גילוי נאות:
הביקורות שלנו

Wizcase מכילה ביקורות שנכתבו על ידי מבקרי הקהילה שלנו, והן מתבססות על הבדיקה העצמאית והמקצועית של המבקרים על המוצרים.

בעלות

Kape Technologies PLC, חברת האם של Wizcase, היא הבעלים של CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access, ו-Intego, עליהם עשויות להיכתב ביקורות באתר זה.

עמלות הפנייה

Wizcase עשויה לקבל עמלות שיווק שותפים כאשר מתבצעת רכישה דרך הקישורים שלנו. עם זאת, אין לכך אף השפעה על התכנים של הביקורות שאנו מפרסמים, או על המוצרים/שירותים שאנו מבקרים. התכנים שלנו עשויים לכלול קישורים ישירים לרכישת מוצרים שהינם חלק מתוכנות שותפים.

סטנדרטי ביקורות

כל הביקורות המפורסמות ב-Wizcase עומדות בסטנדרטי הביקורות הנוקשים שלנו במטרה להבטיח שכל ביקורת מתבססת על בדיקה עצמאית, כנה, ומקצועית מצד המבקר של המוצר/שירות. סטנדרטים אלו דורשים מהמבקר לשקול את האיכויות הטכניות והמאפיינים של המוצר לצד הערך המסחרי שלו למשתמשים, מה שעלול להשפיע אל דירוג המוצר באתר.

Norton או Avira בשנת 2021: רק אחד שווה את הכסף שלכם

ענר שריד
עודכן לאחרונה על-ידי ענר שריד בספטמבר 09, 2021

שניהם מותגי אנטי-וירוס פופולריים, אז החלטתי להשוות בין Norton לבין Avira בסדרת בדיקות אחד על אחד.

בעוד ש- Aviraלא משתווה לחבילת האנטי-וירוס המלאה של Norton, יש לו פחות השפעה על ביצועי המכשיר וממשק המשתמש שלו פשוט פנטסטי. אם תרצו לראות זאת בעצמכם, תוכלו לנסות את Avira שמציע התחייבות להחזר כספי למשך 30 יום.

עם זאת, בסופו של דבר, Norton הוא המנצח – הוא השיג ציונים גבוהים יותר באיתור תוכנות זדוניות ומציע מגוון רחב של תכונות נוספות. התכונות כוללות VPN, מנהל סיסמאות, אחסון מוצפן בענן, חומת אש ובקרת הורים (רבות מהן חסרות ב-Avira). יתרה מכך, תוכלו לנסות את Norton ללא סיכונים למשך 60 יום הודות להתחייבות שלו להחזר כספי.

נסו את Norton ללא סיכונים!

קצרים בזמן? קבלו סיכום קצר ולעניין

סורק וירוסים איתר 100% מהתוכנות הזדוניות עם 3 סוגי סריקות איתר 95% מהתוכנות הזדוניות עם 3 סוגי סריקות
הגנה בזמן אמת תפס 100% מהתוכנות הזדוניות בבדיקות בזמן אמת תפס כמעט את כל התוכנות הזדוניות בבדיקות בזמן אמת
ביצועי מערכת השפעה נמוכה (8.33% בממוצע) השפעה נמוכה מאוד (4.66% בממוצע)
VPN 30 מיקומי שרתים, נתונים ללא הגבלה ויכולת לבטל את החסימה של נטפליקס ו-HBO Max – אך מהירויות איטיות 34 מיקומי שרתים, נתונים ללא הגבלה, מהירויות ממוצעות ויכולת לבטל את החסימה של נטפליקס ו-Disney+
בקרת הורים כולל מסנני תוכן, מעקב GPS והגבלות זמן
חומת אש הגנה חזקה כברירת מחדל עם הרבה אפשרויות להתאמה אישית
מנהל סיסמאות סיסמאות ללא הגבלה בכל התוכניות עם תכונה ייחודית לשינוי אוטומטי אחסון סיסמאות ללא הגבלה (אך חסר מילוי אוטומטי בטפסים)
מצב גיימינג חוסם חלונות קופצים כאשר האפליקציות במצב מסך מלא חוסם חלונות קופצים כאשר האפליקציות במצב מסך מלא
כלי אופטימיזציה כולל כלים להפעלה מהירה יותר, איחוי דיסק והסרת קבצים זמניים כולל כלים להפעלה מהירה יותר, איחוי דיסק והסרת קבצים זמניים
תכונות אחרות תוספות שימושיות כוללות גיבוי בענן, הגנה מפני גניבת זהות וחסימת מצלמות רשת הצפנת קבצים ומחיקה מאובטחת הם מאפיינים ספציפיים מאוד
תאימות מכשירים עובד על גרסאות ישנות וחדשות של Windows, Mac, Android ו-iOS תומך רק בגרסאות עדכניות של Windows, Mac, Android ו-iOS
שירות לקוחות תמיכה מהירה באמצעות צ'ט חי, דוא"ל וטלפון תגובות איטיות באמצעות דוא"ל וטלפון, וללא אפשרות תמיכה בצ'ט חי
מחיר תוכניות עתירות תכונות שמתאימות לכל תקציב מחירים זולים יותר, אך החבילות כוללות פחות תכונות
גרסה חינמית תקופת ניסיון חינמית למשך 7 ימים כולל גרסה חינמית ותקופת ניסיון חינמית למשך 30 ימים
התחייבות להחזר כספי 60 יום 30 יום

נסו את Norton ללא סיכונים

כיצד בדקתי והשוויתי בין Norton לבין Avira

אלה הקריטריונים בהם השתמשתי כיצד להשוות בין Norton לבין Avira – Norton ניצח ברוב הקטגוריות.

  1. סורק וירוסים – בדקתי באיזו רמת אמינות כל סורק מצא תוכנות זדוניות.
  2. הגנה בזמן אמת – בדקתי עד כמה כל תוכנה איתרה את התוכנה הזדונית האחרונה.
  3. ביצועי מערכת – ניתחתי את ההשפעה על המחשב שלי בזמן ביצוע משימות שונות.
  4. VPN – בדקתי מהירויות, ביצועי סטרימינג ואבטחה של כל VPN.
  5. בקרת הורים – השוויתי את מה שמציעה כל חבילת בקרת הורים.
  6. חומת אש – בחנתי את הגדרות ברירת המחדל וההתאמה האישית של כל חומת אש.
  7. מנהל סיסמאות – בדקתי עד כמה מנהלי הסיסמאות המשולבים עובדים.
  8. מצב גיימינג – בדקתי אם מצב גיימינג הביא לירידה בהפרעות.
  9. כלי אופטימיזציה – בדקתי אילו כלי אופטימיזציה כלולים.
  10. תכונות אחרות – השוויתי אילו תכונות נוספות קיימות ועד כמה הן טובות.
  11. תאימות מכשירים – קבעתי אם התוכנית תואמת ל-Windows, Mac, Android ו-iOS.
  12. שירות לקוחות – יצרתי קשר עם שניהם באמצעות צ'ט חי, דוא"ל וטלפון.
  13. מחיר – ניתחתי את הערך הכללי של כל אנטי-וירוס בהשוואה למחירו.
  14. גרסה חינמית – בדקתי את הגרסה החינמית של כל אנטי-וירוס.
  15. התחייבות להחזר כספי – ניסיתי את מדיניות ההחזר הכספי של כל אנטי-וירוס.

נסו את Norton ללא סיכונים

1. סורק וירוסים – Norton מזהה 100% מכלל התוכנות הזדוניות

סורק הווירוסים של Norton מנצח את Avira, הודות לציוני האיתור המושלמים ומגוון הסריקות שלו. למרות של-Avira יש מספר אפשרויות סריקה טובות, הוא לא משתווה לעוצמה של Norton.

לשניהם מציעים אפשרויות סריקה מלאה וסריקה מותאמת אישית המאפשרות לכם לסרוק את כל המכשיר שלכם או קבצים ספציפיים לבחירתכם. Norton מציע סריקה מהירה לבדיקת החלקים הפגיעים ביותר בכונן הקשיח, פעולה שימושית כשלא היה לי זמן לסריקה מלאה. Avira מציע גם הוא סריקה חכמה, הבודקת תוכנות זדוניות, אפליקציות מיושנות, בעיות פרטיות ותוכניות שגורמות לבעיות בביצועים. גיליתי שזו דרך ייחודית לשלב אופטימיזציה ואיתור תוכנות זדוניות בתכונה אחת.

למרות שגם Norton וגם Avira משתמשים במנועי אנטי-וירוס מתקדמים המבוססים על שילוב של חתימות, למידת מכונה והיוריסטיקה, Norton טוב יותר. Norton איתר 100% מהאיומים במהלך הבדיקות, בעוד ש-Avira איתר רק 95%. שמחתי לראות שאף אנטי-וירוס לא סימן תוצאות חיוביות כוזבות. מדובר בקבצים לא מזיקים שלעתים מזוהים בטעות על ידי האנטי-וירוס, ועלולים לגרום למחיקת קבצים שרצוי לשמור.

הסריקה המלאה של Avira נמשכה כשעה ו-45 דקות, ואילו של Norton כשעה ו-23 דקות. למרות שההבדל בזמנים היה מורגש, לא הבחנתי בהבדל כלשהו מבחינה ביצועית.

למרות שהסריקה החכמה של Avira היא תכונה שימושית, Norton מנצח בקטגוריה זו הודות לציוני איתור תוכנות זדוניות מצוינים וסריקות מהירות יותר.

המנצח בקטגוריה "סורק וירוסים": Norton

2. הגנה בזמן אמת – Norton מנצח בפער קטן

גם Norton וגם Avira מציעים הגנה חזקה בזמן אמת, אך Norton הוא המנצח. הקמתי מכונה וירטואלית עם תוכנות זדוניות שיצאו לאחרונה והרצתי סדרת בדיקות עם שני האנטי-וירוס. התרשמתי מהתוצאות – Norton איתר 100% מהאיומים ואילו Avira איתר 99.96%. שניהם יעילים בעצירת איומים, אך הציון המושלם של Norton טוב יותר.

בנוסף, Norton לא סימן תוצאות חיוביות כוזבות בעוד ש-Avira סימן 5. למרות שלא מדובר בהרבה, לקח לי לא מעט זמן לסמן את הקבצים שלי כבטוחים באופן ידני.

Norton מנצח בפער קטן הודות לתוצאות הבדיקה המושלמות שלו וההיעדר המוחלט של תוצאות חיוביות כוזבות.

המנצח בקטגוריה "הגנה מפני תוכנות זדוניות בזמן אמת": Norton

הביסו תוכנות זדוניות עם Norton

3. ביצועי מערכת – Avira מנצח בכל בדיקות המהירות

סורק הווירוסים של Avira מהיר יותר משל Norton בכל התרחישים שבדקתי. Norton היה איטי יותר מ-Avira ב-5% בפתיחת אתרים ואפליקציות, ואיטי יותר ב-1% בהעתקת קבצים לכונן קשיח חיצוני.

הרצתי את הבדיקות הללו על אותו המכשיר עבור כל אנטי-וירוס, ומדדתי את הזמן המדויק שלקח לטעון באופן מלא דף, אפליקציה או להעתיק קבצים. חשוב לציין שלמרות שהאטה של 11% עשויה להישמע גבוהה, במציאות, ההבדל הוא פחות משתי שניות.

האטה ממוצעת
פתיחת אתרים פופולריים, % העתקת קבצים (מקומי), % פתיחת אפליקציות סטנדרטיות, % ממוצע, %
Norton 11% 3% 11% 8.33%
Avira 6% 2% 6% 4.66%

שני האנטי-וירוס הפגינו ביצועים דיי טובים, אך המהירות הממוצעת של Avira הייתה מהירה כמעט פי שתיים מזו של Norton, כך שהוא המנצח בקטגוריה זו.

המנצח בקטגוריה "ביצועי מערכת": Avira

נסו את Avira ללא סיכונים

4.VPN – Avira מבטל את החסימה של נטפליקס ו-Disney+ במהירויות גבוהות

ה-VPN של Norton ו-Avira דומה, אך המהירויות של Avira מעט טובות יותר. שניהם מציעים גישה לשתי פלטפורמות סטרימינג פופולריות, כמעט אותו מספר מיקומים, ואבטחה טובה.

בדקתי את שני ה-VPN בשרתי ארה"ב, בריטניה, גרמניה ואוסטרליה. Norton הגיע לממוצע של 90Mbps בשרתים מקומיים (בריטניה וגרמניה) אך ירד לכ-12Mbps בשרתים אמריקאים ואוסטרלים. התרשמתי מכך ש-Avira הצליח לשמור על מהירויות ממוצעות של 85Mbps בכל האזורים, מה שהופך אותו לבחירה מצוינת עבור מי שזקוק לחיבורים מהירים ברחבי העולם.

תוכלו להשיג רוחב פס ללא הגבלה עם שני האנטי-וירוס בכל תוכנית, למעט התוכנית החינמית של Avira (שמגבילה אתכם ל-500MB בלבד לחודש). אם בכוונתכם לעשות יותר מכמה שעות של גלישה בסיסית בחודש, תזדקקו לגרסה הבלתי מוגבלת. עם זאת, קשה להתלונן על משהו שהוא חינמי!

כשמדובר באתרי סטרימינג, התוצאה שווה. ביטלתי את החסימה של נטפליקס ו-HBO Max בשרת האמריקאי של Norton. עם Avira, יכולתי לצפות בנטפליקס וב-Disney+ בבריטניה. למרבה הצער, לא יכולתי לגשת לפלטפורמות סטרימינג נוספות, כמו Hulu או Amazon Prime Video, עם אף אחד מהאנטי-וירוס.

תמונת מסך של Norton Secure VPN מבטל את חסימת Netflix האמריקאית
צפיתי במספר תוכניות נטפליקס ו-HBO Max עם ה-VPN של Norton

מכיוון ששתי תוכניות האנטי-וירוס ביטלו את החסימה של אותו מספר שירותי סטרימינג, Avira הוא המנצח מכיוון שיש לו מהירויות גבוהות באופן עקבי.

המנצח בקטגוריה "Avira :"VPN

גלשו במהירות גבוהה עם Avira

5. בקרת הורים – Norton עדיף למשפחות עם ילדים

קטגוריה זו היא ניצחון מידי עבור Norton מאחר ו-Avira אינו מציע בקרת הורים. לעומת זאת, בקרת ההורים של Norton היא נרחבת ומאפשרת לצפות בסקירה מפורטת של חייו הדיגיטליים של ילדכם.

תמונת מסך של הגדרות בקרת ההורים של נורטון 360.
Norton מציע מספר תכונות למעקב אחר הפעילות המקוונת של ילדכם

התכונה הבולטת של Norton היא כלי המעקב שלו ביוטיוב. הוא מראה לכם באילו סרטונים הילד שלכם צפה – ואפילו יוצר תצוגה מקדימה כדי שתוכלו לראות אם זה מתאים להם. יותר ויותר סרטונים מצמצמים את ההבדל בין תוכן ידידותי לילדים ותוכן למבוגרים, ולכן לדעתי, מדובר בתכונה שימושית מאוד.

ישנן גם אפשרויות בקרת הורים סטנדרטיות, כגון מעקב אחר כמות הזמן שהושקעה בכל תוכנית, באילו אתרים ביקרו, ומעקב אחר מיקום GPS למכשירים ניידים.

היעדר בקרת ההורים המוחלט של Avira פירושו כי Norton מנצח כברירת מחדל. תוכלו לנסות את Norton ללא סיכונים למשך 30 יום כדי לבדוק את התכונות האלה בעצמכם.

המנצח בקטגוריה "בקרת הורים": Norton

הגנו על ילדכם ברשת עם Norton

6. חומת אש – רק Norton עוקב אחר תעבורת רשת נכנסת ויוצאת

חומת האש של Norton מצוינת, בעוד של-Avira אין חומת אש כלל. אהבתי במיוחד שבחומת האש של Norton יש רשימת מורשים (רשימה של תוכניות מהימנות), כך לא תצטרכו לאשר את האפליקציות הפופולריות שלכם באופן ידני. חומת האש גם מנטרת ומתאימה את הכללים שלה בהתבסס על התנהגות אפליקציות חשודה.

למרות שרשימת המורשים המותקנת מראש אמורה להספיק לרוב המשתמשים, גיליתי שיש הרבה אפשרויות להתאמה אישית. יכולתי לחסום יציאות בודדות ואפילו לבדוק אם קיימים מכשירים חשודים ברשת שלי.

צילום מסך של הגדרות חומת האש של Norton 360 ב- Windows.
חומת האש של Norton מוגדרת היטב מההתחלה, אך יש אפשרויות רבות להתאמה אישית

אני מאמין שחומת האש של Norton מתאימה למשתמשים מתחילים ומתקדמים יותר. תוכלו לנסות את Norton ללא סיכונים הודות להתחייבות שלו להחזר כספי.

המנצח בקטגוריה "חומת אש": Norton

הגנו על הרשת שלכם עם Norton

7. מנהל סיסמאות – Norton עדיף לאחסון נתוני התחברות ופרטים אישיים

גם Norton וגם Avira מציעים מנהלי סיסמאות חזקים ונוחים לשימוש, אך Norton מנצח בזכות התכונות הנוספות שלו. שניהם מגיעות כגרסאות חינמיות נפרדות, וזוהי דרך מצוינת עבורכם לנסות את מנהלי הסיסמאות הללו לפני רכישת מנוי לאנטי-וירוס.

מנהלי הסיסמאות של Norton ו-Avira מציעים שמירת סיסמאות, מילוי אוטומטי, הערות מאובטחות וכלי אימות דו-שלבי. תוכלו גם לבצע ביקורת של אישורי הכניסה שלכם כדי לבדוק את רמת האבטחה או אם ישנן כפילויות.

צילום מסך של הכספת של מנהל הסיסמאות של נורטון 360
מנהל הסיסמאות של Norton פישט את אחסון הסיסמאות שלי ואפילו ביצע אוטומציה של שינויים

התכונה הייחודית ביותר של Norton היא כלי שינוי סיסמה באופן אוטומטי. הוא עובד עם אתרים פופולריים רבים (כמו Reddit) ושולט על כל תהליך שינוי הסיסמה עבורם. כל שעליכם לעשות הוא לבחור איזה חשבון זקוק לשינוי והוא ייצור סיסמה חדשה, ישמור אותה בכספת שלכם, וגם ישנה אותה באתר עבורכם. למרות שהתרשמתי בפעם הראשונה שבדקתי את הכלי, אני לא בטוח עד כמה הייתי משתמש בו. עם זאת, זה יכול להביא לחיסכון ענק בזמן עבור משתמשים חדשים.

ל-Norton יש גם מערכת למילוי טפסים באופן אוטומטי, שלא קיימת ב-Avira. המערכת מאפשרת לכם למלא טפסים מקוונים עם מידע אישי (לא רק הסיסמה שלכם) – כמו שמכם, כתובתכם ופרטי כרטיס האשראי שלכם. אמנם זוהי לא תכונה הכרחית עבור כל המשתמשים, אך היא בכל זאת חסרה.

למרות ששניהם מצוינים, מנהל הסיסמאות של Norton עתיר תכונות נוספות. תוכלו לנסות את מנהל הסיסמאות של Norton בחינם או כחבילה עם תוכנות האנטי-וירוס שלו.

המנצח בקטגוריה "מנהל סיסמאות": Norton

אחסנו סיסמאות עם Norton

8. מצב גיימינג – גם Norton וגם Avira טובים לגיימרים

בקטגוריה זו יש תיקו בין Norton לבין Avira. שניהם מספקים חווית גיימינג דומה מאוד, אך אף אחד מהם לא מגיע לרמה מתקדמת.

מצב הגיימינג של Norton ו-Avira מסתיר התראות ומשימות רקע, כדי שלא יהיו הפרעות באמצע המשחק. זה יכול גם להוביל לשיפור בביצועים מכיוון שפחות משימות משתמשות במעבד שלכם.

צילום מסך של מצב השקט של נורטון מופעל.
הפעלתי את המצב השקט של Norton בכל פעם שרציתי לצפות בסרט או לשחק משחק

הרצתי בדיקות על Norton ו-Avira בזמן ששיחקתי ב-Call of Duty: Warzone ו-Rocket League. אף אחד מהם לא הביא לשיפור ניכר בביצועים (אם כי המצב עשוי להיות שונה במחשב שלכם) – אך נהניתי מהעובדה שלא הוטרדתי עם התראות.

המנצח בקטגוריה "מצב גיימינג": תיקו

שחקו ללא הפרעות עם Norton

9. כלי אופטימיזציה – גם Norton וגם Avira ישפרו את ביצועי המכשיר שלכם

Norton ו-Avira מציעים כמעט את אותם כלי אופטימיזציה. שניהם כוללים כלים להסרת קבצי זבל, קיצור זמני הפעלה וניקוי הדפדפן שלכם מטעמי פרטיות. Avira יכול גם להשבית שירותים מיותרים כדי לחסוך בחשמל.

בדקתי את כל התכונות הללו במחשב עם Windows 10 ולא נתקלתי בשום בעיות. המחשב האישי שלי לא הושפע מבחינת הזמן שנחסך במהלך ההפעלה, אך לשינויים אלה יש לרוב השפעה רבה יותר על מחשבים ישנים יותר והם אמורים להיעשות באופן קבוע על מנת להטיב לאורך זמן.

תוכל לראות כיצד אופטימיזציה משפיעה על המכשיר שלכם ולנסות את Norton למשך עד 60 יום הודות להתחייבות שלו להחזר כספי.

המנצח בקטגוריה "כלי אופטימיזציה": תיקו

10. תכונות אחרות – Norton עמוס בתוספות שימושיות (כמו גיבוי בענן)

למרות שגם Norton וגם Avira מציעים אוסף שימושי של תכונות נוספות, גיליתי ש-Norton מציע ערך רב יותר עבור רוב המשתמשים.

Norton Avira
גיבוי בענן
מגרסת קבצים
חוסם מצלמת רשת
אחסון מוצפן
הגנה על זהות

התכונה שנראית לי שימושית ביותר היא גיבוי בענן של Norton – תוכלו להשתמש בה כדי לאחסן את הקבצים החשובים או הרגישים ביותר שלכם בצורה מאובטחת. אם תוכנת כופר מדביקה את המכשיר שלכם, יהיה לכם גיבוי מחוץ למכשיר שיוכל לשחזר את הקבצים האלה בעתיד. התכונה כלולה בכל התוכניות, עם שטח אחסון בין 2GB לבין 100GB.

2 התכונות הנוספות הבולטות של Avira הן האחסון המוצפן ומגרסת הקבצים שלו. השתמשתי בשתיהן כדי לאבטח ולהרוס קבצים, והתהליך היה מהיר ופשוט.

עם זאת, Norton מנצח בסיבוב זה מכיוון שלדעתי גיבוי בענן וחוסם מצלמות הרשת משומשים לעיתים קרובות ובקרב קהל רחב יותר.

המנצח בקטגוריה "תכונות אחרות": Norton

נסו את Norton ללא סיכונים

11. תאימות מכשירים – Norton עובד במגוון רחב יותר של מערכות הפעלה

Norton ו-Avira תומכים שניהם ב-Windows, Mac, Android ו-iOS. עם זאת, Norton תואם לגרסאות רבות יותר.

Norton Avira
Windows 10, 8.1, 8, ויסטה, 7 SP1 ו-XP (32 סיביות) 10, 8.1, 8, ויסטה, 7 SP1
Mac 10.13 – 10.15 10.12
Android 4.1 ומעלה 5.0 ומעלה
iOS 8 ומעלה 11 ומעלה

בדקתי את Norton ו-Avira בכל המכשירים שלעיל, וההתקנה הסתיימה בתוך 3 דקות בלבד בשולחן העבודה ובפחות מדקה אחת בנייד. במחשב, תוכלו לבצע את ההתקנה באמצעות אשף שמטפל בתהליך. בנייד, פשוט תורידו את האפליקציה מהאתר ותקבלו קישור בטוח לחנות האפליקציות.

המנצח בקטגוריה "תאימות מכשירים": Norton

נסו את Norton ללא סיכונים

12. שירות לקוחות – התמיכה של Norton 24/7 מהירה ומועילה

Norton מספק את שירות הלקוחות הטוב ביותר עם אופנים רבים יותר ליצירת קשר, זמני תגובה מהירים וזמינות בשפה העברית.

הייתי מרוצה במיוחד מהצ'ט החי 24/7 של Norton. לקח לי רק 2 דקות לקבל תשובה, והנציג היה ידידותי ובקיא. למרבה הצער, Avira לא מציע אפשרות לצ'ט חי, וזהו חוסר עצום. אם תתקלו בבעיות טכניות דחופות, לא תוכלו לפתור אותן באופן מידי.

Norton הוא היחיד מבין השניים שהציע צ'ט חי, שהיה מהיר ומועיל

כאשר יצרתי קשר עם Norton דרך הטלפון, חיכיתי 15 דקות לנציג. הנציג פתר את כל הבעיות שלי בתוך 5 דקות. עם זאת, Avira היה מהיר יותר דרך הטלפון. חיכיתי רק 11 דקות לנציג ועוד 3 דקות לתיקון אותה הבעיה.

תוכלו לראות את תוצאות הבדיקות המלאות שלי למטה:

Norton Avira
צ'ט חי
זמן המתנה ממוצע לצ'ט חי 2 דקות
תמיכה בדוא"ל
זמן המתנה ממוצע לתמיכה בדוא"ל יום אחד 3 ימים
תמיכה טלפונית
פורום קהילתי
מאגר מידע מקוון
מדריכי וידאו

Norton מנצח בקלות הודות לאפשרויות שירות הלקוחות המקיפות שלו. למרות שהתמיכה של Avira הייתה טובה ברגע שהגעתי לנציג, על החברה לעבוד על הצעת אפשרויות נוספות ליצירת קשר.

המנצח בקטגוריה "שירות לקוחות": Norton

נסו את Norton ללא סיכונים

13. מחיר – גם Norton וגם Avira מספקים ערך נהדר תמורת המחיר

Norton ו-Avira דומים מאוד בתוכניות שהם מספקים. התרשמתי יותר מכמות התכונות ש-Norton מציע, אך המחירים שלו עשויים לעלות בצורה קיצונית בשנה השנייה (בין 16% ל-120% יותר בהתאם לתוכנית שלכם). לעומת זאת, המחירים של Avira נשארים זהים.

עקב הגדרת התמחור הזו, אני לא יכול להכריז על Norton כזוכה הברור. עם זאת, Norton הוא הבחירה המומלצת אם אתם נרשמים לשנה אחת בלבד. תוכנית הבסיס של Norton מספקת ערך עצום עם הגנה מצוינת נגד וירוסים מפני האיומים האחרונים, גיבוי בענן בנפח 10GB ואפילו VPN עם רוחב פס בלתי מוגבל.

המנצח בקטגוריה "מחיר": תיקו

14. גרסה חינמית – Avira הוא אחד מהטובים בשוק

רק Avira מספק גרסה חינמית, ואילו Norton מציע תקופת ניסיון במקום גרסה חינמית לחלוטין.

למרות שחסרות לו מספר תכונות מפתח, הגרסה החינמית של Avira מספקת הגנה בסיסית מרשימה. היא כוללת את מנוע האנטי-וירוס המרכזי שלו, הגנה מפני תוכנות כופר, גלישה בטוחה, חוסם פרסומות, VPN עם רוחב פס מוגבל ומנהל סיסמאות.

Norton כן מציע תקופת ניסיון חינמית למשך 7 יום, שמעניקה לכם גישה לכל תכונות הפרמיום. עם זאת, Avira מנצח כאן בקלות הודות לתקופת הניסיון החינמית שלו למשך 30 יום. אני ממליץ לבדוק את שניהם אם אתם מתלבטים באיזה אנטי-וירוס לבחור, כדי שתוכלו לראות איזה מהם מתאים לכם.

המנצח בקטגוריה "גרסה חינמית": Avira

נסו את Avira ללא סיכונים

15. התחייבות להחזר כספי – זו של Norton ארוכה פי שניים

התחייבות להחזר כספי של Norton נמשכת 60 יום – כפליים מזו של Avira. הודות לאפשרות התמיכה בצ'ט חי שלו, גיליתי שקבלת החזר כספי מ-Norton קלה ומהירה יותר.

לאחר שנרשמתי ל-Norton והשתמשתי בו מספר שבועות, התחלתי שיחת צ'ט חי עם נציג תמיכה של Norton. הגעתי אליו בתוך פחות מחמש דקות ובקשת ההחזר הכספי שלי אושרה בתוך מספר דקות. קיבלתי את הכסף שלי בחזרה מ-Norton בתוך 5 ימים בלבד.

צילום מסך לקבלת החזר באמצעות הצ'אט החי של נורטון.
לקח מספר דקות בלבד עד שנציג של Norton אישר את בקשת ההחזר הכספי שלי

תהליך קבלת ההחזר הכספי מ-Avira לקח קצת יותר זמן. מכיוון שכבר הייתי בקשר עם נציג באמצעות הדוא"ל, ביקשתי ממנו החזר כספי בתגובה חדשה. הנציג אישר אותו באותו יום, וקיבלתי את הכסף בחזרה לחשבוני למחרת. עם זאת, לפעמים חיכיתי עד שלושה ימים לתגובה להודעות הדוא"ל האחרות שלי, לכן אני ממליץ לבקש החזר כספי הרבה לפני תום תקופת ההתחייבות להחזר כספי.

למרות שלאף אחד מהאנטי-וירוס אין תהליך החזר כספי מורכב במיוחד, Norton מנצח מכיוון שתוכלו לבקש החזר כספי בקלות באמצעות הצ'ט החי 24/7. אם ל-Avira הייתה אפשרות תמיכה נוספת זו, זה היה נגמר בתיקו. נכון לעכשיו, לדעתי, חשוב שמשתמשים יקבלו את החווית ההחזר הכספי הקלה ביותר.

המנצח בקטגוריה "התחייבות להחזר כספי": Norton

נסו את Norton ללא סיכונים עוד היום

והמנצח הוא… Norton

Norton ו-Avira הם אנטי-וירוס איכותיים שיכולים להגן על המכשירים שלכם מפני איומי הסייבר האחרונים. למרות שיש להם תכונות דומות, Norton הפגין ביצועים טובים יותר משל Avira במספר דרכים.

Norton מציע חבילת אנטי-וירוס כוללת חזקה יותר. היא מגיעה עם מגוון עצום של תכונות נוספות ושירות לקוחות מהיר יותר. Avira פשוט לא יכול להתחרות בתוכניות בתשלום של Norton. עם זאת, הופתעתי לטובה מרמת ההגנה הגונה שמספקת התוכנית החינמית של Avira.

אתם לא חייבים להאמין לי. תוכלו לנסות את Norton הודות להתחייבות שלו להחזר כספי למשך 60 יום או לנסות את Avira ללא סיכונים – ולראות איזה אנטי-וירוס מתאים יותר לצרכים הספציפיים שלכם.

המנצח הכללי: Norton

הגנו על המכשירים שלכם עם Norton


Други топ антивирус през 2021

הבחירה המובילה
TotalAV
$29.00 / לחודש חסכו 51%
McAfee
$19.99 / לחודש חסכו 43%
Bitdefender
$19.99 / לחודש חסכו 69%
Bullguard
$30.00 / לחודש חסכו 40%
Intego
$39.99 / לחודש חסכו 43%
אהבתם את המאמר הזה? דרגו אותו!
שנאתי לא ממש אהבתי היה בסדר די טוב! אהבתי!
4.40 3 משתמשים הצביעו
כותרת
תגובה
תודה לכם על המשוב
ענר שריד
נכתב על ידי ענר שריד
ענר שריד הוא מומחה מנוסה לפרטיות ואבטחה ברשת. כשהוא לא קורא על הטרנדים החדשים בעולם אבטחת הסייבר, הוא אוהב לטייל בעולם, להתאמן, ולדוג. הוא מאמין שהפרטיות ברשת חשובה היום יותר מתמיד, ושלכולנו יש את הזכות להגן על עצמנו מעיניים חטטניות ולגלוש ברשת בחופשיות.