דעה: Meta הכילה דיבור חופשי עד שפנימאי בחברה עמד על הקו הקדמי

בדיוק בעוד מהחוגג את סיום תכנית בדיקת העובדות של Meta בשם "הביטוי החופשי", החברה כעת מתאבקת להשתיק את אחת משלה. זכרונותיה של המנהלת הלשנית, שארה וין-ויליאמס, בספרה "אנשים לא זהירים", מניעים את יסודות המנהיגות של Meta – ובדרך מטפסים על מדרגות המצעד של הספרים הנמכרים ביותר.

בינואר, מארק צוקרברג – מנכ"ל Meta – שיתף סרטון כדי להודיע לעולם על החלטה מזעזעת: סיום תכנית בדיקת העובדות של החברה.

"הגיע הזמן לחזור לשורשינו בנושא הביטוי החופשי", אמר צוקרברג בהתרגשות. "אני רוצה לוודא שהאנשים יכולים לשתף את האמונות והחוויות שלהם בפלטפורמות שלנו."

תנועת חופש הביטוי של מטא היתה פועלת לפי התוכנית… עד שמנהלת לשעבר, סרה וין-וויליאמס, הכריזה על פרסום זיכרונותיה: אנשים בלתי זהירים: סיפור מוקדר על שלטון, טמאה, ואידאולוגיה אבודה.

רק מספר ימים לאחר שהוכרז על הספר, חברת Meta פעלה מהר וקיבלה צו משפטי להשעות את הקידום של הספר – שבו מופיעות האשמות של התנהגות לא ראויה והטרדה מינית, כולל בכירים בחברה. החברה התנגדה לכל ההאשמות וטענה להפרות של הסכם פיצוי שנחתם בעבר שאינו מוסר את החברה לגנאי.

ניסיון Meta להסתיר את סיפורה של Wynn-Williams התברר כגורם מרכזי להצלחתו. אנשים בלתי זהירים כבר הגיע למקום הראשון ברשימת הספרים הפופולאריים של The New York Times ולמקום השני במדד של אמזון. מה שהתכוון להיות צנזורה הפך להיות את האסטרטגיה השיווקית הטובה ביותר שWynn-Williams יכלה לבקש. אך מה מכיל הספר – ואיך זה יכול להשפיע על Meta?

קראו ובכו! 🔥 #אנשיםבלתייבשים pic.twitter.com/ZEM8CRW6Ob

— Ruth Wynn-Williams (@RuthWW) 19 במרץ 2025

אנשים בלתי מתחשבים: הפרי האסור

ווין-ויליאמס עבדה בפייסבוק – שנודע כיום בשם מטא – למשך שש שנים, משנת 2011 עד שנת 2017. היא שימשה כמנהלת מדיניות ציבורית, שהופך אותה כעת להמאגרת ברמה הגבוהה ביותר שהטכנוגיאנט האשים אי פעם.

העובדת לשעבר והמוציא לאור Macmillan הסתירו את הספר – וממספר סיבות הגיוניות – עד כמה ימים לפני שחרורו ב-11 במרץ. Meta קיבלה את ההוראה המשפטית להפסיק את הקידום וההפצה – ו"לעצור" את הממורים מלהגיע לקהל רחב יותר – ב-12 במרץ.

בממורים, Wynn-Williams מחשיפה את התרבות הרעילה של Meta, ומספרת על סיפורים של הטרדה מינית והתנהגות לא הולמת מצד מנהיגי החברה, כמו גם על ניסיונות ייאושים של Facebook לחדור לשוק הסיני, כולל פיתוח כלי צנזורה לממשל הסיני.

חשיפת תרבות ומנהיגות Meta

הספר מצייר תמונה מחמירה של מספר דמויות מפורסמות שהן מוערכות כאחת בתוך החברה ומחוצה לה. אחת מהן היא הפמיניסטית, הכלכלנית ומנכ"לית פייסבוק לשעבר, שריל סנדברג.

לפי הביקורת של The New York Times, ווין-ויליאמס מספרת כיצד סנדברג ביקשה ממנה להגיע "לישון" איתה במטוס פרטי, הורתה לעוזרת שלה לקנות לכל אחת מהן ביגוד תחתונים – רכישה שהגיעה לסך של 13,000 דולר – והתנהגה באופן לא הולם כלפי עובדותיה הנשיות. התנהגות זו כללה התנהגות מופרזת מינית עם העוזרת שלה ובקשה לעבודה נוספת ללא תשלום כדי לקדם את רב-המכר שלה Lean In, כפי שדווח על ידי San Francisco Chronicles.

ווין-וויליאמס משתפת גם בפרטים על איך ג'ואל קפלן – בן זוגה הקודם של סנדברג, מנהלה, וראש נוכחי של מדיניות בחברת מטה – השאיר "הערות מוזרות", שפשף את גופו בה תוך כדי ריקוד באירוע עבודה, ולחץ עליה להצטרף לווידאו כנסים שבועיים בזמן שהיתה בחופשת לידה ועוברת תהליך של תסמין נזילת נוזל אמניוטי.

אך העובדת הקודמת לא רק משתפת בחוויותיה האישיות – היא גם מתארת את התנהלות החברה בתגובה לאירועים מקומיים וגלובליים, ואיך הענקית הטכנולוגית טיפלה במצבים מותחים ורגישים מבפנים.

מטה מכינה כלים לצנזורה בסין

אחד מהנושאים המותחים ביותר שמטופלים כיום בתקשורת הציבורית הם האשמות וינ-ויליאמס נגד Meta בקיום דרישות ממשלת סין. זה כלל בניית תכונה של צנזורה רק בשבילם, כדי לחזור לשוק שוב, מאז שהפלטפורמה של מדיה חברתית נאסרה במדינה הראשית של סין מאז 2009, כמו גם כל הרשתות האחרות שפותחו אחריה – Instagram, Threads, ו-WhatsApp.

לפי VICE, המנהלת הלשנית מסבירה בספר שב-2014 נעשו משא ומתן בין Facebook לממשלת סין והסכימו לאחסן את נתוני המשתמשים בשירותי מידע סיניים ואפילו לבנות כלי לצנזורה כדי להסיר אוטומטית פוסטים המכילים מילים מוגבלות.

ווין-וויליאמס אומרת שהמוליך הטכנולוגי אף הציע ליצור תפקיד "עורך ראשי" עבור הגרסה הסינית של פייסבוק, בעל רשות להסיר תוכן ואפילו לסגור את האפליקציה במהלך תקופות של מהומות אזרחיות.

אז, כאשר זוקרברג אמר לפני מספר שבועות ש"הגיע הזמן לחזור אל השורשים שלנו בנוגע לביטוי חופשי", אולי הבנו אותו לא נכון והמצב הופך להיות ברור יותר עכשיו עם השחרור של "Careless People".

מטא הציעה את הפרסום הטוב ביותר: איסור

כמובן, כשצוקרברג וכל מנהלי החברה הבכירים שמעו על ספרה של ווין-ויליאמס, הם פעלו מיד.

ראשית, מטא הכחישה את הסופרת ודחתה את כל האישומים שלה, ואז קבלה מסמך משפטי שהשתיק אותה.

"זו שילוב של טענות מיושנות וטענות שדווחו בעבר על החברה, והאשמות שקריות לגבי מנהיגינו," אמרה דוברת מפייסבוק ל-New York Post. "לפני שמונה שנים, פוטרה סרה וין-ויליאמס בשל ביצועים חלשים והתנהגות מרעילה, וחקירה שהתבצעה באותו הזמן קבעה שהיא הציגה טענות מוטעות ולא מבוססות של הטרדה."

הגרסה של וין-ויליאמס שונה, כאשר היא מאמינה בטוחה שהופטרה בתגובה לדיווח על הטרדה מינית – לאחר שהתלוננה על קפלן.

"מאז, היא מקבלת תשלום מפעילים שנלחמים בפייסבוק וזה פשוט המשך של אותו עבודה. מעמד שוחטים מגן על תקשורת עם הממשלה, לא פעילים מרוסים שמנסים למכור ספרים", הוסיףה הדוברת.

הוראה שהתנפצה

מטה עשתה כל שביכולתה כדי להבטיח דיון חירום ולעצור את הקידום וההפצה של הספר. תוך ימים, היא קבלה את ההוראה ואת אישור הבורר, והטיעה שהיא הפרה חוזה שנחתם בעבר על ידי פרסום הרומן שלה וקידום הספר בפודקאסטים וראיונות עיתונאים.

אך ההוראה הזו רק הגבירה את הסקרנות של האנשים לגבי הספר, וגרמה לתופעת הפרי האסור. "זה גרם לי לקנות את הספר שלה," אמרה משתמשת X, בעקבות החדשות על ההוראה של Meta למנוע את קידום הספר.

"תודה רבה ל-Meta על שהפקירה אותי לספר של Sarah Wynn-Williams, 'אנשים בלתי משגיחים'," כתבה משתמשת אחרת. "ללא הניסיון לחנק אותה, אולי לעולם לא הייתי מגלה את הספר המדהים הזה ואת כל הפרטים המ disturbingעים סביב הקרבה לסין."

התעניינות המתפשטת בספר לא רק התרחבה בין קוראים סקרנים ושוברת שיאי מכירות – כעת היא הגיעה גם למוסדות ולממשלות.

"חברי הקונגרס של ארצות הברית, הפרלמנט של הממלכה המאוחדת והפרלמנט של האיחוד האירופי ביקשו לדבר עם הגברת וין-ויליאמס על הנושאים שהועלו לדיון הציבורי בממואריה", כתבו עורכי הדין של וין-ויליאמס לCNN כאשר שאלו אותם על ההזמנה.

תימינג רע למטא, תימינג טוב למכירות

כל זאת קורה בזמן שהמתחים בתוך Meta הגיעו לרמות מדאיגות כבר לפני ימים ספורים. בגל הפיטורים האחרון בפברואר, כ-3,600 עובדים איבדו את מקומות העבודה שלהם – צעד שהצית זעם בגלל שהוא השפיע על אנשים בחופשת מחלה ובחופשת הורות. ורק לפני ימים ספורים, הופטרו 20 עובדים בגלל דליפת מידע סודי.

הזמן שבו החליטה Wynn-Williams לפרסם את הזיכרונות שלה מזעזע – שמונה שנים לאחר שהתנתקה מפייסבוק, וכמו בדיוק בתקופה של שינויים פוליטיים, כלכליים ומבניים גדולים בעולם ובחברה עצמה.

מטה מעוקקת על כך שהסיפורים מיושנים, סיפורונים חסרים תוקף, וגם שהספר לא עבר בדיקת עובדות – האירוניה! עם זאת, מקמילן, המוציא לאור, הודיע שהספר "אינו ספר של חדשות" וכי הם תומכים במחברת לחלוטין, תוך שהם מצטטים תהליך עריכה ובדיקת עובדות מקפיד.

נראה שלעכשיו, לגיגנטית הטכנולוגית חסר הצוות שלה לבדיקת עובדות, והיא מתחרטת על ניסיונותיה לעצור את ההוצאה לאור. מטה מתמודדת כעת עם קרבות פנימיים וחיצוניים שנראים כאילו הם יבחנו את עמידותה בימים הקרובים.