירות לקוחות הפרימיום של Panda. לכן, אני ממליצה לכם להמשיך עם תכנית ה-Panda Dome Complete, מכיוון שהיא מספקת כיסוי מלא לכל המכשירים שלכם, במחיר הרבה יותר משתלם.

שירות ה-VPN ללא הגבלה הוא הדבר היחיד שיכול להצדיק את השדרוג לתוכנית הפרימיום של Panda. עם זאת, הוא מציע שרתים ב-20 מיקומים בלבד, כך שזה לא בטוח שהוא יספיק לצרכים שלכם.

תקופת ניסיון חינם ל-30 יום – הרישום דורש פרטי כרטיס אשראי

אפשר לנסות את כל התוכניות בתשלום של Panda למשך 30 יום בחינם. עם זאת, צריך ליצור חשבון Panda ולהזין את פרטי כרטיס האשראי שלכם (אפשר גם PayPal). לאחר שנרשמתי במסגרת הבדיקות שלי, הקפדתי לבטל את המנוי שלי דרך חשבון ה-Panda. עשיתי את זה כדי למנוע חיוב אוטומטי לאחר סיום תקופת הניסיון בחינם למשך 30 יום.

התחייבות להחזר כספי תוך 30 יום – קבלת החזר כספי מלא בקלות ובמהירות

כל התוכניות בתשלום כוללות התחייבות להחזר כספי מלא למשך 30 יום. בדקתי את הליך קבלת ההחזר הכספי, והופתעתי מכמה התהליך היה פשוט.

לקבלת ההחזר, מילאתי טופס באינטרנט ושלחתי אותו לשירות הלקוחות. הייתי צריכה להזין את כתובת הדוא"ל של החשבון שלי, את הגרסה של Panda Dome שבה השתמשתי ולהצהיר את כך שאני רוצה החזר. Panda ענו לי תוך פחות משלוש שעות. הם אישרו את הבקשה שלי וענו שאקבל החזר תוך 10 ימי עסקים (בפועל קיבלתי את ההחזר תוך 8 ימים).

בהשוואה לאנטי-וירוסים האחרים שבדקתי, הם בכלל לא ניסו לגרום לי להישאר בתוכנית, אפילו לא הייתי צריכה לנמק מדוע אני רוצה לקבל החזר – פשוט הצהרתי שאני רוצה החזר, והוא אושר במהירות וביעילות.

לאחר שבדקתי אותה לעומק, אני יכולה לומר בביטחון שהתוכנית החינמית של Panda עלתה על הציפיות שלי. היא זיהתה 100% מאיומי הסייבר בזמן אמת (אפילו תוכנות זדוניות חדשות!), וזו תוצאה שרק תוכנות האבטחה הטובות ביותר מסוגלות להשיג.

למרבה הצער, Panda נופלת בתחומים אחרים. התכונות הנוספות ש-Panda מציעה היו ממוצעות (ולא מאוד אפקטיביות). מנהל הסיסמאות שלה לא היה נוח לשימוש וקשה להתקנה ושירות ה-VPN מאוד מוגבל בנתונים, בחיבורים והוא אפילו לא כולל מתג השבתה. הייתי רוצה ש-Panda תתאמץ עוד קצת כדי ליצור תכונות איכותיות שמצדיקות את המחירים של התוכניות שלה.

אם אתם מחפשים חבילת אבטחה מקיפה, הייתי נמנעת מהתוכניות בתשלום של Panda, והולכת עם חבילת אנטי-וירוס חזקה יותר כמו Norton. יכולות זיהוי התוכנות הזדוניות בזמן אמת שלה טובות כמו של Panda, אך תכונות הפרימיום שלה הרבה יותר טובות (כמו שירות VPN מאובטח, וגיבוי נדיב בענן ל-PC).

מצד שני, אתם יכולים פשוט להישאר עם התוכנית החינמית המעולה של Panda. אתם אפילו יכולים לשלב את תקופת הניסיון בחינם למשך 30 יום והתחייבות להחזר הכספי למשך 30 יום, ולנסות את כל תכונות הפרימיום של Panda למשך 60 יום ללא סיכון.

קבלו את Panda ללא סיכון היום!

Panda Antivirus: שאלות נפוצות