ביקורות וסקירה מקצועית: TunnelBear VPN

מה אנחנו בודקים?

סקירה כללית על: TunnelBear VPN

אל תשתמשו ב-TunnelBear אם אתם מתכוונים להשתמש בו בזמן הורדת טורנטים, מאחר ויש להם מדיניות נוקשה נגד הורדת טורנטים ושיתוף קבצים P2P. אם אתם צריכים VPN בשביל טורנטים, אנחנו ממליצים על NordVPN

TunnelBear נמצאים בשוק כבר 7 שנים. האם הם עברו את מבחן הזמן בזכות שירות טוב, או רק בגלל כל הדובים המתוקים?

TunnelBear נוסדו בשנת 2,011 על ידי ריאן דוצ'וק (Corporate Bear) ודניאל קלדור (Quantum Bear) והם פועלים מתוך טורונטו, קנדה. הם ביססו את עצמם בתור VPN אמין ביותר.

בעזרת הצפנת AES 256-ביט להגנה על נתונים, TunnelBear שמו אבטחה ופרטיות גבוה בסדר העדיפויות, למרות שהם נמצאים באחת ממדינות "חמש העיניים". יש להם מדיניות אי-רישום קפדנית, המפורטת במדיניות הפרטיות שלהם, למרות שהם נדרשים להעביר חלק מהפרטים כמפורט בחוק הקנדי.

TunnelBear כולל מתג השבתה שנקרא VigilantBear, שנבדק, מבחן, ומשודרג באופן תמידי. אפשרות מועילה נוספת, GhostBear, מאפשרת לכם להסוות את החיבור שלכם. זה יכול לעזור לעקוף חומות כדי שתוכלו לצפות בנטפליקס של ארה"ב או BBC iPlayer, אם כי הם לא תמיד עובדים.

בהתחשב בכל אלה, בואו נביט מקרוב יותר על האפשרויות והיכולות של TunnelBear VPN.

יתרונות

  • קל להתקנה
  • פשוט לשימוש
  • הצפנה חזקה
  • המון אפשרויות
  • חיבורים יציבים
  • מהירויות נהדרות

חסרונות

  • אין תמיכה בצ'אט חי
  • אין בחירה בפרוטוקול
  • רוחב פס חינמי מוגבל ביותר

כתבו חוות דעת על TunnelBear VPN

אנא דרג VPN.

האמון שלכם בעדיפות ראשונה אצלנו! לכן, אנחנו לא מוכנים לקבל תשלום מספקי VPN תמורת שינויים בביקורות או מחיקתן.

מהירות7.0

הרצנו בדיקות מהירות מספר פעמים במהלך השימוש ב-TunnelBear, ובגדול הם היו דומים למהירויות ההורדה הרגילות שלנו. עם זאת, לפעמים בזמן חיבור לשרת בארה"ב מבחן המהירות הראה מהירויות מאוד נמוכות, מה שהיה די מתסכל בצפייה בסרטונים ביוטיוב ואפילו בסתם גלישה באינטרנט.

אם נראה לכם שהחיבור שלכם מקרטע (אפילו בלי להשתמש ב-VPN), תוכלו לנסות להדליק את עקיפת ה-TCP, שיכולה לשפר את יציבות החיבור שלכם. אנחנו גילינו שזה עובד די טוב, אבל לא תמיד משפר את מהירות החיבור.

למה המהירות חשובה?

המהירות קובעת כמה זמן ייקח לתוכן לעלות, כך שאם אתם מורידים קבצי טורנט או צופים בווידאו בסטרימינג, תרצו שהמהירות תהיה די קרובה למהירות הגלישה הרגילה שלכם. VPN מצפין את כל הנתונים שאתם שולחים ברשת, מה שיכול להאט לכם את החיבור. עם זאת, אם ספק האינטרנט מאט לכם את החיבור בכוונה, כאן VPN דווקא יכול לעזור ולהגביר את המהירות. לבדיקות מהירות אין הרבה משמעות, כיוון שכל הזמן צצים שרתים חדשים שמשפיעים על התוצאות. המהירות יכולה להשתנות גם בהתאם למיקום שלכם, כך שייתכן שלא תהיה התאמה בין בדיקת המהירות שלכם לבדיקת המהירות שלנו. ובכל זאת, בדקנו את המהירות במספר מיקומים כדי שנוכל לתת לכם את הממוצע אליו הגענו.

שרתים7.2

כמו שהוזכר קודם, TunnelBear פועלים במעל 20 מדינות מסביב לעולם. כשתתחברו לראשונה, TunnelBear יחבר אתכם אוטומטית לשרת הקרוב ביותר, שעבורנו היה הונג קונג (נראה שלסינגפור לא היה כוח להצטרף באותו יום). אתם יכולים לכוון את זה בקלות כדי להתחבר למדינה שאתם צריכים על ידי כניסה לשרת שאתם רוצים ולחיצה על המנהרה שלידו כדי להתחבר, או בחירה שלו בתפריט הנפתח בראש המסך. זה הופך את זה לקל מאוד לשנות את המדינה שאתם צריכים בשביל סטרימינג.

יתרון נוסף הוא העובדה ש-TunnelBear מציעים חיבורים בעד חמישה מכשירים, כולל מחשב נייח (גם מק וגם ווינדוס), לפטופ, וסמארטפונים/טאבלטים של אנדרואיד ו-iOS. כך תוכלו להתחבר לשרתים בצורה סבירה בכל המכשירים שלכם במקביל.

כמו שניתן לראות, ל-TunnelBear יש שרתים גם בארה"ב וגם בממלכה המאוחדת, כך שתוכלו לקבל גישה לשירותי סטרימינג פופולריים כמו נטפליקס האמריקאי החמקמק, או BBC iPlayer. עם זאת, במהלך השימוש שלנו ב-TunnelBear, גילונו שקבלת גישה ל-BBC iPlayer הייתה בלתי אפשרית בגלל שמתקפה של BBC נגד כל חיבור שמזכיר VPN אפילו טיפה. כן הצלחנו לקבל גישה לנטפליקס האמריקאי, אז זו נקודה מעולה לטובת השירות.

GhostBear - טכנולוגיית החשאיות של TunelBear– הוא לגמרי אפשרות לנסות לגרום לחיבור שלכם להיראות יותר כמו חיבור אינטרנט רגיל, על ידי סוג של "מצב חשאי". הוא יכול גם להאט מעט את מהירות החיבור שלכם, עם זאת. חשוב לציין שאתם עדיין מוגנים בלי להפעיל את GhostBear - זה רק מוסיף עוד שכבר כדי לנסות לעזור לכם לקבל גישה לשירותי הסטרימינג שאתם כל כך רוצים. מה שכן, זה לא כל כך עזר לנו לפתור את הבעיות עם ה-BBC.

חשוב לומר גם שהורדות P2P וטורנטים אסורים בשימוש ב-TunnelBear VPN, אז אם זה מה שאתם מחפשים, חפשו VPN אחר.

TunnelBear מציעים גם את תVigilantBear, שמתנהג כמו מתג השבתה ויגן על הנתונים שלכם עד שיש לכם חיבור מאובטח יותר.ת לכל מי שפרטיות חשובה להם בשימוש ב-VPN, זו אפשרות שצריך לזכור. צוות TunnelBear נודע גם בזכות פוסטים בבלוג שלהם בנוגע לשיפורים שהם מכניסים למערכת VigilantBear, כך שפרטיות היא בהחלט שיקול עבורם.

מספר מיקומים

ארצות הברית
אוֹסטְרַלִיָה
בְּרָזִיל
קנדה
שוויץ
גֶרמָנִיָה
דנמרק
סְפָרַד
צָרְפַת
הממלכה המאוחדת
הונג קונג
אירלנד
הוֹדוּ
אִיטַלִיָה
יפן
צפה בכל המיקומים הנתמכים...

חווית משתמש8.4

TunnelBear כל כך קל לשימוש ואידאלי עבור משתמשים VPN מתחילים. ההורדה מהירה, קלה, ומתוקה (אין הרבה שירותי VPN שיכולים לטעון את האחרון).

TunnelBear Download

הממשק בנוי כמו מפת העולם, עם צינורות שונים בכל אחת מ-20 המדינות המוצעות.

TunnelBear Map

אתם יכולים פשוט לגלול לאחת לבחירתכם וללחוץ כדי להתחבר. אם, בממשק ה-PC, אתם יכולים לבחור 'אוטומטי' ברשימה הנפתחת, ו-TunnelBear ימנהרו אתכם לשרת הקרוב או המהיר ביותר שזמין. כפי שניתן לראות, שני הממשקים קלים להחריד לשימוש ולהבנה. הגרפיקה של החיבורם מקסימה, והדוב ישאג באפליקציה לטלפון אחרי שהתחבר לשרת.

הפריטים בתפריט הם בגדול קלים להבנה, ובמקרים בהם הם קצת יותר מורכבים, TunnelBear מספקים קישורים כדי להסביר מה האפשרות עושה.

TunnelBear Menu

OpenVPN מוטמע על ידי TunnelBear עבור מכשירי ווינדוס, מק, ואנדרואיד - משהו שכדאי לזכור למי שמעדיפים פרוטוקול אחר. עבור מכשירי iOS הם משתמשים המרת מפתח אינטרנטי גרסה 2 (IKEv2) או אבטחת פרוטוקול אינטרנט (IPSec).

כשזה מגיע לעקיפת חסימת ה-VPN של נטפליקס, TunnelBear לא עקבי. בימים טובים הם יעקפו את החסימה של נטפליקס ארה"ב, אבל אנחנו לא ממליצים על TunnelBear אם נטפליקס נמצא בעדיפות גבוהה עבורכם.

בנוגע למדיניות הפרטיות שלהם, זה נעשה קצת יותר מורכב. למרות שהם באחת ממדינות "חמש העיניים", ל-TunnelBear יש מדיניות אי-רישום נוקשה. בעוד הם חייבים להעביר פרטים במקרה של הצגת בקשות, צווים, ומסמכים חוקיים אחרים, הנתונים שהם יכולים לספק יהיו מוגבלים לנתונים הבסיסיים שסיפקתם בזמן ההרשמה (כמו למשל שם, דואר אלקטרוני, ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי) וסך המגה-בייטים בהם השתמשתם באותו חודש. חוץ מזה, נראה שהשירות מאובטח.

תמיכה9.2

TunnelBear מציעים שירות לקוחות, אבל רק באמצעות מערכת כרטיסים/דואר אלקטרוני, בה תצטרכו למלא טופס יצירת קשר באתר עצמו. דף השאלות הנפוצות הוא נרחב, עם זאת, ויש בו הרבה תשובות, לרוב עם אסטרטגיות שיעזרו לתקן בעיות בסיסיות.

ניסינו לשלוח בעצמנו בקשה בטופס יצירת הקשר כדי לראות כמה מהר ובאיזו יעילות התמיכה של TunnelBear יחזרו אלינו, והתוצאות היו טובות. החלטנו לשאול בנוגע לבעיות שהיו לנו להתחבר ל-BBC iPlayer, וקיבלנו תגובה תוך פחות מ-24 שעות. התשובה הייתה מועילה, גם אם לא הצליחה לפתוח את הבעיה שלנו. עם זאת, היא כן נראתה לנו קצת כמו תשובה תבניתית שמודבקת אוטומטית, ובלי גישה לאפשרות של צ'אט חי, קשה לומר האם 'הדב התומך' המדובר באמת מגיב, או רק שולח תגובה מוכנה.



עם זאת, תוכלו לשים לב שהגיעה הצעה לתת החזר, למרות שלפי תנאי השימוש של TunnelBear הם לא מציעים כאלה. אולי TunnelBear נתקלים בקשיים בגלל העמידות המתגברת של שיריתים כמו נטפליקס האמריקאי ו-BBC iPlayer, כך שהחזר על 'זמן מנהור שלא נעשה בו שימוש' נעשה מתקבל יותר על הדעת?

לאחר מכן, ביקשנו החזר כפי שהוצע והוא בוצע תוך 24 שעות – ביטול של השירות שלנו בתשלום, כמו גם החזר על התשלום האחרון שבוצע. הרושם שקיבלו הוא ש-TunnelBear ינסו לתקן את הבעיה שלכם עד כמה שיוכלו, אבל גם יכירו בכך שלפעמים שירות הסטרימינג שאתם רוצים לקבל אליו גישה משדרג את האבטחה.

בזמן שלתמיכה אין אפשרות של צ'אט חי, היא מהירה וידידותית, והיעילות בה הם סיפקו לנו את ההחזר הפכה את הכל לקל עבורנו.

למה התמיכה חשובה?

הרבה אנשים חושבים שהם יזדקקו לתמיכה טובה רק בזמן התקנת ה-VPN, אבל ייתכן שזאת לא תהיה הפעם היחידה שתזדקקו לתמיכה טכנית. אם תרצו להתחבר לשרת מסוים, לשנות את פרוטוקול האבטחה או להתקין את ה-VPN על הראוטר שלכם, התמיכה הטכנית יכולה לעזור. בחנו את כל שירותי ה-VPN כדי לבדוק אם התמיכה זמינה לאורך כל שעות היממה, את מהירות התגובה ואם קיבלנו תשובות לשאלות שלנו.

תמחור9.8

בעוד TunnelBear לא מציעים אפשרות לקבל החזר, הם כן מציעים גרסה חינמית של ה-VPN שלהם. החבילה הזו, שנקראת 'Little Bear', כוללת 500 מגה-בייט של נתוניםלחודש (שיכולים לעלות עד לבלי הגבלה עם חבילה בתשלום), וכאשר כל השרתים של TunelBear זמינים. עם זאת, ציפור קטנה (כלומר טוויטר) לחשה לנו כי אתם יכולים לקבל עד גיגה-בייט של נתונים בחינם לחשבון שלכם אם תצייצו על TunnelBear.

שתי החבילות בתשלום של TunnelBear נקראות Giant ו-Grizzly.

אפשרות ה-Giant היא תשלום חודשי, אותו תשלמו באותו זמן בכל חודש, בעוד גרסת ה-Grizzly היא תשלום שנתי ואתם יכולים להשתמש בקופון הזה כדי לחסוך 50%ממחיר אפשרות ה-Giant, אבל תאלצו לשלם מראש על השנה כולה.

אפשרויות התשלום הן די מצומצמות –TunnelBear הסירו את האפשרות לשלם בפייפל לאחרונה, אז הם מקבלים בעיקר כרטיס אשראי או ביטקוין, אם תרצו להישאר אנונימיים.

באופן כללי, TunnelBear הוא VPN די חזק, המציע שרתים במספר מדינות, עוזר לתת גישה לשירות סטרימינג עד כמה שהוא מצליח, ושם את פרטיות המשתמשים בעדיפות גבוהה. אנחנו ממליצים עליו למי שחדש לשימוש בשירותי VPN, ומי שמחבבים דובים שאוהבים להתחפר.

TunnelBear VPN מציעים את החבילות הבאות

אהבתם? שתפו

תמכו ב-WizCase: עזרו לנו להביא לכם ייעוץ כן וללא הטיה ושתפו את האתר שלנו כדי לתמוך בנו.