מהירות
|
6.0 / 10 |
שרתים
|
1.0 / 10 |
חווית משתמש
|
1.0 / 10 |
תמיכה
|
1.0 / 10 |
מחירים
|
1.0 / 10 |
UFO VPN ביקורת 2024: האם שווה את המחיר?
זמן קריאה: 18 דק'
עודכן בתאריך נוב 6, 2024
-
נכתב על ידי ענר שריד מומחה לפרטיות ואבטחה ברשת
סקירה כללית על: UFO VPN 2024
ל-UFO VPN יש ביקורות מאוד טובות בחנויות אפליקציות ובבלוגים אחרים על שירותי VPN, אבל ביקורות חיוביות מדי תמיד גורמות לי לפקפק. כשבדקתי את השירות לא מזמן לא התרשמתי ממנו יותר מדי, אז הייתי סקרן לראות אם בעצם פספסתי "שירות VPN מצוין" כמו שכתבו בביקורות. בדקתי את השרתים, המהירות, יכולת הסטרימינג, והאבטחה של השירות פעם נוספת, ולא שמתי לב ליותר מדי שיפורים.
עם זאת, אי אפשר לומר שהשירות הוא אכזבה טוטאלית, אז אתם מוזמנים להמשיך לקרוא ולהחליט בעצמכם אם השירות מספיק טוב בשבילכם. עם זאת, לא הייתי ממליץ לכם להשתמש בשירות הזה, בייחוד כשיש שירותי VPN אחרים בשוק שנותנים הרבה יותר תמורה עבור מחיר נמוך יותר.
CyberGhost הוא אחד השירותים האלה, ומעבר לעובדה שהוא מוצע במחיר נוח, הוא מאפשר לכם לנסות אותו בחינם למשך 45 יום. בשונה מ-UFO VPN, CyberGhost עובד בצורה אמינה, שומר על המידע שלכם מאובטח, ומסיר את החסימה מכל אתרי הסטרימינג המובילים.
נסו את CyberGhost ללא סיכון למשך 45 יום!
הערת העורך: מערכת היחסים שלנו עם קוראינו חשובה לנו ואנו שואפים לזכות באמונם באמצעות שקיפות ויושרה. אנו נמצאים באותה קבוצת בעלות כמו חלק מהמוצרים המובילים שנסקרו באתר זה: Intego ,Cyberghost ,ExpressVPN ו-Private Internet Access. עם זאת, הדבר לא משפיע על תהליך הבדיקה שלנו ואנו פועלים בהתאם לתודולוגיית בדיקה קפדנית.
ממהרים? קבלו סיכום קצר של התוצאות
- מהירויות גבוהות. התרשמתי מהמהירויות באופן כללי, אבל מדובר באחד הדברים היחידים שאפשר לומר לטובת UFO VPN. צפו בתוצאת בדיקת המהירות של UFO.
- יכולות סטרימינג מעורבות. מסיר את החסימה מ-Netflix ומספר אתרים אחרים, אבל כדי לגשת ל-Hulu או Amazon, תצטרכו לבחור בשירות אחר. עברו לבדיקות הסטרימינג שלי.
- הצפנה חזקה, אבל נהלים גרועים לשמירה על מידע. ההצפנה חסרת משמעות מכיוון שרישומי פרטי המשתמשים נאספו ונחשפו להאקרים. לחצו כדי לקרוא על הדגלים האדומים של השירות.
- ממשק ידידותי למשתמש שנהרס בגלל תוכנות שלא עובדות. במחשב Windows שלי הייתי צריך לאתחל את ה-VPN כל הזמן בגלל באגים. לחצו כאן כדי לעבור להסבר שלי על התקלות של UFO VPN.
- תמיכה לא קיימת. לא הצלחתי ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של UFO VPN, לא משנה כמה פעמים ניסיתי. גלו מה הסוד של UFO VPN לקבל ביקורות של 5 כוכבים.
- מחירים תחרותיים אבל אפס תמורה. UFO הוא שירות זול מאוד, אבל הוא כרוך בכמה סכנות רציניות מאוד. לחצו כאן כדי לקרוא למה כדאי לכם להימנע מה-VPN הזה.
UFO VPN מסיר את החסימה מ-Netflix, HBO NOW, דיסני פלוס, ו-BBC iPlayer (אבל לא מצליח לגשת ל-Hulu או Amazon Prime Video)
יכולות הסטרימינג של UFO VPN לא עקביות. למרות העובדה שהשירות מציע שרתים יעודיים לסטרימינג שהצליחו לעקוף את שגיאת הפרוקסי של Netflix בקלות, עם דיסני פלוס השרתים הייעודיים האלה לא עבדו בכלל. באופן כללי בדיקות הסטרימינג שלי היו זניחות לגמרי לעומת העובדה שממשק המשתמש של ה-VPN היה כל כך מלא בבאגים שהייתי צריך לאתחל את התוכנה כל הזמן כדי בכלל להצליח לנסות את השרתים שהחיבור אליהם נכשל כל פעם.
Netflix: החסימה הוסרה בהצלחה
ל-UFO VPN יש שרתים ייעודיים לצפייה בסטרימינג ב-Netflix בארצות הברית, בריטניה, דרום קוריאה, וקנדה. התוכנה של UFO VPN מאוד לא אמינה (הייתי צריך לאתחל אותה כמה פעמים עד שהצלחתי לגרום לה לעבוד), אבל ברגע שהתחברתי בהצלחה לשרת Netflix, יכלתי לצפות בסדרות האהובות עליי בלי בעיות. מכיוון ששרתי הסטרימינג הסירו את החסימה מ-Netflix במספר מדינות מוגבל בלבד, רציתי לראות אם כמה מהשרתים שלא יועדו לסטרימינג יעבדו. ניסיתי שרת גרמני ושרת טורקי, במטרה להסיר את החסימה מיותר תכנים אירופאיים ומזרח תיכוניים – שניהם עבדו בצורה מושלמת. הצלחתי לראות ב-The Protector, אחת הסדרות המובילות של Netflix בטורקיה, בלי בעיות.
למרות העובדה שהשרתים הצליחו להסיר את החסימה מ-Netflix בצורה אמינה, הצורך לאתחל את התוכנה כמעט כל פעם שרציתי להתחבר לשרת היה מאוד מתסכל.
הסירו את החסימה מ-Netflix עם UFO VPN
HBO NOW: החסימה הוסרה בהצלחה
בלי שרתים ייעודיים ל-HBO NOW, לא הייתי בטוח ש-UFO VPN יעבוד. למעשה, כמעט ויתרתי לגמרי אחרי שניסיתי שרתים בקליפורניה, ניו יורק, טקסס, פלורידה, וושינגטון, ואריזונה. אבל אחרי שהתחברתי לשרת בשיקגו, הצלחתי להתחבר באופן מיידי ולצפות בפרק של Curb Your Enthusiasm ללא טעינה איטית.
בגלל שיש רק שרת אחד שמאפשר לצפות ב-HBO, מהירות החיבור שלכם בזמן הצפייה בסטרימינג עלולה להאט בכל רגע. מסיבה זו אני עומד להמשיך להשתמש ב-ExpressVPN בשביל לצפות ב-HBO Now. השירות מציע המון שרתים שעובדים עם HBO, אז אין סכנה שהחיבורים שלכם יואטו.
הסירו את החסימה מ-HBO עם ExpressVPN
Disney+: החסימה הוסרה בהצלחה
ל-UFO VPN יש שרת סטרימינג לדיסני פלוס בטורונטו, אבל הוא לא עובד! באופן מוזר, לא קיבלתי את הודעת שגיאת הפרוקסי כמו שהייתי מצפה. במקום זאת, האתר פשוט לא נטען, אז החלטתי לנסות שרתים אחרים במדינות בהן דיסני פלוס זמין.
ניסיתי שרתים בניו זילנד, אוסטריה, גרמניה, צרפת, והולנד, אבל אף אחד מהם לא עבד. אחרי שניסיתי 4 שרתים שונים בארצות הברית, השרת New York עבד והצלחתי סופסוף לצפות ב-Star Wars: The Rise of Skywalker.
הסירו את החסימה מ-Disney+ עם UFO VPN
BBC iPlayer: החסימה הוסרה בהצלחה
השרת של UFO VPN ל-BBC iPlayer אפשר לי להתחבר לחשבון ה-BBC שלי ולצפות ב-The Young Offenders. לא הייתי צריך לחכות בכלל שהסרטון יטען כשצפיתי במהלך היום, אבל כן חוויתי כמה שניות של עיכוב בהתחלה כשניסיתי שוב בערב. זה לא היה מספיק כדי להפריע לחווית הצפייה, אבל זה עדיין שימש כתזכורת להאטות שיכולות לקרות כשיש רק שרת אחד לסטרימינג. מסיבה זו ה-VPN הטוב ביותר מבחינתי לצפייה בסטרימינג הוא ExpressVPN – הוא שירות הרבה יותר חזק, ויש לו רשת עצומה של שרתים לבחור מתוכם, אז הגישה שלכם לתכנים לעולם לא תיחסם, ולא תצטרכו לחכות בכלל שפרקים יטענו.
הסירו את החסימה מ-BBC iPlayer עם UFO VPN
Hulu: חסום
ניסיתי את כל השרתים שנמצאים בארצות הברית, ואף אחד מהם לא הצליח לעקוף את שגיאת הפרוקסי IP של Hulu. אם אתם רוצים שירות VPN שמאפשר לכם לגשת לסדרות האהובות עליכם ב-Hulu, גם ל-CyberGhost וגם ל-ExpressVPN יש הרבה שרתים מאובטחים שמסירים את החסימה מ-Hulu. בנוסף לכך, לשניהם יש מהירויות גבוהות יותר באופן עקבי מ-UFO VPN.
הסירו את החסימה מ-Hulu עם ExpressVPN
Amazon Prime Video: חסום
ניסיתי כמעט 24 שרתים בארצות הברית, בריטניה, אירופה, אפריקה, והמזרח התיכון, אבל אף אחד מהם לא הצליח להסיר את החסימה מ-Amazon Prime Video. למרות שהצלחתי להתחבר לחשבון שלי, כשניסיתי לצפות בסדרות, קיבלתי את הודעת שגיאת הפרוקסי. אם אתם רוצים להשתמש ב-VPN כדי להסיר את החסימה מתכנים בלעדיים של Amazon Prime Video, תצטרכו לבחור שירות VPN אחר.
מהירות
- 6.0
/ 10
המהירויות של UFO VPN: עקביות, אבל לא סופר גבוהות
במהלך הבדיקות שלי קיבלתי מהירויות של 50Mbps בממוצע, נפילה משמעותית של 50% מהמהירות הרגילה שלי של בערך 100Mbps. האטה כלשהי במהירות היא צפויה לגמרי כשמתחברים לשירות VPN, אבל הופתעתי עד כמה קיצונית הנפילה במהירות הייתה. למזלי, האינטרנט שלי עדיין היה מהיר מספיק לצפות בסרטונים באיכות HD על מספר מכשירים.
תוצאות בדיקות המהירות
בדקתי את המהירויות של UFO VPN ב-4 יבשות: צפון אמריקה, דרום אמריקה, אירופה, ואסיה. המהירויות שלי היו גבוהות בצורה מרשימה במהלך היום, אבל כשחזרתי על הבדיקות בערב (כשהשרתים לרוב נהיים עמוסים), שמתי לב לנפילה נוספת של 10% במהירות. לא משנה מתי ביום, המהירות שלי תמיד היו גבוהות מספיק כדי לצפות בסטרימינג באיכות HD, לשחק במשחקים ברשת, ולדבר בצ'אט בוידאו.
לתוכנה יש פיצ'ר נחמד שמריץ בדיקת מהירות כדי להראות לכם את השרתים המהירים ביותר, אבל המהלך היותר הגיוני היה פשוט לחבר אתכם באופן אוטומטי לשרת המהיר ביותר. המהירויות של UFO VPN התעלו מעל הציפיות שלי, אני תמיד מקבל מהירויות הרבה יותר גבוהות כשאני משתמש ב-ExpressVPN. אפילו עם שרתים שנמצאים בצד השני של העולם, נדיר מאוד שאני שם לב לשינוי כלשהו במהירות האינטרנט הרגילה שלי. אתם יכולים לנסות את השירות בעצמכם עם ההתחייבות שלו להחזר כספי למשך 30 יום – ואם הוא יאט את החיבור שלכם, תוכלו לבקש החזר כספי באופן מיידי.
למה המהירות חשובה?
המהירות קובעת כמה זמן ייקח לתוכן לעלות, אז אם אתם מורידים קבצי טורנט או צופים בווידאו בסטרימינג, תרצו שהמהירות תהיה די קרובה למהירות הגלישה הרגילה שלכם. VPN מצפין את כל הנתונים שאתם שולחים ברשת, מה שיכול להאט לכם את החיבור. עם זאת, אם ספק האינטרנט מאט לכם את החיבור בכוונה, כאן VPN דווקא יכול לעזור ולהגביר את המהירות. לבדיקות מהירות אין הרבה משמעות, כיוון שכל הזמן צצים שרתים חדשים שמשפיעים על התוצאות. המהירות יכולה להשתנות גם התאם למיקום שלכם, אז ייתכן שלא תהיה התאמה בין בדיקת המהירות שלכם לבדיקת המהירות שלנו. בכל מקרה, בדקנו את המהירות במספר מיקומים כדי שנוכל לתת לכם את הממוצע אליו הגענו.
![]()
שרתים
- 1.0
/ 10
רשת שרתים – מרשימה עם 2,000 שרתים (אבל חלקם לא עובדים)
ל-UFO VPN יש רשת שרתים מרשימה של 2,000 שרתים, אבל חוץ משרתי הסטרימינג שלו, אי אפשר לבחור בדיוק לאיזה שרת אתם רוצים להתחבר. השירות מאפשר לכם לבחור את המיקום בו אתם רוצים שכתובת ה-IP שלכם תהיה ממוקמת. בהתחלה התרשמתי ממספר השרתים הממוטבים שהשירות מציע לסטרימינג, עד שגיליתי שחלקם (כמו השרתים לדיסני פלוס) לא עובדים עם אתרי הסטרימינג להם הם מיועדים. בנוסף לכך, קיים שרת "SuperCharge US" שאמור להיות מהיר יותר מכל השרתים בארצות הברית, אבל כשבדקתי אותו לא ראיתי שום הבדל במהירות.
עם שרתים מבוססי-מיקום, התוכנה נתנה לי הודעות שגיאה כל כך הרבה פעמים שהייתי צריך לאתחל אותה כל הזמן. באופן כללי, הצלחתי להתחבר לשרתים אחרי שאתחלתי את התוכנה, אבל השגיאות הפכו את השימוש בכל שרת לתהליך מסובך מאוד.
אבטחה – מסתיר את כתובת ה-IP שלכם, אבל הפרוטוקולים העומדים לרשותכם מבלבלים
הרצתי בדיקה למציאת דליפות DNS כדי לראות אם הפרטים שלי חשופים לגורמים צד שלישי (הרשויות וספק האינטרנט שלי למשל). UFO VPN עבר את בדיקת ה-DNS שלי בהצלחה – המיקום האמיתי שלי הודא בארצות הברית, אבל הבדיקה הראתה שאני נמצא בברזיל (איפה שאני מחובר ל-UFO VPN).
השירות מאפשר לכם לבחור בין פרוטוקולים שונים, וזה מצוין – אבל הפעולה הזו עלולה להיות די מבלבלת בתוכנה לדסקטופ. ניתן לבחור בין Auto, Mode A, Mode C, או Mode D, עם הסבר מה כל אחד מהם עושה, אבל לא ברור אם אתם בוחרים ב-SSX, TCP, או משהו אחר.
באפליקציות ל-Android ו-iOS, האפליקציה אומרת לכם מה השמות של הפרוטוקולים, אבל בלי הסבר מה כל אחד מהם עושה. אפשר לבחור למשל בפרוטוקול TCP, אבל האפליקציה לא תגיד לכם מה היתרונות הפוטנציאליים של הפרוטוקול.
פרטיות – רישומי פרטי המשתמשים נחשפו (אל תבטחו ב-UFO VPN)
חקירה שנערכה לאחרונה מצאה מיליוני רישומי פרטי משתמשים של UFO VPN במאגר נתונים לא מאובטח שחשפו פרטים כמו כתובות IP אמיתיות, מיקומים, ואפילו סיסמאות של חשבונות. UFO VPN טוענים שהם פתרו את הבעיה, אבל בזמן שבאתר האינטרנט שלהם הם טוענים שהשירות לא אוסף רישומי משתמשים – בסופו של דבר התברר שכן.
מדיניות הפרטיות של השירות גורסת כי:
UFO VPN לא שומר, מפקח, או רושם אף תעבורה או שימוש בשירות הרשת הוירטואלית הפרטית (VPN) שלו, בשום אופן, על אף פלטפורמה
בחלק באתר האינטרנט שלהם שמסביר על מדיניות האי-רישום כתוב כי התוכנות לעולם לא רושמות:
- איך אתם משתמשים בחיבור ה-VPN, מה שאומר שאנחנו לא רואים באילו אפליקציות, שירותים, או אתרי אינטרנט אתם משתמשים באופן אישי בזמן שאתם מחוברים לשירות שלו, ואנחנו לא אוספים את המידע הזה.
- אף כתובת IP מקורית, מה שאומר שאנחנו לא יכולים לשתף את המידע לאף אחד, לא משנה מה קורה.
- אף רישומי פעילות.
- אף רישומי חיבור.
כל אחת מהטענות האלה לאי-רישום התבררה כלא נכונה. UFO VPN תרץ את פרצת הפרטיות ב"חילופי כוח אדם" שנבעו ממשבר הקורונה Covid-19, אבל הרישומים נאספו הרבה לפני שהקורונה הייתה קיימת. מכיוון שאיסוף רישומים נוגד את כל המטרה מאחורי השימוש בשירות VPN, אין שום סיכוי שאני אי פעם אמליץ על UFO VPN למישהו שמחפש דרך לגלוש באינטרנט באופן פרטי ואנונימי. כדי להישאר באמת אנונימיים ברשת, השתמשו בשירות VPN שנבדק על ידי גורמים צד-שלישי והוכח כשירות מאובטח (כמו ExpressVPN).
הישארו אנונימיים ברשת עם ExpressVPN
הורדת טורנטים – לא בטוח להוריד טורנטים עם UFO VPN
בהתחשב בבעיות של UFO VPN, הרגשתי שזה מאוד מסוכן אפילו לנסות להוריד איתו טורנטים. אחרי שווידאתי שחוסמי התוכנות הזדוניות והוירוסים שלי מעודכנים ופעילים, הצלחתי לפתוח את תוכנת הטורנטים שלי ולהוריד מספר קבצים. אפילו שהתוכנה עבדה, לא הייתי ממליץ להשתמש בטורנטים עם UFO VPN. הסיבה לכך היא שיכול להיות שהשירות ישמור רישומים על הפעילות שלכם, ויתכן שיתבעו או אפילו יעצרו אתכם אם פעילויות הורדת הטורנטים שלכם יוסגרו לידי ספק האינטרנט שלכם או רשויות החוק.
בשביל להוריד טורנטים בצורה מאובטחת ואנונימית, אני יודע שאני יכול לסמוך על ExpressVPN. לשירות יש שרתים סופר מהירים שממוטבים להורדת טורנטים, והוא משתמש בכל פיצ'רי האבטחה העדכניים ביותר (כמו למשל הצפנת 256-bit) כדי להסתיר את פרטי ההורדה וההעלאה שלכם. בנוסף לכך, יש לו מדיניות אי-רישום שנבדקה באופן עצמאי, אז אתם יכולים להיות בטוחים שהוא לא שומר את המיקום או הפעילויות שלכם. אם אתם מסוג האנשים שצריכים לנסות משהו לפני שהם קונים, אתם יכולים להוריד טורנטים עם ExpressVPN בחינם למשך 30 יום.
הורידו טורנטים בצורה בטוחה עם ExpressVPN
UFO VPN עובד בסין? (לא)
UFO VPN הוא לא בחירה טובה אם אתם מתכוונים להגיע לסין. משרדי ממשלה רבי עוצמה בסין מצנזרים את האינטרנט וחוסמים שרתי VPN, ורק כמה משירותי ה-VPN הטובים ביותר יכולים לעקוף את חומת האש הגדולה של סין. מאז שהייתה לשירות את פרצת האבטחה שחשפה רישומי משתמשים, UFO VPN לא נחשב כספק אמין שיכול לשמור על הפעילויות שלכם ברשת פרטיות בזמן שאתם גולשים באינטרנט בסין.
מספר שרתים
![]()
חווית משתמש
- 1.0
/ 10
חיבור מכשירים סימולטני – ניתן לחבר עד 5 מכשירים בו-זמנית
UFO VPN תומך בחיבור 5 מכשירים באותו הזמן. בדקתי זאת בכך שחיברתי שני מחשבי Windows, 2 סמארטפוני Android, ואת ה-MacBook שלי. בהתחלה לא הצלחתי לחבר את שני המחשבים, אבל זה לא היה משהו חדש – קיבלתי את השגיאה הזו כל הזמן בתוכנה ל-Windows, אפילו כשחיברתי רק את המחשב שלי. אחרי שאתחלתי את ה-VPN וניסיתי שוב, הצלחתי להפעיל את השירות על כל 5 המכשירים בו-זמנית ולצפות בסרטונים ב-YouTube בלי בעיות.
עם זאת, לא הייתי ממליץ על ה-VPN הזה כדי להגן אפילו על מכשיר 1 בלבד. אחרי שהשירות נתפס אוסף רישומים מפורטים של המשתמשים שלו, אין שום סיכוי שאסמוך על UFO VPN עם משהו כל כך חשוב כמו האבטחה של המכשיר שלי! אם אתם צריכים לחבר יותר מ-5 מכשירים בו-זמנית, כדאי לכם לבדוק את CyberGhost שמאפשר לחבר מספר בלתי מוגבל של מכשירים בו-זמנית. שירות ה-VPN האמין הזה זמין במחיר זול ומציע פיצ'רי אבטחה איכותיים שאתם יכולים לנסות בחינם למשך 45 יום.
קבלו חיבורים בלתי מוגבלים עם CyberGhost
תאימות למכשירים – עובד על Windows, macOS, iOS, Android, ו-Chrome
UFO VPN עובד על רוב סוגי המכשירים הפופולריים ביותר: Windows, macOS, iOS, ו-Android. השירות מציע תוסף לדפדפן Chrome, אבל אם אתם משתמשים ב-Linux, Firefox, Pixel, Windows Phone, או מכשירים אחרים, לא קיימת גרסה של UFO VPN שתעבוד על המכשיר שלכם. בנוסף לכך, אין אף דרך להתקין את השירות על טלויזיות חכמות או נתבים.
פשטות ההתקנה וההגדרה – קל להתקין, אבל כל הזמן יש שגיאות ותקלות
קל להתקין את UFO VPN ויש לו עיצוב ידידותי למשתמש עם כפתור לחיבור מיידי. עם זאת, אין לו רשימה של שרתים מועדפים או רשימה של שרתים שהשתמשתם בהם לאחרונה, ולי אישית מדובר בפיצ'ר חשוב – אני אוהב לשמור את השרתים המועדפים עליי לצפייה בסטרימינג. לצערי, הממשק הידידותי למשתמש נהרס בגלל העובדה שלתוכנת ה-VPN יש שגיאות כל הזמן. הגרסאות למובייל עבדו בצורה חלקה, אבל הגרסה ל-Windows הייתה מאכזבת מאוד. אחרי שהתנתקתי, רציתי לצפות ברשימת השרתים וקיבלתי הודעת שגיאה. בחלונית השגיאה היה לחצן לרענן את רשימת השרתים, אבל רק אחרי שאתחלתי את ה-VPN השרתים סופסוף הופיעו מחדש.
אחרי שהתנתקתי משרת, ברוב המקרים קיבלתי שגיאת "Connection Failed" כשניסיתי להתחבר מחדש. הדרך היחידה לפתור את הבעיה הזו הייתה לסגור ולפתוח את UFO VPN מחדש. הודעת השגיאה ממליצה ליצור קשר עם שירות הלקוחות אם הבעיה ממשיכה, אז זה מה שעשיתי – ומעולם לא קיבלתי מהם תשובה חזרה.
בגלל שתי השגיאות האלה, אני מרגיש כאילו משך הזמן שבזבזתי על לאתחל את ה-VPN כמעט שווה למשך הזמן שבעצם השתמשתי בו! צפוי שיהיו כמה באגים, אבל התוכנה של UFO VPN הרגישה יותר כמו גרסת בטא מאשר מוצר גמור. בהשוואה, עם התוכנות של ExpressVPN מעולם לא נתקלתי בבעיות בצפייה ברשימת השרתים, והן מעולם לא קרסו לי.
![]()
תמיכה
- 1.0
/ 10
אין הרבה מה לומר על התמיכה של UFO VPN, בעיקר כי שירות לקוחות פשוט לא קיים! ניסיתי ליצור קשר עם השירות דרך הדוא"ל ואפשרות התמיכה המובנית בתוכנה, שהבטיחה תשובה תוך 24 שעות. 10 ימים, ומספר הודעות נוספות לאחר מכן, ועדיין לא שמעתי מילה מצוות ה"תמיכה". יש עמוד שאלות נפוצות באתר האינטרנט של UFO VPN שעונה על מספר שאלות סטנדרטיות, אבל אין בו הסברים איך לפתור את התקלות שנתקלתי בהן.
באופן מוזר, חנויות אפליקציות ואתרי ביקורות נותנים ל-UFO VPN ביקורות חיוביות בעיקר. מצאתי מעט מאוד ביקורות של כוכב אחד שמדווחות על חוויה שלילית כמו שהייתה לי.
למה התמיכה חשובה?
הרבה אנשים חושבים שהם יזדקקו לתמיכה טובה רק בזמן התקנת ה-VPN, אבל ייתכן שזאת לא תהיה הפעם היחידה שתזדקקו לתמיכה טכנית. אם תרצו להתחבר לשרת מסוים, לשנות את פרוטוקול האבטחה או להתקין את ה-VPN על הראוטר שלכם, התמיכה הטכנית יכולה לעזור. בחנו את כל שירותי ה-VPN כדי לבדוק אם התמיכה זמינה לאורך כל שעות היממה, את מהירות התגובה ואם קיבלנו תשובות לשאלות שלנו.
![]()
מחירים
- 1.0
/ 10
אפשרויות תשלום
UFO VPN מציע 3 מנויים שונים – חודש, 6 חודשים, ושנה. בנוסף לכך, קיימת גם גרסה חינמית שאתם יכולים לנסות (אבל היא מגיעה עם מספר שרתים מוגבל). באופן מוזר, אפשר לשלם על המנוי עם PayPal ומספר מטבעות קריפטוגרפיים, אבל לא עם כרטיסי אשראי או חיוב. המחיר לא גבוה בהשוואה לשירותי VPN אחרים, אבל בהתחשב בעובדה ששירות ה-VPN הזה חושף את הפרטים האישיים שלכם ויש לו שגיאות כל הזמן, התמורה עבור הכסף שלכם לא מספיקה.
התחייבות להחזר כספי
ההתחייבות להחזר כספי היא הכל חוץ מ"מובטחת". באתר האינטרנט של השירות, העמוד שנוגע להתחייבות מבלבל בין התחייבות ל-15 יום והתחייבות ל-30 יום, ולא ברור איזו היא האמיתית. שלחתי לשירות הלקוחות הודעה בדוא"ל כדי לשאול אותם באיזו התחייבות הם יתחשבו, אבל לא קיבלתי מהם תשובה.
כששלחתי להם הודעה בדוא"ל כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה לפני ש-15 הימים הראשונים יעברו, לא קיבלתי תשובה ועדיין חויבתי על השירות! אם אתם רוצים לנסות שירות VPN לפני שאתם מתחייבים אליו (מה שאני מאוד ממליץ שתעשו), ל-ExpressVPN יש התחייבות להחזר כספי למשך 30 יום שאפשר לסמוך עליה. בדקתי את ההתחייבות שלו בעצמי וקיבלתי את הכסף שלי בחזרה תוך פחות משבוע לאחר שביקשתי את ההחזר דרך הצ'ט החי 24/7. אם אתם מעדיפים, תוכלו אפילו ליצור קשר עם שירות הלקוחות בעברית.
UFO VPN מציע את החבילות הבאות
השורה התחתונה
UFO VPN הוא לא שירות טוב. אפילו אם לא היו תופסים את השירות משקר בנוגע לאיסוף פרטי משתמשים, התוכנה שלו מלאה בתקלות וכל הזמן צריך לאתחל אותה. יש לשירות יכולות סטרימינג מוגבלות, מסוכן להוריד איתו טורנטים, שירות הלקוחות שלו לא קיים, ההתחייבות שלו להחזר הכספי לא הגונה, והמחיר שלו יחסית גבוה. בסופו של דבר קיימים בשוק שירותי VPN הרבה יותר טובים ל-Windows, macOS, ומכשירים נוספים במחיר דומה או מעט יותר גבוה.
שאלות נפוצות
? יש ל-UFO VPN גרסה חינמית?
? שווה להשתמש ב-UFO VPN?
? UFO VPN ישמור על הפרטים שלי מאובטחים?
לא, אי אפשר לסמוך על UFO VPN לשמור על הפרטים שלכם מאובטחים. כשתפסו את השירות שומר רישומי משתמשים, הוא חשף את המשתמשים שלו להאקרים ולחנויות סיסמאות ברשת האפלה. עם גישה לפעילויות הגלישה, הזהות, והמיקום שלכם, האקרים יכולים אפילו לסחוט אתכם בכך שיחשפו את הפעילויות שלכם ברשת למשפחה או למעסיק שלכם.
אם אתם רוצים שירות VPN שבאמת שומר עליכם מאובטחים ברשת, נסו את פיצ'רי האבטחה המובילים בתעשיה של ExpressVPN. פיצ'ר CyberSec שלו חוסם תוכנות זדוניות, ומדיניות האי-רישום שלו מוכחת.
שמרו על המידע שלכם מאובטח עם ExpressVPN
? איך מבטלים מנוי ל-UFO VPN?
? למה התוכנה של UFO VPN לא עובדת?
? יש ל-UFO VPN התחייבות להחזר כספי?
הערת העורך: מערכת היחסים שלנו עם קוראינו חשובה לנו ואנו שואפים לזכות באמונם באמצעות שקיפות ויושרה. אנו נמצאים באותה קבוצת בעלות כמו חלק מהמוצרים המובילים שנסקרו באתר זה: Intego ,Cyberghost ,ExpressVPN ו-Private Internet Access. עם זאת, הדבר לא משפיע על תהליך הבדיקה שלנו ואנו פועלים בהתאם לתודולוגיית בדיקה קפדנית.
